Segunda ProvaProd 1_2021Noturno

Prévia do material em texto

Pró-Reitoria Acadêmica
 Diretoria Acadêmica
 Assessoria Pedagógica da Diretoria Acadêmica
__________________________________________________________________________
Curso: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Turma: Noturno 
Professor: José Domingos Duarte	 Data: 25/06/2021
Disciplina: Segunda Prova de Gestão da Produção e Serviços
	Aluno: Rodrigo de Freitas Mendes 
	Matrícula:21710024
	INSTRUÇÕES:
	
As alternativas devem ser assinaladas com V (verdadeira) ou F (falsa). As verdadeiras não precisam ser justificadas, entretanto é OBRIGATÓRIO JUSTIFICAR AS ALTERNATIVAS ASSINALADAS COMO FALSAS, ou seja, com F. A alternativa justificada de forma incorreta, mesmo que assinalada como F (FALSA), não será considerada, por fugir ao objetivo da avaliação, que está voltada mais para o processo de análise e do conhecimento do conteúdo explorado, do que para um simples “chute”.
	Além da resposta, é necessário que seja demonstrado o desenvolvimento dos cálculos. A apresentação unicamente da resposta, mesmo que correta, não será considerada, por fugir ao objetivo da avaliação, que está voltada mais para o processo de desenvolvimento do raciocínio e da solução, do que para a simples apresentação do resultado.
	A prova resolvida deverá ser postada no CLASS ROOM até as 23:20 horas do dia 25/06/2021. Em hipótese alguma serão aceitas provas postadas após esse horário
EXEMPLO: SEJA UM RA 
	2
	1
	7
	1
	0
	0
	2
	4
	2
	1
	7
	1
	X=0
	Y=0
	Z=2
	K=4
QUESTÃO 1 (10%)
O Diretor comercial de sua empresa defende que a utilização do feeling dos vendedores (que estão sempre em contato estreito com o mercado) para a realização das previsões de vendas. O diretor industrial inconformado, acha que modelos matemáticos de previsão deveriam ser as fontes das previsões. No elevador, você encontra o presidente que lhe pede a opinião. Você tem do décimo andar ao térreo para lhe responder. Considerando o que você responderia ao presidente, no contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir
A) A utilização do feeling dos vendedores é uma técnica que poderia ser utilizada, desde que não se dispusesse de tempo para coletar e analisar dados, ou se o panorama econômico e político apresentarem estabilidade, ou, ainda, para introdução de novos produtos. 
	
( v )
	.
B) Trata-se de uma técnica qualitativa que se fundamenta em dados subjetivos, os quais são difíceis de serem representados numericamente, e levam em consideração opiniões pessoais e palpites dos vendedores.
 
	
(V )
	.
QUESTÃO 2 (10%)
O Chicken Palace oferece periodicamente refeições com cinco pedaços de frango, com preços especiais para as refeições para viagem. Considerando Y o número de refeições vendidas e X o preço. Com base nas observações e cálculos históricos ajustou-se uma reta da do número de refeições vendidas em função do preço.
Y = 1.450,12 - 176,28 X 
O gerente do restaurante fez algumas análises e obteve os seguintes índices: coeficiente de determinação r2 = 0,7056. Diante dessas informações, julgue as afirmativas a seguir:
A. O número de refeições vendidas é obtido com muita exatidão a partir dos valores do preço, uma vez que existe uma correlação perfeita e direta entre o número de refeições vendidas e o preço
	
( V )
	.
 
B. O gerente concluiu que 29,44% do aumento nas vendas deu-se pela queda de preços e que a estimativa de refeições vendidas para um preço de US$3,00 é de 921,28.
	
(F )
	.
QUESTÃO 3 (10%)
O consumo de um determinado item (em unidades) de uma loja de departamentos apresentou o seguinte comportamento ao longo do ano de 2020:
	Março
	Abril
	Maio
	Junho
	Julho
	Ago.
	Set.
	Out.
	Nov.
	Dez.
	80
	70
	85
	88
	94
	98
	98
	102
	105
	111
Com base nos dados da tabela anterior, julgue as afirmativas a seguir considerando que o a política de estoque para atender o consumo depende da previsão de demanda.
A. Se o método previsão utilizado pela loja for o da média com ponderação exponencial, o erro de previsão verificado no mês de dezembro será considerado integralmente para o cálculo da previsão do consumo para o mês de janeiro de 2021.
	
( V )
	
B. Para reduzir o efeito do baixo consumo nos meses de março e abril sobre a previsão de demanda para janeiro de 2021, deve-se utilizar o método da média móvel ponderada de março a dezembro, atribuindo pesos menores aos dados de consumo mais recentes e pesos maiores aos dados mais antigos 
	
( F )
	.Pois tera que atribuir os pesos maiores ao meses mais recente para ter uma equivalência aproximada do contexto comercio.
QUESTÃO 4 (10%)
A figura a seguir apresenta, em um único gráfico, as curvas de custo total versus quantidade produzida mensalmente para as cidades de Brasília, São Paulo e Goiânia, as quais foram previamente selecionadas para receber uma nova fábrica de brinquedos. Sabe-se que a receita total é a mesma para as três localidades e que a decisão com base no lucro esperado em cada localidade varia com a quantidade produzida.
A análise do modelo “custo-volume-lucro” apresentado no gráfico revela que. 
A) São Paulo é a cidade na qual deve ser instalada a nova unidade produtiva, se a quantidade a ser produzida mensalmente for maior que 7.500 unidades, pois, a partir desse volume de produção, é a localidade que proporcionará maior lucro.
	
