Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares - AVALIACAO FINAL OBJETIVA

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	Acadêmico:
	Otília Rafaella Malet de Barcellos 
	
	Disciplina:
	Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares (HOS34)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:671742) ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Quando é necessária a compra de um produto, o setor de suprimentos deverá entrar em contato com seus fornecedores, realizar cotações, verificar a qualidade, ter uma parceria e comprometimento para a entrega do produto, na data e quantidade correta e com qualidade da embalagem. Muitas situações podem ocorrer no processo de compra entre o comprador e o fornecedor e, por isso, cada um tem suas responsabilidades para que não ocorram problemas, seja na produção ou na entrega na empresa. Conforme percebemos, o fornecedor tem um papel importante com o cliente. Com relação ao fornecedor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É uma empresa que fabrica produtos para consumo conforme a demanda do mercado para depois vender aos clientes.
(    ) É uma empresa que fabrica produtos para o consumo sem verificar a sua viabilidade para depois vender aos seus clientes.
(    ) É uma empresa que fabrica produtos sem qualidade para o consumo dos seus clientes.
(    ) É uma empresa que fabrica produtos para o consumo conforme a demanda, mas não necessariamente precisa garantir a entrega para o cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	2.
	Dentro de uma organização, e isso inclui os EAS, podemos dizer que cada setor possui uma função específica, e que essas funções são distribuídas pelas atividades mais importantes. Referente às funções pertencentes aos setores de seleção de materiais, compras, gerenciamento de estoques e armazenagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É onde serão definidos os materiais que serão adquiridos.
(    ) É quando será realizada a cotação dos produtos.
(    ) É realizada dentro da área de materiais, e é onde será ditada a quantidade a ser adquirida.
(    ) É quando será realizado o projeto do produto.
(    ) É onde serão alocados e adicionados os produtos para a distribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V - F.
	 c)
	F - V - V - V - F.
	 d)
	F - F - F - F - V.
	3.
	Muitas vezes, é possível que as EAS não tenham estoque de insumos para aplicar nos clientes por simples falta de organização e sistemas inadequados de tecnologia. Um processo efetuado de forma errada poderá resultar em um medicamento errado, ou um medicamento urgente ser aplicado em uma pessoa que não necessita de urgência. Por ser um produto perecível e com pouca demanda, poderá ocorrer a falta desse item. Com relação aos fatores da falta de insumos nas EAS, analise as afirmativas a seguir:
I- Pedido errado, falhas no transporte, estoque mínimo de segurança e atenção do gestor.
II- Serviços eficientes de entrega, falhas no transporte, estoque mínimo de segurança e atenção do gestor.
III- Pedido errado, falhas no transporte, estoque mínimo de segurança e pedidos em grandes lotes.
IV- Falhas de transporte, estoque mínimo de segurança, atenção do gestor e eficiência no controle do estoque.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	4.
	A administração de materiais deve ser conduzida de maneira eficiente e eficaz dentro das unidades de saúde. A falta de controle sobre algum processo pode acarretar ineficiência de determinados setores. A logística desenvolve funções consideradas de extrema importância para os fluxos de materiais. Com relação às funções primárias desenvolvidas pela logística nas unidades de saúde, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Manuseio e o transporte dos materiais e equipamentos hospitalares necessários para a prestação dos serviços dentro das unidades.
(    ) Administração dos estoques, considerando as necessidades específicas de cada área e serviços prestados.
(    ) Análise e gestão dos processos de requisição dos materiais e equipamentos, tendo como foco as características de cada serviço e suas necessidades.
(    ) Administração financeira dos custos de serviços prestados, considerando os tipos de materiais utilizados em cada procedimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	5.
	O almoxarifado tem um papel muito importante dentro da organização, pois é onde os materiais são organizados e controlados para que sejam distribuídos de acordo com a solicitação de um determinado setor, departamento, ou mesmo uma filial. A partir das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O almoxarifado não permite ao gerenciamento garantir a guarda dos insumos de forma adequada.
PORQUE
II- É indispensável um relacionamento adequado do almoxarifado com o setor de suprimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	6.
	Em qualquer organização existe a necessidade de um controle quanto à classificação da duração dos produtos. Geralmente, os materiais hospitalares têm um tempo de vida curto. Na gestão de materiais, existe uma classificação que descreve esse prazo de validade. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Materiais permanentes, mas duráveis acima de dois anos.
(    ) Material de consumo com previsão de até dois anos, no máximo.
(    ) O consumo dos materiais é considerado inatingível em determinados segmentos.
(    ) Pode ser divididos em materiais pequenos, médios e grandes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	O controle de estoque é uma atividade com a qual as empresas devem tomar muito cuidado, pois cada compra realizada, dependendo da demanda, poderá acarretar falta de produtos ou mesmo produtos em excesso, com seu consequente vencimento. Cada vez é mais importante buscar as informações, através dos históricos de demanda. Claro que não é possível "adivinhar" a quantidade exata, mas é possível prever uma quantidade adequada para que não falte ou sobre o material desejado. Em um EAS é possível prever, por históricos, a quantidade de pessoas que podem sofrer acidentes em um final de semana prolongado. Dessa forma, é possível se antecipar e fazer a solicitação de compra para determinado material. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I- Uma ferramenta muito utilizada para a gestão de estoque é o JIT - Just-in-time, modelo em que a entrega do produto ocorre no momento certo e na hora certa.
PORQUE
II- O Kanban oferece a possibilidade de controle de estoque através de cartões.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	8.
