A Meta - CAP 9

Prévia do material em texto

A Meta
Livro por Eliyahu M. Goldratt
9
Alex liga para a fábrica avisando que vai chegar mais tarde e fica sabendo que uma mulher
é da área de comunicação da matriz ligou para falar da a gravação de um vídeo sobre
produtividade e robôs com o Sr.Granby, o presidente do conselho. Ele se lembra da
conversa que teve com Jonah sobre os robôs e produtividade (“a produtividade não
aumentou 36% só porque instalamos uns robôs”). Os robôs não agregaram na
produtividade como aumentaram o custo operacional já que nenhum funcionário foi
demitido. Alex olha a lista das medidas que Jonah deu na noite passada, e verifica que as
perguntas se encaixam nas definições. Então ele conclui que a forma de expressar a meta
é: aumentar o ganho e ao mesmo tempo diminuir tanto o inventário quando a despesa
operacional. Quando chega na fábrica ele vai direto para a sala de Lou para discutir a
questão dos robôs. Eles descobriram que, em todos os casos em que um robô foi
incorporado à produção, não houve aumento das vendas de nenhum produto que tivesse
alguma de suas peças processadas por um robô, nem mesmo um pequeno aumento. O
único aumento ocorreu no atrás dos pedidos. Alex quer saber o que aconteceu com o
estoque em processo das peças produzidas pelos robôs. Ele chama Stacey, que gerencia o
controle de estoque. Ela diz que o estoque dessas peças aumentou, e que em muitos casos
não tem pedidos que necessitem delas. E nos casos para os quais tem pedidos, parece que
não conseguem produzir o bastante de outras peças. Eles concordam que a empresa tem
produzido peças em demasia apenas para ocupar a fábrica e manter a eficiência de
produtividade, tudo isto baseado e projeções de vendas futuras, o que nunca acontece.