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Tópicos integradores II administração prova 1. Pergunta 1 /0,6 Com base em Motivação, assinale a alternativa que possui conteúdo falso: Ocultar opções de resposta 1. O líder é fundamental na motivação, pois é ele o fator essencial que deve se envolver pessoalmente e diretamente para aprimorar e supervisionar o desempenho e aperfeiçoar a própria competência e a dos colaboradores. 2. Investir em pesquisas de clima organizacional, cursos motivacionais, dinâmica de grupo, palestras, salários compatíveis com mercado, são algumas de várias medidas que podem entender o nível de motivação de seus colaboradores. 3. Para motivar pessoas e ter reciprocidade, melhores salários são importantes, mas, reconhecimento e recompensa devem andar lado a lado. 4. A teoria de Maslow tem formato de pirâmide e trata hierarquicamente as necessidades humanas, sedo elas biológicas, psicológicas e sociais. A satisfação humana precisa dessa série de necessidades resolvidas, que se relacionam entre si em graus de satisfação e prioridade. 5. Os Fatores Higiênicos elencados por Herzberg consistem em dinâmicas baseadas em instintos inconscientes. Resposta correta 2. Pergunta 2 /0,6 A estratégia corporativa identifica o conjunto de negócios, mercados, ou setores nos quais a empresa compete a distribuição de recursos entre esses negócios. Diante disso, existem quatro alternativas básicas para se traçar essa estratégia. São elas, exceto: Ocultar opções de resposta 1. Integração horizontal Resposta correta 2. Incorreta: Concentração 3. Diversificação com conglomerado 4. Integração vertical 5. Diversificação concêntrica 3. Pergunta 3 /0,6 Nessa divisão a organização especializa horizontalmente com foco no produto ou serviço oferecido. Por exemplo, uma indústria de bebidas que possua vários produtos (refrigerante cola, refrigerante laranja, cerveja, água tônica) e cria um departamento ou setor não por função, mas sim por tipo de produto. A que tipo de departamentalização se refere a descrição acima? Ocultar opções de resposta 1. Projetos 2. Clientes 3. Localização geográfica 4. Produtos ou serviços Resposta correta 5. Funcional 4. Pergunta 4 /0,6 Com base na teoria Behaviorista, responda qual alternativa está correta: Ocultar opções de resposta 1. A motivação deve ser uma forma bem dinâmica baseada em instintos inconscientes. 2. O estímulo responsável pela motivação de pessoas é estritamente gerado em ambiente externo à empresa. 3. Incorreta: A motivação é um comportamento inerente às pessoas, não pautado na relação entre empresa e colaboradores. 4. As pessoas necessitam de um estímulo positivo, que consiste na reação por algum reforço ou recompensa, assim se manterão motivadas a desenvolver suas atividades. Resposta correta 5. Dois fatores influenciam na motivação, os fatores Higiênicos e os Fatores Motivacionais. 5. Pergunta 5 /0,6 Sobre as características da burocracia, julgue os itens a seguir e assinale a INCORRETA. Ocultar opções de resposta 1. Especialização da administração: A burocracia é uma organização que não se baseia na separação entre a propriedade e a administração. Resposta correta 2. Caráter formal das comunicações: É uma organização ligada por comunicações escritas. As regras, decisões e ações administrativas são formuladas e registradas por escrito. 3. Incorreta: Competência técnica e meritocracia: A escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. 4. Impessoalidade das relações: A distribuição das atividades é feita impessoalmente, em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas. Por isso, dizemos que a burocracia é uma estrutura social impessoalmente organizada. 5. Rotinas e procedimentos padronizados: As atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões definidos relacionados com os objetivos da organização. 6. Pergunta 6 /0,6 “Era um engenheiro turco radicado na França foi o pioneiro da teoria Clássica, no começo do século XX. O foco dele era aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos competentes da organização.” A quem se refere a descrição acima? Ocultar opções de resposta 1. Henry Ford 2. Peter F. Drucker 3. Max Weber 4. Henri Fayol Resposta correta 5. Frederick Winslow Taylor 7. Pergunta 7 /0,6 Sobre a inovação, julgue os itens a seguir. I.A cada dia se renovam teorias, conceitos, marcas e empresas, o que era sucesso ontem, hoje ou morreu ou mudou, trata-se de um processo crescente de mutação de conceitos e princípios. II.As organizações que querem se manter no mercado e são constantemente impactadas pela inovação das informações, de ideias de gestão e competitividade precisam cada vez mais de se antecipar para o que pode acontecer. III.Se considera vantagens competitivas a velocidade de resposta das organizações à crise, ao erro no processo, o pronto atendimento dos clientes. Está(ão) correta(s): Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Apenas as alternativas I e II. 2. As alternativas I, II e III. Resposta correta 3. Apenas a alternativa III. 4. Apenas a alternativa II. 5. Apenas a alternativa I. 8. Pergunta 8 /0,6 O uso da tecnologia está transformando todas as funções das empresas. Sobre o assunto, julgue os itens a seguir. I. Nenhuma empresa tem sucesso sem incorporar à sua estratégia tecnologias que já existem ou estão em desenvolvimento. II. Na indústria e em grandes empresas, robôs sofisticados realizam funções sem sofrer fadiga. III. A tecnologia admite novas formas de gestão e comunicação. IV. A tecnologia pode ser definida como medidas de diversas características das pessoas que compõem grupos ou outras integrações sociais. Está(ão) correta(s): Ocultar opções de resposta 1. Apenas as alternativas I e II. 2. Apenas as alternativas I, II e III. Resposta correta 3. Apenas as alternativas I e III. 4. Apenas as alternativas I e IV. 5. Incorreta: Apenas as alternativas I, II e IV. 9. Pergunta 9 /0,6 Sobre os vetores fundamentais do sucesso para gestores, qual é caracterizado por manter os custos baixos para obter lucros e poder oferecer preços atraentes aos consumidores. Ocultar opções de resposta 1. Velocidade. 2. Inovação. 3. Qualidade. 4. Serviço. 5. Competividade em custos. Resposta correta 10. Pergunta 10 /0,6 Assinale a alternativa correta a respeito de empreendedorismo: Ocultar opções de resposta 1. Segundo Degen, o empreendedorismo por oportunidade ou por necessidade não possui um papel importante na redução da pobreza. 2. A burocracia constitui-se um fator muito pouco significante no empreendedorismo. 3. Segundo Schumpeter, o agente básico desse processo de destruição criativa, no desenvolvimento de novos produtos, novos métodos de produção e novos mercados, está na figura do empreendedor. Resposta correta 4. A diferença entre o empreendedor e o executivo é que o primeiro apenas produz a ideia inovadora, sendo função do segundo assumir todos os riscos envolvidos. 5. A chamada nova economia, a era da internet e das redes sociais, mostrou recentemente que elas pouco contribuem de fato na possibilidade de gerar negócios grandiosos em curto espaço de tempo.
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