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PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS AV 1. Ref.: 4035458 Pontos: 1,00 / 1,00 A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. Em relação à descrição dos possíveis status de mercado, é correto afirmar que: Ele pode estar em construção. Todas as afirmativas estão incorretas. Não sofre alterações com alta velocidade. Ele pode estar em declínio. Sofre apenas mudanças pequenas a longo prazo. 2. Ref.: 4041302 Pontos: 0,00 / 1,00 Mapear potenciais é um dos grandes diferenciais usado pela inteligência competitiva. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA sobre um processo sistemático de mapeamento para tomada de decisão. Busca por sistemas simples de banco de dados. Disseminação das informações para uso interno. Análise, de forma filtrada e integrada, dos dados. Descobrir as forças que regem os negócios. Coleta e busca ética de dados. 3. Ref.: 4041291 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre a análise da concorrência em marketing, analise as afirmativas a seguir e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) na ordem apresentada. ( ) Produz informações sobre os principais concorrentes. ( ) Compreende a lógica do movimento estratégico dos concorrentes. ( ) Os concorrentes podem ser divididos em atuais e potenciais. ( ) Foca apenas em determinar uma proposição de valor: diferenciação e posicionamento. V, V, F e V. V, V, V e F. V, V, V e V. V, F, V e F. F, V, F e V. 4. Ref.: 4041298 Pontos: 1,00 / 1,00 O macroambiente se caracteriza por possuir forças que fogem do controle das organizações. Uma das ferramentas para ajudar nesse tipo de controle é chamada: PEST PTSE PEERR Nenhuma das alternativas anteriores. PSET 5. Ref.: 4041301 Pontos: 1,00 / 1,00 Uma das principais implicações da globalização e da dinâmica da inovação tecnológica é a rápida mudança nas demandas de mercado. Em meio essas mudanças o consumidor: Continua com a mesma postura de compra. Enfrenta desafios, mas se adapta as novas formas de consumo. Nenhuma das alternativas anteriores. Não sofre grandes influências. Busca apenas produtos substitutos. ENSINEME: POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? 6. Ref.: 4038386 Pontos: 0,00 / 1,00 São vantagens da utilização de dados secundários, EXCETO: Produtividade Baixo custo Existência de várias fontes Volume de dados disponíveis Histórico de informações 7. Ref.: 4035429 Pontos: 0,00 / 1,00 São considerados sistemas de dados internos, EXCETO: Cadastro de clientes Inteligência de marketing Dados de estoque Registro de vendas Análise ambiental 8. Ref.: 4038385 Pontos: 1,00 / 1,00 É CORRETO afirmar que a análise ambiental: É gerida apenas por gestões estratégicos da empresa. Procura fornecer subsídios os fornecedores apenas. Apresenta aspectos primários da organização. Fornece condições para que a empresa conheça seus clientes ¿ suas necessidades e seus desejos, suas expectativas. Procura gerir informações estáticas para alinhar a organização. 9. Ref.: 4038388 Pontos: 1,00 / 1,00 Projetos de pesquisa de marketing podem envolver diversas informações a respeito de potencial de mercado. Entre essas informações, assinale a alternativa INCORRETA: A satisfação de clientes. O cadastro de clientes. A identificação de causas para fraco desempenho de vendas. O volume de vendas. As tendências de consumo. 10. Ref.: 4038384 Pontos: 1,00 / 1,00 Em uma pesquisa de mercado, um pesquisador utilizou, entre as suas diversas fontes, dados da Pesquisa Nacional por Amostragem de Domicílios, obtidos via internet. Do ponto de vista da obtenção, tratam-se de dados: Digitais Secundários Primários Privados Prioritários
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