conceitos da administração

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Na evolução histórica da administração, duas instituições têm papel fundamental 
enquanto instituições normativas, do ponto de vista de suas contribuições, para 
entender melhor as organizações e a administração, sendo referências 
administrativas até hoje. São elas: 
a. 
O Estado constituído e as Organizações não governamentais. 
b. 
A República e a Monarquia Aristocrata. 
c. 
A Igreja Católica Apostólica Romana e as Organizações Militares. 
d. 
O Poder Econômico e a Administração Pública. 
e. 
A civilização ocidental e os Cavaleiros Medievais. 
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A resposta correta é: A Igreja Católica Apostólica Romana e as Organizações 
Militares. 
Questão 2 
Incorreto 
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Texto da questão 
É importante destacar que existem quatro áreas básicas de atuação da 
administração, porém o mercado abrange várias áreas do conhecimento, onde a 
administração é resultado de um processo de formação que passa por diversas 
áreas, desde as exatas, como matemática, até humanas como filosofia por 
exemplo. Considerando os estudos da administração e as áreas abordadas, as 
quatro áreas básicas são: 
a. 
Finanças, produção, marketing e recursos humanos. 
b. 
Planejamento, organização, direção e controle. 
c. 
Estratégica, tática, operacional e funcional. 
d. 
Fundamental, básica, média e avançada. 
e. 
Desenvolvimento, tecnologia, pesquisa e aplicação prática. 
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A resposta correta é: Finanças, produção, marketing e recursos humanos. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Levando em consideração que a palavra administração tem sua origem ligada ao 
latim ad – direção para, tendência para; minister – subordinação ou obediência, e 
significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, então, administrar 
nada mais é que obter resultados por intermédio de outros, ou fazer as coisas 
através de outras pessoas, com os melhores resultados possíveis, onde podemos 
afirmar ainda que, tecnicamente, a administração constitui fazer as coisas da 
maneira mais adequada possível, com o mínimo de recursos – humanos, 
financeiros e materiais – com o intuito de alcançar objetivos desejáveis. 
Nesse contexto, são termos afirmativos referentes a administração: 
 
I. Processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos 
e recursos. 
II. Administrar significa assumir tarefas, ter disciplina, mas significa também gente. 
III. Administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de 
recursos. 
IV. Processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, 
para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas. 
 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II, III e IV 
b. 
II e IV 
c. 
I, II e IV 
d. 
II e III 
e. 
I e II 
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A resposta correta é: I, II, III e IV 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
A teoria burocrática tem como base a racionalidade, ou seja, os meios são 
estabelecidos e analisados de forma totalmente formal e impessoal, com o objetivo 
de alcançarem os fins pretendidos. Com isso, nessa teoria há grande destaque na 
eficiência e foi a partir da descoberta dos estudos de Max Weber, economista e 
sociólogo alemão, que a Administração e seus estudiosos, tomaram posse 
dos conceitos da teoria weberiana e ajustaram aos pressupostos 
organizacionais administrativos da época. Sobre essa teoria Weber distingue 
três tipos de sociedade e para estas, três tipos de autoridade sendo: 
a. 
Tradicional, Carismática e Legal (racional). 
b. 
Clássica, Cientifica e Social (nacional). 
c. 
Básica, Específica e Profissional (laboral). 
d. 
Estratégica, Tática e Operacional (real). 
e. 
Teórica, Prática e Empírica (reacional). 
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A resposta correta é: Tradicional, Carismática e Legal (racional). 
Questão 5 
Incorreto 
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Texto da questão 
Sobre a teoria estruturalista, vale ressaltar que essa teoria não considera somente 
os fatores externos, mas também os internos, sendo considerada uma organização 
flexível, onde as pessoas visam atender os objetivos tanto individuais como 
organizacionais, passando por conflitos e tendo que tomar decisões para tais 
objetivos. Essa teoria ofereceu as importantes contribuições para os estudos 
organizacionais, dentre elas: 
 
I. A oposição surgida entre a teoria clássica e a teoria das relações humanas – 
incompatíveis entre si – tornou necessária uma posição mais ampla e 
compreensiva que integrasse os aspectos considerados por uma e omitidos pela 
outra e vice-versa. A teoria estruturalista pretende ser uma síntese delas, 
inspirando-se na abordagem de Max Weber. 
II. A necessidade de visualizar a organização como uma unidade social complexa 
na qual interagem grupos sociais que compartilham alguns dos objetivos da 
organização (como a viabilidade econômica da organização), mas podem se opor 
a outros (como a maneira de distribuir os lucros). Seu maior diálogo foi com a 
teoria das relações humanas. 
III. A influência do estruturalismo nas ciências sociais e sua repercussão no estudo 
das organizações. O estruturalismo influenciou a filosofia, a psicologia (com a 
Gestalt), a antropologia (com Claude Lévi-Strauss), a matemática (com N. 
Bourbaki), a linguística, chegando até a teoria das organizações com Thompson, 
Etzioni e Blau. 
IV. Novo conceito de estrutura. O conceito de estrutura não é antigo. Max Weber, 
em seus estudos, concebeu-a, e no “logos” como uma unidade estrutural que 
domina o fluxo ininterrupto do devir e o torna inteligível. 
 
