Gestão saude exercicio 2

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GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	SDE0623_A1_201907296832_V1
	
	
	
	
		Aluno: CARLA DE PAULA SANTOS
	Matr.: 201907296832
	Disc.: GESTÃO.UNIDAD;SAÚDE 
	2021.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Nesse cenário de mudanças, inclusive com a Reforma ________, na década de 1980, no Brasil, imprime-se às unidades de assistência à Saúde necessidade de adequação, ressaltando que a humanização do sistema é condição primordial.
	
	
	
	Política
	
	
	Religiosa
	
	
	Social
	
	
	Sanitária
	
	
	Ecnômica
	
Explicação:
Com uma ideologia mais igualitária de acesso à Saúde e à qualidade de atendimento, o sistema de Saúde busca, cada vez mais, focar nos trabalhos assistenciais de prevenção e controle, bem como nas tecnologias, qualidade física e pessoal de atendimento e a gestão, neste contexto, exerce papel fundamental.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O período ____________ Industrial fez emergir a adequação das atividades da sociedade ao surgimento de novas tecnologias, ou se considerada a dicotomia intrínseca, pode-se ponderar que a inserção de novas tecnologias também se fez necessária diante das demandas da sociedade. 
 
	
	
	
	Pós-Revolução
	
	
	Pré-revolução
	
	
	Recessão
	
	
	Pós-Recessão
	
	
	Revolução
	
Explicação:
Com o período Pós-Revolução, novos equipamentos e novas formas de comportamento. As máquinas começaram a fazer parte do cotidiano e tornam-se cada vez mais necessárias ao atendimento urgente das necessidades humanas. As tecnologias empregadas têm crescido cada vez mais aceleradamente e a população, com acessos cada vez mais facilitados, grita por velocidade de respostas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise as afirmativas abaixo:
I - A credibilidade de uma empresa advém dos serviços que oferece e a imposição de sua marca no mercado é fruto dessa credibilidade.
II - As empresas têm que zelar pela qualidade dos serviços, também o devem fazer pela manutenção da sua marca em voga no mercado.
III -  A empresa precisa lançar mão de todos os recursos de comunicação, mas cabe o bom senso para definir o que realmente se quer mostrar, com qual intensidade e com direcionamento a qual público.
Estão CORRETAS as afirmativas:
	
	
	
	I, III
	
	
	II
	
	
	I, II, III
	
	
	I, II
	
	
	II, III
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A etapa da ________ estratégica consiste na identificação ¿dos objetivos que contribuam para minimizar as ameaças do mercado e as fraquezas internas e potencializar as oportunidades existentes no ambiente e os pontos fortes do serviço¿ (Neto, 2011, p.119)
	
	
	
	adequação
	
	
	elaboração
	
	
	discussão
	
	
	formulação
	
	
	prevenção
	
Explicação:
Nesse contexto, ainda segundo o autor, as estratégias podem ser adaptativa, de entrada no mercado e de posicionamento.
As estratégias adaptativas, segundo Neto (2011, p.120), são aquelas que ¿uma vez definidas a missão e a visão organizacionais, a decisão seguinte passa pelas opções de aumentar, reduzir ou manter o escopo dos serviços e operações¿. 
 
As estratégias de entrada no mercado, por sua vez, envolvem a compra de ativos, cooperação com outras organizações e desenvolvimento de novos produtos ou serviços. 
 
As estratégias de posicionamento relacionam-se ao posicionamento da organização no mercado, definidas pelos investimentos injetados ¿ financeiros, tecnológicos, espaciais, profissionais.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		
A etapa de gerenciamento da _______ consiste em medir os resultados alcançados, compará-los aos objetivos esperados, identificar os gaps e as razões para o desvio e estabelecer ações corretivas, se necessário¿ (Neto, 2011, p. 123). 
	
	
	
	Estratégia
	
	
	Análise do ambiente
	
	
	Formulação estratégica
	
	
	Opção estratégica
	
	
	Análise dos custos
	
Explicação:
Dessa forma, Coutinho destaca que uma estratégia boa [adequada] é aquela que neutraliza ameaças e explora oportunidades, enquanto capitaliza as forças e evita ou repara as fraquezas (Barney, 1997, p. 27, apud Coutinho, 2002).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre o Marketing direcionado a área da saúde, analise as AFIRMATIVAS abaixo:
I -  O Marketing se apresenta como uma ferramenta para atrair os olhares do público-alvo para a qualidade dos serviços prestados pela Unidade de Saúde e para todos os produtos que quiserem vender.
II - Os profissionais de Marketing devem ser capacitados para atuação no setor para que as organizações de Saúde consigam ter um resultado positivo de seus investimentos.
III - Os responsáveis pelas Unidades de Saúde não precisam compreender a importância do Marketing direcionado a área da saúde para justificar os investimentos e para alcançarem uma meta.
Estão CORRETAS as afirmativas:
	
	
	
	I, II
	
	
	II
	
	
	I, II, III
	
	
	I, III
	
	
	II, III