EXAMEcomunicaçãoempresarial 2990-60_54405_R_E1_20211

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23/06/2021 Revisar envio do teste: EXAME – 2990-60_54405_R_E1_20211
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_65820402_1&course_id=_148730_1&content_id=_1931206_1&return_content=1… 1/6
 Revisar envio do teste: EXAMECOMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_54405_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário fernanda.ramos25 @aluno.unip.br
Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Teste EXAME
Iniciado 23/06/21 10:42
Enviado 23/06/21 11:28
Status Completada
Resultado da
tentativa
10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 45 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A comunicação interna deve trabalhar em conjunto com a área de Recursos Humanos, pois
muitas ações de melhoria em comunicação interna dependem de treinamento dos
funcionários. Existem muitos canais de comunicação disponíveis nas empresas, cada um com
um objetivo. No ato da contratação, é indicado que as empresas disponibilizem um guia
rápido para os novos funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o
funcionamento e as práticas adotadas na empresa. Esse veículo é denominado:
Manual do colaborador
Newsletter
Caixa de sugestões
Mural
Tv corporativa
Manual do colaborador
Resposta: E 
Comentário: O Manual do Colaborador é uma espécie de guia rápido para os
novos funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o
funcionamento e as práticas adotadas na empresa.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148730_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148730_1&content_id=_1927252_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A redação técnica ou administrativa é um modelo de texto caracterizado por seu formato mais
rígido e formal. Esse tipo de texto é frequentemente utilizado nos ambientes corporativos e
comerciais. Para cada necessidade, objetivo ou situação, há um veículo de comunicação
adequado. O documento de registro do desenvolvimento de uma reunião, assembleia ou
sessão é conhecido como:
Ata.
Procuração.
Memorando.
Circular.
Ata.
Relatório.
Resposta: D 
Comentário: As atas são documentos comuns nas reuniões de condomínio ou de
entidades de classe. Possuem uma redação especí�ca e normalmente são
validadas pelas assinaturas dos membros responsáveis presentes.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para desenvolvimento de projetos de comunicação, eventos corporativos de grande porte,
que envolvem muitos parceiros e interface com muitos fornecedores, o estabelecimento de
metas é essencial para o controle de prazos. Nesse contexto, um conjunto de critérios
resumidos pelo acrônimo SMART (em inglês) é particularmente útil. São eles, respectivamente:
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Especiais, móveis, ativos, rentáveis e tendenciosos.
Eventuais, memoriais, articulares, reais e temporais.
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Superiores, médios, ativos, viáveis e limitados no tempo.
Especí�cos, mensuráveis, articulados, reais e tendenciosos.
Resposta: C
Comentário: Essa metodologia serve para criar objetivos em qualquer área e
também em nossas vidas pessoais. Cada uma das letras remete a um tema que
deve participar da criação das metas. Veja o signi�cado da sigla SMART: Speci�c,
Measurable, Attainable, Relevant Time-related – Especí�co, Mensurável, Atingível,
Relevante, Temporal.
1 em 1 pontos
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Na hora de escolher uma rede social para investir, algumas informações podem ser
determinantes. No que se refere à quantidade de per�s ativos, qual seria a melhor opção?
Facebook.
Youtube.
Facebook.
Instagram.
Tik tok.
LinkedIn.
Resposta: B 
Comentário: Atualmente o Facebook é a maior rede mundial em
número de usuários.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para escrever bons textos, precisamos saber para quem eles serão dirigidos, o que queremos
informar e qual efeito desejamos ter com essa comunicação. Para isso precisamos conhecer as
funções de linguagem. Considerando as funções de linguagem que você estudou, aponte qual
delas é a função mais empregada na publicidade.
Conativa.
Referencial.
Poética.
Conativa.
Fática.
Emotiva.
Resposta: C
Comentário: Na função conativa, a linguagem da propaganda por excelência, o
emissor se dirige diretamente ao receptor, por isso nela há muitos pronomes,
você e tu, nome das pessoas, vocativos e imperativos. A ideia é convencer o
receptor de alguma coisa por meio de uma ordem, por isso os verbos costumam
estar no imperativo.
