Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

Prévia do material em texto

Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16)
1) Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A) Idalberto Chiavenatto.
B) Albert Dubrin.
C) Gordon Allport.
D) Kurt Lewin.
2) Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
B) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
C) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
D) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
3) Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
4) De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A) A sequência correta é IV, II, III e I.
B) A sequência correta é I, II, III e IV.
C) A sequência correta é II,I, III e IV.
D) A sequência correta é I, III, II e IV.
5) A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
C) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
6) Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
B) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
C) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
D) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
7) Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
Essa abordagem foi chamada de:
A) Teoria da ciência da individualidade.
B) Teoria dos traços.
C) Teoria da personalidade.
D) Teoria da liderança.
8) Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
B) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
C) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
D) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
9) Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
Essas características são próprias:
A) Dos grupos de comando.
B) Da força-tarefa.
C) Dos grupos temporários.
D) Dos grupos de tarefa.
10) Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
A) Nenhuma alternativa está correta.
B) Apenas I - II e III estão corretas.
C) Apenas I - III e IV estão corretas.
D) Todas as alternativas estão corretas.
11) A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – F – V.
B) V – V – V.
C) F – V – F.
D) F – V – V.
12) No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termoliderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
B) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
C) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
D) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
13) Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
A) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
B) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
C) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
D) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
14) O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) No custo de produção somado com a margem de lucro.
B) No valor sentimental.
C) No valor praticado pelo mercado internacional.
D) No valor da cotação da moeda estrangeira
15) Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, análise e associe os itens que seguem:
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A) I – I – I – II.
B) I – II – I – II.
C) II – I – I – II.
D) II - II – II – I.
16) Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
B) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
C) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
D) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
17) Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
Estão corretas:
A) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
B) Todas as alternativas estão corretas.
C) Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
D) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade
18) Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(   ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – F – V.
B) V – V – V.
C) V – F – F.
D) V – V – F.
19) A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão.
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado.
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização.
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – F.  
B) F – V – V – F.
C) V – F – V – V. 
D) V – V – V – F.
20) Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõem 4 tipos específicos de liderança.
Quais são elas?
A) Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
B) Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
C) Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
D) Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.