Estão corretas apenas: 
a. 
III e IV 
b. 
I, III e IV 
c. 
I, II, III e IV 
d. 
I e II 
e. 
I, II e III 
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A resposta correta é: I, II e III 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol (1841-1925) e 
sua característica é a ênfase na estrutura organizacional, levando em 
consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência 
máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e 
funções da administração. Ele saiu de uma abordagem mais simples e global e 
partiu para uma mais anatômica e estrutural. Na Teoria Clássica, Fayol apresenta 
seis funções básicas que considera essenciais à toda empresa, que são: 
a. 
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Sustentáveis e Administrativas. 
b. 
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. 
c. 
Tecnológicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. 
d. 
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Humanas, Contábeis e Administrativas. 
e. 
Técnicas, Comerciais, Econômicas, Segurança, Contábeis e Administrativas. 
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A resposta correta é: Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e 
Administrativas. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Se o comportamento humano influencia nas tomadas de decisão de uma 
organização, então devemos conhecer profundamente cada colaborador dessa 
organização, principalmente o que os motiva a estar ali e a se dedicar ao ofício 
que escolheu. As necessidades e desejos de cada pessoa precisam ser 
consideradas. 
Nesse contexto, sobre a teoria comportamental é correto afirmar que: 
 
I. Esta teoria teve como base principal a inserção de uma preocupação nos 
processos organizacionais e não na estrutura, e enfoca a motivação humana por 
meio do conhecimento da teoria da Motivação de Maslow e a Teoria sobre os dois 
fatores de Herzberg. 
II. A implantação desta teoria nas organizações proporciona uma resolução mais 
democrática frente aos problemas, nesta caracterização a variável pessoa é vista 
como fundamental para alcance dos objetivos. 
III. Herzberg, psicólogo norte-americano, tentou identificar o que sustenta o 
comportamento humano, e propôs que a motivação do ser humano está 
relacionada a uma hierarquia de necessidades humanas (A Pirâmidede 
Herzberg). 
IV. Dentro das necessidades propostas por Maslow o ser humano não busca a 
necessidade seguinte sem a anterior estar satisfeita, e foi definido na Teoria de 
Motivação descrita por Maslow um conjunto de cinco necessidades. 
 
Estão corretas apenas: 
a. 
II e III 
b. 
II e IV 
c. 
I, II e IV 
d. 
I e II 
e. 
I, II, III e IV 
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A resposta correta é: I, II e IV 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
Desde os primórdios da humanidade, o homem já administrava sua vida, onde 
inicialmente, regulava as ações e práticas de sua família, sua casa, depois sua 
tribo, aldeia e cidades. Mas foi mesmo no momento em que se constituíram em 
sociedades, ou organizações, que viram realmente a necessidade de administrar 
vilas, cidades, estados e até nações. Foi assim então que surgiram as 
organizações que reuniam, pessoas, materiais, equipamentos, tecnologia, 
instalações, informações, entre outros recursos. Sobre as organizações, existem 
seis variáveis da administração que são essenciais para qualquer organização. 
São elas: 
a. 
Pessoas, Ambiente, Tarefas, Estrutura, Tecnologia e Competitividade. 
b. 
Pessoas, Máquinas, Trabalho, Estrutura, Sociedade e Concorrência. 
c. 
Pessoas, Máquinas, Tarefas, Capacidade, Sociedade e Competitividade. 
d. 
Estratégia, Ambiente, Trabalho, Capacidade, Tecnologia e Concorrência. 
e. 
Estratégia, Ambiente, Trabalho, Capacidade, Tecnologia e Concorrência. 
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A resposta correta é: Pessoas, Ambiente, Tarefas, Estrutura, Tecnologia e 
Competitividade. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando a administração científica, Taylor não confiou nos métodos 
tradicionais de trabalho ele sustentou seu sistema de administração no estudo dos 
tempos nas linhas de produção das fábricas, ele cronometrou o tempo dos 
movimentos dos trabalhadores para realizar cada um desses princípios. Este 
estudo desenvolvido por Taylor e muito utilizado ainda nos dias de hoje é 
conhecido como: 
a. 
Estudo das linhas de produção. 
b. 
Estudo dos Métodos tradicionais. 
c. 
Estudo dos movimentos dos trabalhadores. 
d. 
Estudo cronometrado do trabalho. 
e. 
Estudo dos tempos e movimentos. 
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A resposta correta é: Estudo dos tempos e movimentos. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As organizações são criadas para prover produtos e serviços, em que de acordo 
com Moraes (2004), podem ser de natureza econômica ou social. De natureza 
econômica são as organizações que têm caráter específico de empresa e buscam 
finalidade lucrativa, assumem riscos, e são dirigidas por uma filosofia de negócios. 
Já as de natureza social são as organizações voltadas às ações comuns ou de 
utilidade pública, fundamentam-se na aceitação dos valores e das normas sociais, 
sem finalidade lucrativa, existem para servir a sociedade e suprir lacunas sociais 
muitas vezes não supridas pelo estado. 
Sobre as organizações, podemos dizer que são representadas por: 
 
I. Organizações do Governo – que são administradas pelo governo e têm como 
objetivo prestar serviços à comunidade em geral, e são mantidas pela arrecadação 
de impostos, taxas e contribuições; 
II. Organizações Empresariais – são organizações que têm como finalidade o lucro 
na produção e/ou comercialização de bens e serviços, podendo ser classificadas 
de acordo com o seu tamanho, natureza jurídica e área de atuação. 
III. Organizações do Terceiro Setor – compreende as organizações de utilidade 
pública, sem fins lucrativos, e são criadas por pessoas sem vínculo com o governo, 
entre elas estão as ONGs (organizações não-governamentais) e outras entidades 
com fins filantrópicos. 
IV. Organizações Sociais - são criadas com recursos próprios (dos proprietários 
em forma de capital social) e também com recursos de terceiros, como 
fornecedores e credores em geral (como empréstimos e financiamentos). O seu 
resultado é distribuído aos sócios e o restante é mantido como reservas de lucros 
para a empresa. 
 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II, III e IV 
b. 
I, II e IV 
c. 
I, II e III 
d. 
II e IV 
e. 
I e III 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e III