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ESTUDO DE CASO MCDONALD - Terminando
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ESTUDO DE CASO SLACK, Nigel. Administração da Produção. 8.ed. São Paulo: Atlas, 2018. McDonald’s: meio século de crescimento QUESTÕES 1. Como a concorrência do McDonald’s mudou durante a sua existência? 2. Quais são os principais objetivos de desempenho da produção para o McDonald’s? O McDonald’s tem outros objetivos gerais, como a satisfação do cliente, porque eles estão no centro do trabalho da empresa, portanto, estão comprometidos com eles. E seus franqueados, empresas e fornecedores. Portanto, busca-se a melhoria contínua. 3. Quais são as decisões estruturais e infraestruturas mais importantes na estratégia de produção do McDonald’s, e como elas influenciam seus principais objetivos de desempenho?
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