Principais temas concurso BB 2021

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Língua Portuguesa
 
o que cai no concurso do Banco
do Brasil! 
Pronome
Pontuação
Crase
1.
2.
3.
Matemática e
Raciocínio Lógico
 
o que cai no concurso do Banco
do Brasil! 
Números inteiros, racionais e reais;
problemas de contagem;
Sistema legal de medidas;
Razões e proporções; divisão
proporcional; regras de três simples e
compostas; porcentagens;
Matemática e
Raciocínio Lógico
 
Lógica proposicional;
Noções de conjuntos;
Relações e funções; Funções polinomiais;
Funções exponenciais e logarítmicas;
Matrizes;
Determinantes;
Sistemas lineares;
Sequências;
Progressões aritméticas e progressões
geométricas.
 Atualidades do
Mercado Financeiro
 
 Os bancos na Era Digital: Atualidade,
tendências e desafios;
Internet banking;
Mobile banking;
Open banking.;
O dinheiro na era digital: blockchain,
bitcoin e demais criptomoedas;
Marketplace;
 Atualidades do
Mercado Financeiro
 
 Correspondentes bancários;
Arranjos de pagamentos;
Sistema de pagamentos instantâneos (PIX);
Segmentação e interações digitais;
Transformação digital no Sistema Financeiro.
Novos modelos de negócios;
Fintechs, startups e big techs;
Sistema de bancos-sombra /Shadow banking.;
Funções da moeda.;
Probabilidade e
Estatística
 
 População e amostra;
Variância e covariância;
Correlação linear simples;
Distribuição binomial e distribuição normal;
Noções de amostragem e inferência estatística.
Representação tabular e gráfica;
Probabilidade e
Estatística
 
 Variáveis aleatórias e distribuição de
probabilidade;
Teorema de Bayes;
Probabilidade condicional;
Medidas de tendência central (média, mediana,
moda, medidas de posição, mínimo e máximo) e
de dispersão (amplitude, amplitude interquartil,
variância, desvio padrão e coeficiente de
variação);
Vendas e Negociação
 
 
Noções de estratégia empresarial: análise de
mercado, forças competitivas, imagem
institucional, identidade e posicionamento;
Segmentação de mercado;
Ações para aumentar o valor percebido pelo
cliente;
Gestão da experiência do cliente;
Aprendizagem e sustentabilidade
organizacional;
Vendas e Negociação
 
 
Características dos serviços: intangibilidade,
inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade;
Gestão da qualidade em serviços;
Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-
vendas;
Noções de marketing digital: geração de leads;
técnica de copywriting; gatilhos mentais;
Inbound marketing;
Ética e conduta profissional em vendas;
Vendas e Negociação
 
 
Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações;
Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com
Deficiência (Estatuto da Pessoa com
Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de
2015;
Código de Proteção e Defesa do Consumidor
Informática
 
 
Noções de sistemas operacionais – Windows 10
(32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15
SP2);
Edição de textos, planilhas e apresentações
(ambientes Microsoft Office – Word, Excel e
PowerPoint - versão O365);
Segurança da informação: fundamentos,
conceitos e mecanismos de segurança;
Proteção de estações de trabalho: Controle de
dispostivos USB, hardening, antimalware e
firewall pessoal;
Informática
 
 
Conceitos de organização e de gerenciamento de
informações, arquivos, pastas e programas;
Redes de computadores: Conceitos básicos,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet e intranet;
Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla
Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web;
Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e
wikis;
Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin,
WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram);
Informática
 
 
Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e
inteligência de negócio;
Fundamentos sobre análise de dados;
Conceitos de educação a distância;
Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia,
de reprodução de áudio e vídeo;
Ferramentas de produtividade e trabalho a
distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google
Hangout, Google Drive e Skype).
Tecnologia da
Informação
 
 
Aprendizagem de máquina: Fundamentos básicos;
Noções de algoritmos de aprendizado
supervisionados e não supervisionados; Noções de
processamento de linguagem natural;
Banco de Dados: Banco de dados NoSQL
(conceitos básicos, bancos orientados a grafos,
colunas, chave/valor e documentos); MongoDB;
linguagem SQL2008; Conceitos de banco de dados
e sistemas gerenciadores de bancos de dados
(SGBD); 
Tecnologia da
Informação
 
 
Data Warehouse (modelagem conceitual para data
warehouses, dados multidimensionais); Modelagem
conceitual de dados (a abordagem entidade-
relacionamento); Modelo relacional de dados
(conceitos básicos, normalização); Postgre-SQL;
Big data: Fundamentos; Técnicas de preparação e
apresentação de dados;
Desenvolvimento Mobile: linguagens/frameworks:
Java/Kotlin e Swift. React Native 0.59; Sistemas
Android api 30 e iOS xCode 10;
 
Tecnologia da
Informação
 
 
Estrutura de dados e algoritmos: Busca sequencial
e busca binária sobre arrays; Ordenação (métodos
da bolha, ordenação por seleção, ordenação por
inserção), lista encadeada, pilha, fila e noções
sobre árvore binária;
Ferramentas e Linguagens de Programação para
manipulação de dados: Ansible; Java (SE 11 e EE 8);
TypeScript 4.0; Python 3.9.X aplicada para IA/ML e
Analytics (bibliotecas Pandas, NumPy, SciPy,
Matplotlib e Scikit-learn).