fundamentos da administraçao corrigida prova 010721

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO - Resultados 
1 A experiência de Hawthorne foi um verdadeiro divisor de águas na administração e, entre as 
suas principais conclusões, podemos destacar (CHIAVENATO, 2010): 
I – Comportamento social dos empregados 
II – Recompensas e Sanções Sociais 
III V Conteúdo de Cargo 
Pode-se classificar as questões, respectivamente, como: 
 
a V F V 
 
b F F F 
 
 
c V F F 
 
 
d V V V 
 
e F V V 
Pontuação: 1 
 
 
2 Etzioni classificou as organizações em coercitivas, remunerativas ou normativas. 
I - Organizações coercitivas – são aquelas em que a coerção é o maior meio de controle 
sobre os participantes e a alta alienação caracteriza a orientação dos membros da 
organização. 
II - Organizações remunerativas ou utilitárias – são aquelas em que as recompensas materiais 
são o maior meio de controle dos participantes e determinam a quantidade de envolvimento 
que vai beneficiá-los mais. 
III - Organizações normativas – são aquelas em que o envolvimento moral e a aceitação 
social são a maior fonte de controle. 
São corretas as afirmativas: 
 
 
a Apenas I, II e III 
 
b Apenas I e II 
 
c Apenas I 
 
d Apenas III 
 
e Apenas II 
Pontuação: 1 
 
 
3 Podemos afirmar que a teoria mais conhecida sobre motivação é a hierarquia de 
necessidades, de Abraham Maslow (1908-1970). Para este autor, dentro de cada ser humano 
existe uma hierarquia de cinco categorias de necessidades. 
São elementos da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow: 
 
 
a Higiene, motivacionais, social, estima e autorrealização 
 
b Higiene, motivacionais, estima, sociais e realização 
 
c Fisiológicas, segurança, social, higiênica e motivacionais 
 
d Fisiológicas, segurança, social, estima e autorrealização 
 
e Fisiológicas, amor, sociais, estima, autorrealização 
Pontuação: 1 
 
 
4 Avalie as afirmativas 
 
No modelo de administração Participativa, o gestor assume um papel de orientador, 
treinador, animador, planejador e organizador de atividades, junto com a sua equipe, e 
abandona a postura de dono do grupo, característica da administração hierárquica e 
impositiva. Assim, o gestor passa a ser mais diretor da equipe, do que simples gerente de 
tarefas. 
Por que 
A gestão colaborativa tem como pressuposto o envolvimento de todos os colaboradores nos 
processos e decisões de uma organização. Assim, busca cruzar as diversas opiniões das 
pessoas que participam direta ou indiretamente do negócio 
 
a As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
b As duas afirmativas são verdadeiras e a primeira justifica a segunda 
 
c A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira 
 
d As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira 
 
e A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Pontuação: 1 
 
 
5 Pode-se definir quatro tipos de políticas de relações trabalhistas : 
I - “Paternalista”: este tipo de política tem como característica principal a fácil aceitação das 
reivindicações dos colaboradores. Isso pode acontecer por diversos fatores, como 
insegurança, inabilidade ou incompetência nas negociações com os líderes sindicais. Esse 
tipo de política só fortalece os sindicatos, pois à medida em que suas solicitações são 
atendidas surgem novas solicitações, sempre com a expectativa de serem atendidas, assim, a 
organização fica enfraquecida 
II - “Autocrática”: ocorre quando a organização assume uma política cuja postura é rígida e 
impositiva, agindo de modo arbitrário e legalista, fazendo somente concessões dentro da lei 
ou de acordo com seus próprios interesses. Assim, nem sempre as reivindicações são 
atendidas, gerando oposição dentro do sindicato diante da dificuldade de negociação. Essa 
falta de diálogo prejudica os gestores, que necessitam de autoridade suficiente para satisfazer 
as necessidades de seus subordinados. Com esse resultado, geram-se descontentamento, 
insubordinação e indisciplina do pessoal. Esse caráter unilateral e impositivo da política 
autocrática faz com que ela não seja sustentável por longo período de tempo. 
III - “Reciprocidade”: esta política, como o próprio nome diz, é baseada na reciprocidade 
entre a organização e o sindicato, desta forma, as reivindicações são resolvidas direta e 
exclusivamente entre a direção da organização e a do sindicato, com baixa participação dos 
colaboradores da empresa. Assim, é construído um pacto onde o sindicato fica como 
responsável pelo cumprimento das cláusulas pactuadas por parte dos funcionários; porém, 
nem sempre esse pacto atende às necessidades e aspirações dos funcionários, gerando 
desconfiança e falta de credibilidade dos funcionários em relação à direção do sindicato. 
IV - “Participativa”: é a política que considera que as soluções sejam negociadas e discutidas 
com dados concretos, objetivos e racionais, e não baseadas em opiniões pessoais. Esse tipo 
de política demanda um bom relacionamento com os funcionários em um clima 
organizacional adequado. É uma política que considera o funcionário a partir de um ponto de 
vista social, político e econômico, e não apenas como mero fator de produção. 
Estão corretas as definições: 
 
a Apenas I e II 
 
b Apenas II e III 
 
c Apenas I, II e III 
 
 
d Apenas I, II, III e IV 
 
 
e Apenas III e IV 
Pontuação: 1 
 
 
6 James March propôs dois tipos principais de estratégias de aprendizagem organizacional que 
podem ser exercidas pelas organizações: 
I - Exploração: envolve os membros da organização e sua pesquisa e a experimentação de 
novos tipos ou formas de atividades e procedimentos organizacionais para aumentar a 
eficácia. 
II - Prospecção: envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as maneiras de 
refinar e melhorar as atividades e procedimentos organizacionais já existentes para aumentar 
a eficácia. 
III - Ambiente geral: também chamado de macroambiente, consiste em todos os fatores 
externos a uma organização. Esses fatores representam restrições dentro das quais todas as 
organizações – negócios, sindicatos, universidades, etc. – devem operar. As forças indiretas 
do ambiente externo, que podem afetar a gestão de uma empresa, podem ser oriundas dos 
ambientes: tecnológico, econômico, político-legal, sociocultural e internacional 
São estratégias: 
 
a Apenas I, II e III 
 
b Apenas I e II 
 
c Apenas III 
 
d Apenas II 
 
e Apenas I 
Pontuação: 1 
 
 
Legenda: 
 Alternativa correta 
 Resposta do aluno