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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe as imagens a seguir:
I.                                            II.                                         III. 
    
Com base nos conteúdos apresentados sobre as políticas de RH do subsistema de manutenção de RH, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a imagem e a política a que se refere:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Relações sindicais; II. Administração de salários; III. Benefícios sociais.
	
	B
	I. Relações sindicais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. Benefícios sociais. (CORRETA)
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois a imagem I representa uma negociação sindical, ou seja, política de Relações sindicais. A imagem II representa um colaborador com as seus equipamentos de proteção individual (EPI), ou seja, higiene e segurança do trabalho. A imagem III representa um médico, um plano de saúde, ou seja, a política de benefícios sociais.
Rota 4, Tema 2
	
	C
	I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; III. Administração de salários.
	
	D
	I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; I. Relações sindicais.
	
	E
	I. Benefícios sociais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. Relações sindicais.
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
A imagem representa uma linha de produção em que não é possível definir o resultado individual de fabricação. Baseado nos conteúdos estudados sobre a remuneração tradicional e estratégica, assinale a alternativa que apresenta o modelo mais adequado de remuneração para este modelo de negócio.
Nota: 10.0
	
	A
	Remuneração funcional.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois o tipo de remuneração mais alinhado ao modelo de negócio representado pela imagem é a REMUNERAÇÃO FUNCIONAL, baseada na descrição de cargos e salários. Como não existem metas e controles de produção individual, não é possível remunerar por objetivos e resultados. A remuneração por benefícios não existe, os benefícios são um componente da remuneração. A remuneração por bônus e ações são aplicáveis a cargos mais estratégicos da organização.
Rota4, tema5
	
	B
	Remuneração por objetivos.
	
	C
	Remuneração por benefícios.
	
	D
	Remuneração por resultados.
	
	E
	Remuneração por bônus e ações.
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a assertiva a seguir:
“A Aprendizagem Organizacional ocorre na medida em que os integrantes da organização experienciam [ou seja, vivenciam] uma situação problemática e a investigam empregando um olhar organizacional, conseguindo identificar lacunas entre o esperado e os resultados de suas ações presentes.” (ANTONELLO, 2005, p. 18).
 FONTE: ANTONELLO, C. S. A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma revisão crítica. In: RUAS, R. L., ANTONELLO, C. S.; BOFF, L. H. (Org.) Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman. 2005. p.12-33
 Baseado na assertiva e nos conteúdos estudados os níveis de aprendizagem observados na organização, analise as falas a seguir:
I. “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o propósito da organização.”
II. “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
III. “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio sobre o assunto.”
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo de fala e o seu nível de aprendizagem.
Nota: 0.0
	
	A
	I.Nível individual; II. Nível do grupo; III. Nível organizacional.
	
	B
	I. Nível grupo; II. Nível individual; III. Nível organizacional.
	
	C
	I. Nível grupo; II. Nível organizacional; III. Nível individual.
	
	D
	I. Nível organizacional; II. Nível individual; III. Nível do grupo.
	
	E
	I. Nível organizacional; II. Nível do grupo; III. Nível individual.
A alternativa correta é a “e”, pois a relação correta é:
· Nível organizacional - “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o propósito da organização.”
· Nível de grupo - “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
· Nível individual - “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio sobre o assunto.”
Rota5, Tema4
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
"A educação corporativa contribui ainda para o engajamento e a retenção de talentos, potencializa o desempenho das equipes, além de propiciar um trabalho colaborativo", afirma Sandra Cristina Domingos, coordenadora de vendas na gerência de Atendimento Corporativo do Senac São Paulo.
 FONTE: FOLHA DE SÃO PAULO. Com educação corporativa, empresas engajam equipes e melhoram os resultados. 10 Nov. 2017. Disponível em: https://estudio.folha.uol.com.br/senac/2017/11/1934428-com-educacao-corporativa-empresas-engajam-equipes-e-melhoram-os-resultados.shtml. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 O argumento defende a Educação Corporativa como importante ferramenta de gestão de pessoas na organização. Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS, quanto aos benefícios da Educação Corporativa para a organização:
I. ( ) Manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de educação corporativa, leva os indivíduos à estagnação profissional e desenvolve uma resistência à mudança.
II. ( ) Empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios.
III. ( ) Uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organizacional.
IV. ( ) Para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem ser padronizados e estruturados nos moldes da educação tradicional e presencial.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, V, V e F
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de educação corporativa pode fazer toda a diferença para o sucesso das empresas em um mundo corporativo como o atual. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, as empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios. A afirmativa III é verdadeira, pois uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organizacional. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem levar em conta fatores como os diferentes perfis dos profissionais, as redes sociais, o aprendizado informal e o uso intensivo de celulares e dispositivos móveis.
Rota5, tema5
	
	E
	F, F, F e V
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – Nº de funcionários avaliados no ano.
Exemplo II – Prazo de realização dos processos de R&S.
Exemplo III – % de satisfação nas ações de T&D.
 Considerando os conteúdos estudados sobre os padrões de avaliação em RH, analise os exemplos e assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o padrão a que se refere.
Nota: 0.0
	
	A
	I.Padrão de qualidade; II. Padrão de tempo; III. Padrão de quantidade.
	
	B
	I. Padrão de quantidade; II. Padrão de qualidade; III. Padrão de tempo.
	
