AVA SALESIANO - Coach de Carreira

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Conceito de carreira
1. O que você quer ser quando você crescer? -pergunta Raul Seixas na música “Quando você crescer”. A tal questionamento, o cantor responde: “[...] alguma coisa importante, um cara muito brilhante [...]”. Você já deve ter pensando nisso em algum momento de sua vida, talvez esteja pensando nisso agora, não? Em resumo, costumamos responder a esta pergunta genericamente imaginando as possibilidades de carreira - que frequentemente se atualizam - que a nossa sociedade oferece: Médico? Administrador? Influenciador digital? Bombeiro? Professor? Administrador e professor? Administrador e influenciador digital? No entanto, para além destas, temos infinitas possibilidades para pensar a carreira e para responder a esta questão. A partir disso, com base nas reflexões de Ivancevich (2008), escolha, abaixo, uma alternativa correta sobre carreira:
D. O conceito de carreira está proeminentemente relacionado ao trabalho; no entanto, os diferentes papeis sociais e a vida pessoal do trabalhador, de forma geral, englobam parte importante da carreira.
2. Dificilmente um administrador recém-formado inicia sua carreira como CEO de uma grande empresa multinacional (com presença em vários países). Dificilmente um médico residente inicia sua carreira escolhendo os melhores horários de plantões. Estas afirmações podem ser pensadas a partir das diferentes fases, etapas que caracterizam as carreiras. Com relação às etapas da carreira, assinale, abaixo, a alternativa que contempla a associação correta entre a fase da carreira e suas características, com base em Ivancevich (2008):
A. É na fase de manutenção que, via de regra, ocorre a crise do meio de carreira (trabalhadores insatisfeitos).
3. A segunda etapa da carreira, exige, dentre outros, demonstração de competências para áreas específicas como, por exemplo, o conhecimento técnico especializado. Escolha, abaixo, a principal característica/atividade da segunda etapa de uma carreira:
B. Ser contribuinte independente de ideias para área escolhida
4. Conheça a carreira de Maria:
Graduou-se em enfermagem há 20 anos, aproximadamente. Quando recém-formada, foi selecionada para trabalhar no Hospital Saúde+, como auxiliar na emergência. Um ano depois, Maria iniciou um curso de pós-graduação em Geriatria (trata-se da área da saúde relacionada às questões e doenças do envelhecimento). Com a conclusão do curso, dois anos depois, Maria foi convidada a integrar uma equipe multidisciplinar do serviço de geriatria de um hospital de excelência em pesquisa e referência em atenção aos idosos. A partir desta experiência, Maria fez, ainda, especialização em gestão em saúde e mestrado e doutorado em geriatria. Após a conclusão dos cursos, somada à excelente performance (proatividade, atitude positiva e habilidades para acolhimento humanizado dos idosos) apresentada no desenvolvimento do seu trabalho, ela foi, então, convidada a gerir a equipe multidisciplinar do serviço de geriatria e passou a coordenar, concomitantemente, um grupo de pesquisa em geriatria. Maria, que foi acumulando experiências positivas ao longo de sua carreira; mais tarde, passou a ser docente e pesquisadora de um Programa de Pós-Graduação em Geriatria ligado a este hospital, fez um pós-doutorado na área (no Brasil, país onde mora). Foi convidada a fazer um segundo pós-doutorado no exterior, mas não aceitou por conta da maternidade - dos dois filhos, de 6 e 8 anos -, função que ela desenvolvia com habilidade, afeto e dedicação. Pelo exposto, temos as diferentes fases da trajetória de carreira da enfermeira Maria. Considerando, a partir disso, as reflexões sobre a noção de carreira apresentadas pelos diferentes teóricos do tema, bem como sobre possibilidades para avaliar sucesso na carreira, recuperadas por Costa (2014), assinale, abaixo, uma afirmativa correta:
E. A trajetória de carreira de Maria pode ser analisada a partir de seu crescente desenvolvimento profissional, uma vez que esta assumiu atividades em níveis de complexidade crescente
5. A percepção de sucesso de uma trajetória de carreira, de forma geral, pode ser alinhada à avaliação dos resultados obtidos ao longo do período de progressão nas diferentes fases. No entanto, dependendo da lente utilizada, o tipo de produto, resultado de cada fase, escolhido para avaliação, pode variar. Dessa forma, é importante identificarmos os critérios, por exemplo, escolhidos para mensurar o sucesso de uma carreira. Nesta linha, para Hall (2002) existem quatro critérios para identificarmos a eficácia de uma carreira: dinheiro e posição; como a carreira é percebida e avaliada pela própria pessoa; adaptabilidade; identidade. Assinale a alternativa que contempla a relação correta entre critério e descrição:
C. A identidade requer certo grau de integração temporal (passado, presente, futuro) do indivíduo acerca da percepção de si mesmo – envolve continuidade.
Técnicas para o planejamento de carreira
1. O planejamento de carreira é uma necessidade tanto para o indivíduo como para as empresas, que precisam criar estratégias para motivar, engajar e reter os seus profissionais. Sobre o planejamento de carreira, marque a alternativa CORRETA:
A. Visa relacionar os interesses pessoais e organizacionais, de acordo com o que a organização oferta em termos de oportunidades concretas.
