Seleção de Fornecedores de TI

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No processo de aquisição de software, pode surgir a dúvida: comprar ou desenvolver em casa? Nesta situação, deve-se
considerar:
Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO:
Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida pela maioria dos dirigentes das
empresas que utilizam sistemas computadorizados.
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares internos e do mercado e a partir de artigos
publicados em jornais e revistas especializadas.
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das organizações quando deles se aproximam na
tentativa de vender seus serviços.
IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO
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Lupa Calc.
Vídeo PPT MP3
Aluno: SOANE FIGUEREDO ALVES Matrícula: 201605105465
Disciplina: CCT0254 - IMP.AVAL.TEC.DA INF. Período Acad.: 2018.2 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
1.
2.
A opinião dos clientes e usuários.
Viabilidade econômica, operacional e técnica.
Pontos por função.
A complexidade do software.
A posição geográfica da empresa.
3.
identificar os fornecedores
estabelecer ITIL
negociar um contrato
estabelecer SLA
determinar os critérios de avaliação
4.
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser fontes valiosas de informação sobre os
eventuais fornecedores.
(IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de serviços de TI são os jovens internautas.
Com relação a comprar ou desenvolver um aplicativo, podemos dizer que:
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em alternativas de produtos e serviços de
Tecnologia da informação podemos considerar como INCORRETO:
Dentre os critérios para seleção de fornecedor, devemos considerar, exceto:
Os Critérios que devem ser usados para selecionar o fornecedor de produtos/serviços de TI são:
(I) Custo e condições financeiras, Política e custo de atualização de versões (manutenção), Reputação do fornecedor,
Nível e disponibilidade de suporte, Flexibilidade do sistema, Flexibilidade do sistema, Facilidade de interação
(usabilidade), Disponibilidade e qualidade da documentação, Recursos de hardware e redes necessários, Treinamento
necessário (e se está no custo da aquisição).
(II) Aplicabilidade no mercado e sua qualificação profissional, Recursos de Software e tipo de redes necessários,
Treinamento necessário (e se está no custo da aquisição).
(III) Segurança, Tempo de aprendizado para desenvolvedores e usuários, Segurança e ética, Funcionalidades do sistema
e Sistema WEB (próprio x hosting x CC).
A partir deste princípio são consideradas corretas:
Apenas (II)
Apenas (I), (II) e (III)
Apenas (IV)
Apenas (I) e (II)
Apenas (I)
Gabarito Coment.
5.
Deve ser feito um estudo preliminar antes de decidir.
Comprar é melhor do que desenvolver.
Nem comprar nem desenvolver; aguardar decisão do usuário.
Desenvolver é melhor do que comprar.
É melhor comprar uma parte e desenvolver a outra.
6.
Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é essencial a participação dos Recursos
Humanos da empresa pois são eles os responsáveis por toda a contratação.
Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização.
A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de seleção é que os resultados da seleção
(sejam eles positivos ou negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como externamente
Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a participação ativa dos dirigentes da
organização, pois o resultado desse processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua
imagem externa.
Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
7.
Aprendizado do software
Disponibilidade da documentação
Reputação do fornecedor
Segurança do software
Localização do fornecedor
8.
Apenas a afirmação (II)
Apenas a afirmação (III)
Apenas a afirmação (I) e a (III)
Apenas a afirmação (I)
Todas afirmativas estão corretas
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 03/08/2018 15:45:49.