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No que se refere à imagem, reputação e identidade de instituições ou empresas, analise as
a�rmações a seguir.
I. Como parte do capital tangível de uma empresa, a reputação é re�exo de ações, atitudes e
decisões tomadas pelos seus líderes, formando, assim, uma imagem institucional consistente. 
II. A imagem institucional é uma representação da percepção e do imaginário do público em
relação à instituição. 
III. A administração da imagem nas organizações deve ser exercida pelo marketing e pela
direção da empresa, que devem manter suas equipes alinhadas e voltadas aos mesmos
objetivos. 
IV. A identidade corporativa é representada pelas logomarcas da organização e pelas
aplicações dessas logomarcas, que rea�rmam a identidade visual, não inclui o conjunto de
valores e crenças da organização.
Estão corretas:
II e III apenas.
II e IV apenas.
II e III apenas.
I e IV apenas.
I, II e III apenas.
I, II e IV. 
Resposta: B 
Comentário: A imagem faz parte do capital intangível das empresas e a cultura
organizacional (missão, visão e valores) está diretamente ligada ao fortalecimento
da imagem da empresa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
A descrição é uma espécie de fotogra�a do que estamos vendo. Assim, devemos apresentar o
que se descreve como se fosse para alguém que nunca ouviu falar do assunto em questão.
Um texto descritivo se caracteriza basicamente por:
Apresentar uma realidade num momento único.
Expressar uma sequência de ações.
Mostrar um raciocínio encadeado.
Indicar uma ideia a ser defendida.
Apresentar uma realidade num momento único.
Tentar convencer o leitor de algo.
1 em 1 pontos1 em 1 pontos
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da
resposta:
Resposta: D 
Comentário: Assim como uma fotogra�a, um momento descrito não pode ser
repetido, pois envolve uma série de percepções individuais e subjetivas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A comunicação interna deve ser planejada estrategicamente como uma via de mão dupla, pois
visa informar os funcionários sobre o teor de algumas decisões tomadas. Além disso, se bem
planejada, ela promove a integração entre as áreas e se constitui em um agente humanizador
das relações de trabalho. A comunicação interna possui dois canais: o formal e o informal. São
canais formais:
Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e
intranet.
Rádio peão, rumor, e-mails e murais.
Informação não verídica, boato, documentos e intranet.
Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e
intranet.
Telefone, e-mails, rádio peão, boato e intranet.
Memorandos, telefone, intranet e fake-news.
Resposta: C 
Comentário: Os canais formais não estão relacionados com boatos, rádio
peão, rumores ou fake-news.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
O marketing digital inclui as ações de comunicação feitas por meio da internet, dos aparelhos
celulares e de outros canais digitais com o objetivo de divulgar e/ou vender seus produtos,
conquistando novos clientes e melhorando sua rede de relacionamentos. As ações a seguir
são exemplos de marketing digital, exceto:
Promoção em lojas físicas.
Anúncios no Google Ads.
E-mail marketing de promoção.
Banners nos portais de notícias.
Promoção em lojas físicas.
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23/06/2021 Revisar envio do teste: EXAME – 2990-60_54405_R_E1_20211
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Quarta-feira, 23 de Junho de 2021 11h28min12s GMT-03:00
e. 
Feedback da
resposta:
Anúncios patrocinados no Instagram.
Resposta: D
Comentário: Ações em lojas físicas não podem ser consideradas
marketing digital.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O trabalho das assessorias de imprensa engloba inúmeras atividades técnicas. Entre elas:
I. Estreitar relacionamento com jornalistas e veículos de imprensa. 
II. Cuidar da organização e convocação das entrevistas coletivas. 
III. Sugerir temas para elaboração de artigos ou matérias que despertem o interesse da
imprensa. 
IV. Reservar espaços publicitários para divulgação de anúncios sobre lançamento de produtos.
I, II e III apenas.
II e IV apenas.
II e III apenas.
I e IV apenas.
I, II e III apenas.
I, II, III e IV.
Resposta: D 
Comentário: A negociação de espaços publicitários não compete à
assessoria de imprensa.
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