2. O aconselhamento de carreira pode ocorrer em diferentes formas de interações entre profissionais e organizações. São exemplos dessas formas de interações, EXCETO:
B. Processo de desligamento.
3. O planejamento de carreira envolve a combinação das aspirações pessoais do profissional com as oportunidades existentes. Algumas práticas comuns incluem aconselhamento, seminários e centros de autoavaliação. Um fator crítico para o sucesso do planejamento de carreira consiste em:
E. Fazer com que a responsabilidade seja compartilhada entre profissional e organização.
4. O processo de planejamento de carreira considera algumas etapas. Tais etapas estão relacionadas a momentos de vida do profissional, que contempla experiências e expectativas de carreira. A etapa que identifica CORRETAMENTE em que ponto da carreira o indivíduo se encontra é:
C. Posicionamento na trajetória profissional.
5. As organizações utilizam diversas práticas para facilitar o planejamento de carreira pelos empregados. Dentre essas práticas, a tecnologia de sistema de informação é uma das ferramentas mais importantes para o planejamento de carreira. Dentre os principais benefícios dessa ferramenta, pode-se afirmar que ela:
D. alimenta o fluxo de informações entre as vagas disponíveis e a qualificação dos profissionais internos.
Desenvolvimento de Habilidades necessárias para a carreira
1. O desenvolvimento da carreira possibilita à organização aperfeiçoar seus recursos humanos e oferecer oportunidades concretas aos profissionais talentosos. As empresas aplicam diversas ações para promover o desenvolvimento de seus profissionais. Dentre as alternativas a seguir, assinale a opção que NÃO indica uma prática de desenvolvimento utilizada pelas organizações.
E. Transferências internas de funcionários.
2. O início de carreira é uma etapa difícil para qualquer profissional, pois ele pode não conseguir apresentar todas as suas habilidades ou não atingir os resultados esperados, demandando assim, um suporte por parte da organização para que se desenvolva plenamente na realização de seu trabalho. Em relação ao desenvolvimento de profissionais no início de carreira, marque a opção INCORRETA:
A. A organização deve atribuir responsabilidades altas e desafiadoras logo no início para evitar desmotivação.
3. Profissionais que já alcançaram estabilidade na carreira também demandam desenvolvimento. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a ação de desenvolvimento indicada para estes profissionais.
D. Treinamento e capacitação.
4. Paulo é um gestor, tem 50 anos e sente que toda experiência que acumulou na organização e o seu conhecimento não são valorizados. Ele se compara com os jovens que são contratados e que logo são promovidos. Considera-sesuperior a esses jovens profissionais, com muita energia para entregar resultados superiores, pois ainda nem pensa em aposentadoria. Contudo, está sem oportunidades claras na empresa e, não suportando mais a situação, decidiu procurar o seu superior. O superior ofereceu as seguintes alternativas para Paulo:
I. Transferência para uma unidade na localidade que ele desejar;
II. Redução de responsabilidades;
III. Participação em programas para superar a crise de meia-idade.
Na posição de conselheiro de Paulo, que opção você indicaria a ele?
B. I
5. Quando alcançam um alto estágio na carreira, alguns profissionais podem se ver em uma fase de estagnação. Quais são os motivos da estagnação?
C. A falta de oportunidades concretas para promoção ou falta de interesse do profissional em ser promovido.
Capacidade de se comunicar de forma eficaz
1. A comunicação, de forma geral, é composta por diferentes elementos que asseguram a transmissão das mensagens para o público, de forma clara, visando a atingir a transmissão do conteúdo da mensagem. Assim, o processo de comunicação é formado pela conjugação de elementos básicos, os quais estão elencados em:
C. emissor, codificação, receptor, decodificação, mensagem canal e feedback.
2. Falar em público é uma habilidade fundamental para que os profissionais alcancem os diferentes objetivos profissionais ao longo de suas trajetórias de carreiras. Mas, para muitos profissionais, é também um momento de tensão e apreensão. Para facilitar o desenvolvimento [ou fortalecimento] dessa habilidade, os oradores podem considerar, para uma comunicação eficaz:
D. Ensaiar o que deseja falar se o contexto for de uma apresentação formal ou se costuma ficar ansioso com a experiência de falar em público.
3. A comunicação oral eficaz passa pela análise do público para o qual se fala. Assim pensando, observe a experiência de João, supervisor de uma fábrica de alimentos. Após receber o relatório de fechamento da produção no fim do mês, resolveu implementar alguns ajustes em função de custos elevados e do baixo volume de pedidos dos clientes. Após ter definido as ações, solicitou aos líderes de produção que reunissem os colaboradores no auditório da empresa. João preparou e apresentou gráficos e estimativas de vendas, tendências de mercado e, ao final, informou o que seria feito pela empresa e qual a expectativa em relação aos empregados. Uma semana após sua apresentação, João recebeu um novo relatório da produção e verificou que nada estava sendo cumprido e, ao investigar as causas, conversando diretamente com os colaboradores operacionais, descobriu que eles não haviam compreendido suas orientações.
A situação hipotética acima demonstra que houve uma falha na comunicação de João. Qual é essa falha?
A. A falta de alinhamento entre o conteúdo e o perfil da plateia.
4. A comunicação é uma habilidade importante no contexto organizacional, por meio da qual profissionais podem ser orientados quanto ao que é esperado pela organização, quanto aos objetivos, cultura e valores organizacionais. A partir disso, escolha, abaixo, a alternativa correta para as funções da comunicação.
B. Função denotativa: relacionada ao referente, com o objetivo de informar.
5. A comunicação pode ser compreendida, de forma geral como verbal e não verbal. Você já vivenciou uma situação em que, na medida em que anunciava uma informação, conseguia antecipar a interpretação de seu interlocutor, mesmo que este último não pronunciasse uma palavra sequer? Possivelmente sua percepção baseou-se na linguagem não verbal. Dito de outra maneira, para o processo de comunicação, podemos utilizar diferentes códigos. Assim sendo, escolha, abaixo, uma alternativa correta sobre comunicação verbal e não verbal.
E. A comunicação verbal passiva ocorre quando lemos uma mensagem escrita, por exemplo.