MODULO BSC

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Controladoria
Professor: Ms. Fábio Araujo
CONTROLE ESTRATÉGICO
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Controle Estratégico
• É um processo contínuo e recorrente que avalia o grau de
aderência entre os PLANOS e sua EXECUÇÃO, compreendendo
a análise dos desvios ocorridos, procurando identificar suas
causas e direcionando ações corretivas. (Padoveze, 2009).
B
as
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Medidas de 
Desempenho
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Resultados de 
curto, médio e 
longo prazo
A
va
lia
çã
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Comparações 
competitivas
Sistemas de Controle Estratégico
• Sistema que possibilita o desdobramento dos 
macro objetivos até o nível operacional. Gerenciamento por 
Diretrizes
• Lucratividade
• Fidelidade dos clientes
• Satisfação dos funcionários 
Indicadores de 
Desempenho
• Quantificação das metas e objetivos da empresa, 
por meio de modelos contábeis. (Natureza 
Financeira)
Orçamento
• Perspectivas: Financeira, Cliente, Processos • Perspectivas: Financeira, Cliente, Processos 
Internos, Aprendizagem e CrescimentoBSC – Blanced
Scorecard
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o O balanced scorecard (BSC) – constitui uma ferramenta
administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e
que devem ser integradas e balanceadas para promover
sinergia.
o No inicio o BSC constitui simplesmente um sistema de
avalição organizacional que parte do princípio de que os
indicadores financeiros, por si, mesmos, não refletem
perfeitamente a eficácia da organização.
BALANCED SECORECARD
o Os indicadores financeiros apenas somente medem os
resultados dos investimentos e das atividades medidas em
termos monetários, não sendo sensíveis aos chamados
impulsionadores de rentabilidade em longo prazo.
o Cada organização tem os seus próprios objetivos.
o Objetivos podem ser conflitantes entre si.
o Cada objetivo aponta em uma direção diferente.
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Objetivos Organizacionais
Objetivos
Liderança
Acionistas
Pessoas
Futuro
Estratégia
Processos 
Internos
Inovação
Qualidade
o O balanced scorecard (BSC) é uma metodologia baseada no
equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre
quatro diferentes perspectivas de objetivos.
o O balanced scorecard é um sistema de informação para
gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz a missão e a
estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de
desempenho financeiras e não financeiras que serve de base para
um sistema de medição e gestão estratégica.
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BSC
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o O BSC busca estratégias e ações equilibradas e balanceadas
em todas as perspectivas que afetam o negócio da
organização, permitindo que o esforços sejam dirigidos para
as áreas de maior competência e detectando e indicando as
áreas para eliminação de incompetências.
o Seus indicadores estão direcionados para o futuro e para a
estratégia organizacional em um sistema de contínua
monitoração.
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o O BSC busca estratégias e ações equilibradas e balanceadas
em todas as perspectivas que afetam o negócio da
organização, permitindo que o esforços sejam dirigidos para
as áreas de maior competência e detectando e indicando as
áreas para eliminação de incompetências.
o Seus indicadores estão direcionados para o futuro e para a
estratégia organizacional em um sistema de contínua
monitoração.
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BALANCED SECORECARD
Fazer da estratégia 
tarefa diária
• Execução da 
atividades devem 
contribuir para o 
sucesso da estratégia
Fazer da estratégia um 
processo contínuo
• A estratégia deve 
estar ligada a um 
processo contínuo de 
aprendizagem e 
adaptação.
Mobilizar a mudança 
através da liderança
• Mobilização de todas 
as pessoas através de 
equipes é fator 
indispensável.
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