	O setor industrial de saúde está entre os que mais emitem gases de efeito estufano mundo. Os hospitais norte-americanos gastam cerca de US$ 8,5 bilhões por ano com energia, consumindo quase duas vezes mais energia por metro quadrado do que escritórios tradicionais. No Brasil, somente os hospitais são responsáveis por 10,6% do consumo da energia de uso comercial do país. Os dados fazem parte do estudo "Cuidados em um mundo em mudança: desafios e oportunidades para um setor de saúde sustentável", elaborado pela Consultoria KPMG. O estudo aponta os desafios enfrentados pelo setor para atender às exigências relacionadas à sustentabilidade, tema que está levando organizações públicas, privadas e não governamentais a atuarem em conjunto para identificar e desenvolver soluções inovadoras que criem modelos sustentáveis de sistemas de saúde. No que refere à sustentabilidade e à incineração dos materiais hospitalares, analise as sentenças a seguir:
I- As autoclaves de forma alguma podem ser utilizadas para incineração de materiais hospitalares.
II- A incineração térmica é a tecnologia mais utilizada para os dejetos e materiais hospitalares.
III- O aterro sanitário, como a vala séptica, ainda é utilizado para decomposição dos materiais hospitalares.
IV- Os materiais hospitalares devem ser integrados ao aterro sanitário com os materiais diários da população.
V- O processo que utiliza elementos químicos para a desinfecção dos materiais hospitalares são recomendados apenas para utensílios e superfície dos resíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.santapaula.com.br/noticias/sustentabilidade-no-setor-da-saude-exemplos-oportunidades-e-desafios/142. Acesso em: 12 ago. 2016.
	 a)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	9.
	Quando criamos uma meta em nossas vidas, fica muito mais fácil chegar ao objetivo final. Nas organizações, não é diferente, elas criam metas para chegar ao objetivo em curto, médio ou longo prazo. Vale destacar que a meta possui alguns componentes poderosos para que seja definitivamente eficiente alcançar os objetivos planejados. Diante do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Mensurável.
II- Específica.
III- Temporal.
IV- Atingível.
(    ) Que pode ser alcançada.
(    ) Deixa claro como são os procedimentos.
(    ) Definição de prazos após definir as metas.
(    ) Que pode ser medida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - IV - II - III.
	 b)
	IV - I - II - III.
	 c)
	III - IV - II - I.
	 d)
	IV - II - III - I.
	10.
	Em qualquer ramo de negócio, as organizações têm como obrigação medir a qualidade do atendimento aos seus clientes. Empresas que não fazem esse tipo de avaliação têm uma grande possibilidade de sumirem do mercado, salvo as empresas que possuem monopólio. Dessa forma, para as EAS que não estão nessa lista de monopólio, é importante realizar pesquisas de qualidade para seus clientes, bem como buscar informações para melhorias e solução de problemas. Muitas vezes, a organização não possui uma visão sistêmica avançada e, por isso, acaba se prejudicando com uma má qualidade no atendimento. Existem alguns indicadores que fazem parte de uma avaliação na qualidade da prestação de serviços. Sobre esses indicadores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atendimento.
(    ) Pedidos com prioridade de entrega.
(    ) Organização dos arquivos e gavetas.
(    ) Normas para a devolução de materiais.
(    ) Informações e monitoramento dos produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - F - F.
	 c)
	V - V - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - F - V.
	11.
	(ENADE, 2013) No suporte à tomada de decisão em gestão hospitalar, profissionais utilizam-se de sistemas de gerenciamento de custos. Uma das estratégias aplicadas, nesse processo, é o método de classificação de materiais segundo a curva ABC. No quadro a seguir, apresentam-se os produtos da farmácia de um hospital com as quantidades consumidas, seguidos de informações sobre os percentuais em relação ao total das quantidades e valores de cada produto, além do custo total. Sabe-se que o hospital gerencia seus estoques subsidiado pelos conceitos da curva ABC, classificada em função das quantidades consumidas de cada produto.
Com base nos dados apresentados, os grupos da curva ABC serão:
	 a)
	O grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelo item 2; o grupo C, pelos itens 3 e 4.
	 b)
	O grupo A, formado pelos itens 1 e 2; o grupo B, pelo item 3; o grupo C, pelo item 4.
	 c)
	O grupo A formado pelo item 4; o grupo B, pelos itens 2 e 3; o grupo C, pelo item 1.
	 d)
	O grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelos itens 2 e 3; e o grupo C, pelo item 4.
Anexos:
Imagem questão enade 23 2013 Gestão Hospitalar
	12.
	(ENADE, 2013) Uma EAS implementou a prática de desenvolver o planejamento estratégico em todas as suas unidades. Para que o crescimento da organização não fosse desorganizado levou o Diretor-Geral a perceber que era estava na hora de dar um rumo concreto e eficiente ao crescimento esperado, como concentrar os esforços nas estratégias para a organização criar vantagens competitivas, principalmente criar um diferencial na qualidade dos seus serviços. O planejamento estratégico nos dias atuais é muito enfatizado em organizações hospitalares, ao constituir ferramenta imprescindível quando se fala em planejar e gerenciar processos na área de gestão em saúde. Ele é uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados.
FONTE: MINTZBERG, H. et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006 (adaptado).
Considerando as intenções do hospital e as etapas de um planejamento estratégico, avalie as afirmações a seguir.
I- No planejamento estratégico, formulam-se estratégias em todos os níveis, as quais permitem à organização combinar seus pontos fortes e fracos com as oportunidades do ambiente.
II- Na última etapa do planejamento estratégico, elabora-se um diagnóstico da situação da empresa para identificar a viabilidade de sua implementação.
III- No planejamento estratégico, não há preocupação com o ambiente externo, uma vez que sua função é permitir a avaliação de oportunidades e ameaças internas.
IV- O planejamento estratégico está relacionado à análise do ambiente interno e possibilita a verificação dos seus pontos fortes e fracos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.
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