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ENSINEME: MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA 1. Ref.: 4035458 Pontos: 1,00 / 1,00 A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. Em relação à descrição dos possíveis status de mercado, é correto afirmar que: Ele pode estar em construção. Ele pode estar em declínio. Não sofre alterações com alta velocidade. Todas as afirmativas estão incorretas. Sofre apenas mudanças pequenas a longo prazo. 2. Ref.: 4041302 Pontos: 1,00 / 1,00 Mapear potenciais é um dos grandes diferenciais usado pela inteligência competitiva. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA sobre um processo sistemático de mapeamento para tomada de decisão. Busca por sistemas simples de banco de dados. Disseminação das informações para uso interno. Descobrir as forças que regem os negócios. Coleta e busca ética de dados. Análise, de forma filtrada e integrada, dos dados. 3. Ref.: 4041291 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre a análise da concorrência em marketing, analise as afirmativas a seguir e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) na ordem apresentada. ( ) Produz informações sobre os principais concorrentes. ( ) Compreende a lógica do movimento estratégico dos concorrentes. ( ) Os concorrentes podem ser divididos em atuais e potenciais. ( ) Foca apenas em determinar uma proposição de valor: diferenciação e posicionamento. V, V, V e V. F, V, F e V. V, V, F e V. V, V, V e F. V, F, V e F. 4. Ref.: 4041298 Pontos: 1,00 / 1,00 O macroambiente se caracteriza por possuir forças que fogem do controle das organizações. Uma das ferramentas para ajudar nesse tipo de controle é chamada: PTSE PSET PEST PEERR Nenhuma das alternativas anteriores. 5. Ref.: 4041301 Pontos: 1,00 / 1,00 Uma das principais implicações da globalização e da dinâmica da inovação tecnológica é a rápida mudança nas demandas de mercado. Em meio essas mudanças o consumidor: Busca apenas produtos substitutos. Nenhuma das alternativas anteriores. Continua com a mesma postura de compra. Não sofre grandes influências. Enfrenta desafios, mas se adapta as novas formas de consumo. ENSINEME: POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? 6. Ref.: 4038386 Pontos: 0,00 / 1,00 São vantagens da utilização de dados secundários, EXCETO: Produtividade Existência de várias fontes Histórico de informações Baixo custo Volume de dados disponíveis 7. Ref.: 4035429 Pontos: 0,00 / 1,00 São considerados sistemas de dados internos, EXCETO: Cadastro de clientes Dados de estoque Registro de vendas Análise ambiental Inteligência de marketing 8. Ref.: 4038385 Pontos: 1,00 / 1,00 É CORRETO afirmar que a análise ambiental: Apresenta aspectos primários da organização. É gerida apenas por gestões estratégicos da empresa. Procura gerir informações estáticas para alinhar a organização. Fornece condições para que a empresa conheça seus clientes ¿ suas necessidades e seus desejos, suas expectativas. Procura fornecer subsídios os fornecedores apenas. 9. Ref.: 4038388 Pontos: 1,00 / 1,00 Projetos de pesquisa de marketing podem envolver diversas informações a respeito de potencial de mercado. Entre essas informações, assinale a alternativa INCORRETA: O volume de vendas. A satisfação de clientes. As tendências de consumo. A identificação de causas para fraco desempenho de vendas. O cadastro de clientes. 10. Ref.: 4038384 Pontos: 1,00 / 1,00 Em uma pesquisa de mercado, um pesquisador utilizou, entre as suas diversas fontes, dados da Pesquisa Nacional por Amostragem de Domicílios, obtidos via internet. Do ponto de vista da obtenção, tratam-se de dados: Prioritários Primários Secundários Digitais Privados
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