( F )
	
Incorreta. Pois para uma quantidade superior a 10 mil, São Paulo apresenta maiores custos.
B) Goiânia deve receber a instalação da nova fábrica, se a quantidade produzida mensalmente for menor que 5.000 unidades, tendo em vista que, nas condições apresentadas, é a cidade que poderá dar maior lucro
	
( F )
	
Incorreta. As devidas condições sugeridas, Goiânia é a cidade que apresenta maiores custos, portanto menores lucros.
QUESTÃO 5 (10%)
RWZ produz de forma customizada para seus clientes. Dentre as diversas alternativas de programação, a RWZ adota atualmente a regra PEPS para programar suas operações. Entretanto, a RWZ está estudando outras regras de sequenciamento: PEPS – Primeiro que Entra, Primeiro a Sair, MTP- Menor Tempo de Processamento, MDD- Menor Data Devida e RC – Razão Crítica. A RWZ considera importantes os seguintes critérios na escolha de uma regra de sequenciamento: Tempo Médio de Espera (TME), Tempo Médio de Término (TMT) e Tempo Médio de Atraso (ATM). Após simulação da programação considerando essas regras, foram obtidos os seguintes resultados:
 Admita que você foi o administrador designado para avaliar as programações e preparar um relatório para o Diretor de Logística, no qual deve responder:
A) No tocante à Excelência no atendimento aos clientes, as regras MDD e RC são as mais indicadas, tendo em vista que apresentam menores tempos médios de atraso, ou seja, entregam os produtos mais rápido.
	
( V )
	
B) A regra MTP tem se mostrado na prática que facilita o fluxo de trabalho apesar de aumentar os estoques de material em processo, pois não permite que as etapas seguintes de processamento sejam rapidamente atingidas, exatamente, por sequenciar em primeiro lugar os trabalhos mais curtos.
	
( v)
	
QUESTÃO 6 (25%)
A Oficina de Pintura e Recuperação de Bancos de Automóveis - KWZ está entrando com uma solicitação para um contrato de atendimento exclusivo à empresa Duarte Ltda., revendedora de carros usados. Um dos principais requisitos para se ganhar este contrato é a rapidez da entrega. A Duarte Ltda estabelece como condição necessária para ganhar o contrato é que a KWZ seja capaz de recuperar e pintar cinco carros recebidos em 24 horas ou menos. A seguir são apresentados os tempos necessários ( em horas ) para a recuperação e para a pintura de cada um dos cinco carros. Assumindo que os carros passam primeiro pela operação de recuperação antes de serem pintados, e que a KWZ fará uma simulação utilizando a regra Johnson, responda:
	Carro
	Tempo de Recuperação
RE-(horas)
	Tempo de PinturaPI-(horas)
	A
	0
	3
	B
	0
	4
	C
	0
	2
	D
	8
	2
	E
	4
	1
A) A KWZ pode atender no tempo exigido pela Duarte Ltda. e conseguir o contrato? Por quê?
Sim pois a KWZ cumprira exatamente 24h para os 5 carros 
B) Calcule a eficiência (%), a ociosidade (%) e o tempo de espera (%) de toda programação? Analise esses resultados do ponto de vista operacional
Eficiencia =24/(2x12)=100,00%
ociosidade =100-100=0%
espera =1/24=0,04 ou 4,17%
ORDEM DE PROCESSAMENTO PELA REGRA HOJNSON
	A
	B
	C
	D
	E
 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
	RE
	A,B,C,D
	D
	D
	d
	D
	D
	D
	D
	E
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	PI
	A
	A
	A
	B
	B
	B
	B
	C
	C
	D
	D
	E
	
	
	
	
	
	
	
B)
Eficiencia =24/(2x12)=100,00%
ociosidade =100-100=0%
espera =1/24=0,04
QUESTÃO 7 (25%)
O Estado de Santa Clara tem suas cidades principais espalhadas em seu território, conforme mapa a seguir. Ribeira é a capital e cidade mais populosa. As populações são descritas pela tabela, ao lado da figura.
	
	
	Cidades
	Populações
	Luz
	90.000 hab.
	Ribeira
	100.000 hab.
	Dr. Ângelo
	120.000 hab.
	Portal
	64.000 hab.
	Santa Cruz
	30.000 hab.
Você está apoiando a decisão de localização de um parque temático no Estado de Santa Clara para atender adequadamente a demanda das seguintes cidades: Luz, Ribeira, Dr. Ângelo, Portal e Santa Cruz cujas populações estão apresentadas na tabela acima. Use o Método do “Centro de Gravidade” para sugeri uma localização para o parque, com as informações disponíveis. Represente no gráfico onde será localizado o parque.
R: Nas coordenadas GX=0,57 e GY=1,70
	Cidades 
	Condenadas horizontal X
	Coordenadas vertical Y
	População 
	Luz
	4
	5
	90.000 hab.
	Ribeira
	2
	3
	100.000 hab.
	Dr. Ângelo
	1
	7
	120.000 hab.
	Portal
	-1
	-5
	64.000 hab.
	Santa Cruz
	-2
	-6
	30.000 hab.
Localização horizontal X
(4x90.000)+(2x100.000)+(1x120.000)+(-1x64.000)+(-2x30.000)
 90.000+100.000+120.000+64.000+30.000
=36.000+200.000+120.000(-124.000) = 232.000= 0,57
 404.0000 = 404.000=
localização vertical Y
(5x90.000)+(3x100.000)+(7x120.000)+(-5x64.000)+(-6x30.000)
 90.000+100.000+120.000+64.000+30.000
685.000/404.000=1,70