	C
	I. Padrão de quantidade; II. Padrão de tempo; III. Padrão de qualidade.
A alternativa correta é a “c”, pois as estratégias apresentadas na disciplina foram:
· Exemplo I – Nº de funcionários avaliados no ano é um PADRÃO DE QUANTIDADE.
· Exemplo II – Prazo de realização dos processos de R&S é um PADRÃO DE TEMPO.
·Exemplo III – % de satisfação nas ações de T&D é um PADRÃO DE QUALIDADE.
Rota6, Tema2
	
	D
	I. Padrão de tempo; II. Padrão de qualidade; III. Padrão de quantidade.
	
	E
	I. Padrão de tempo; II. Padrão de quantidade; III. Padrão de qualidade.
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
“A higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de segurança, que garantem a saúde e o bem estar do trabalhador.” (KNAPIK, 2012, p. 273)
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Editora Ibpex, 2012.
 Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os objetivos da higiene do trabalho:
I. Prevenir os riscos potenciais a saúde financeira da organização, reduzindo os custos operacionais.
II. Garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais.
III. Instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores.
IV. Garantir condições ambientais de aumento dos níveis de estresse dos profissionais.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois um dos principais objetivos da higiene no trabalho é prevenir os riscos potenciais a saúde física e mental do profissional que atua na organização. As afirmativas II e III estão corretas, pois garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais e instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores são importantes objetivos da higiene no trabalho. A afirmativa IV está incorreta, pois o objetivo da higiene do trabalho é garantir condições ambientais de redução dos níveis de estresse dos profissionais.
Rota 4, Tema 3
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a assertiva a seguir:
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds em seus treinamentos. Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como uma obrigação para repassar um ensinamento para os colaboradores, mas sim como uma estratégia de melhorias em seus processos.
 FONTE: WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no desenvolvimento de pessoas. 4 Jan. 2019. Disponível em: < https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir:
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo.
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado.
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao término do processo.
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I está incorreta, pois no D1 - a primeira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao término do processo. A afirmativa II está correta, uma vez que, na etapa D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds, trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado. A afirmativa III está incorreta, pois no D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds, deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo. A afirmativa IV está correta, pois o D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
Rota5, tema2
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
O processo de monitoramento de pessoas tem o papel muito importante dentro das organizações, e através do monitoramento que a empresa pode ficar de olho em todas as ações, atividades realizadas e ficar atualizado com as informações sobre atividades funções e até mesmo dados pessoais coletados dos próprios colaboradores.
 FONTE: RH PORTAL. Subsistemas de monitoramento de recursos humanos.  2 Set. 2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/subsistemas-de-monitoramento-de-recursos-humanos/>. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados as políticas do subsistema de monitoração de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
II. Avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
III. Sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conceito e a política do subsistema de monitoração de RH:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	B
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	C
	I. Sistema de informação; II. Banco de dados; III. Auditoria de RH.
	
	D
	I. Sistema de informação; II. Auditoria de RH; III. Banco de dados.
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, ou seja, a ordem correta é:
· Sistema de Informação - ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
· Auditoria de RH - avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
· Banco de Dados - sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
Rota6, Tema1
	
	E
	I. Auditoria de RH; II. Banco de dados; III. Sistema de informação.
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o exemplo de prática de RH a seguir:
A multinacional Dell mantém grupos formados por profissionais que têm o objetivo de conscientizar e influenciar colegas e diretores sobre temas como tolerância, respeito à orientação sexual, inclusão de pessoas com deficiência, apoio ao desenvolvimento de mulheres e desafios dos profissionais da Geração Y.
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR POINT, 14 abr. 2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos-famosos-de-gestao-de-pessoas-em-grandes-empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020.
 Com base nos conteúdos estudados sobre a gestão estratégica de RH e no exemplo prático apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. (  ) O trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, diretamente, da diversidade de gênero.
II. (  ) Quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais da Geração Y’ está falando das diferenças culturais e raciais.
III. (  ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell.
IV. (  ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Desempenho por parte da Dell.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois o trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, diretamente, da diversidade de gênero. A afirmativa II é falsa, uma vez que, quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais da Geração Y’ está falando das diferenças entre as diversas gerações. A afirmativa III é verdadeira, pois o exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell. A afirmativa IV falsa, pois o exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell.
Rota6, Tema4
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
 Leia a assertiva a seguir:
A administração dos recursos humanosé com certeza um dos principais pontos a serem tratados por uma empresa que busca se destacar no mercado. Investir no treinamento e desenvolvimento de pessoal é investir em resultados que com certeza trarão retorno em curto, médio e longo prazo.
FONTE: SOBRE ADMINISTRAÇÃO BLOG. Treinamento e desenvolvimento de pessoas – Qual a diferença entre eles? 3 Mai. 2019. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/a-diferenca-entre-treinamento-e-desenvolvimento>. Acesso em: 21 Jan. 2021.
Baseado no trecho apresentado e nos conteúdos estudados sobre a diferença entre treinamento e desenvolvimento, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I.( ) As ações de desenvolvimento tem por função levar aprendizado a fim de otimizar as habilidades no cargo atual.
II. ( ) O treinamento tem como objetivo o aumento da eficiência, da produtividade e elevar os níveis de qualidade.
III. ( ) Treinamento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos colaboradores.
IV. ( ) As ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional para ocupar cargos mais desafiadores.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois são as ações de treinamento tem por função levar aprendizado a fim de otimizar as habilidades no cargo atual. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, o treinamento tem como objetivo o aumento da eficiência, da produtividade, elevar os níveis de qualidade, entre outros. A afirmativa III é falsa, pois é o desenvolvimento que é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos colaboradores. A afirmativa IV é verdadeira, pois as ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional para ocupar cargos mais desafiadores.
Rota5, tema1