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CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” CADERNO DE ATIVIDADES MÓDULO I Somente Faça estas atividades após: Ouvir a Rádio Web Módulo I e acompanhar a apostila Módulo I Realizar uma leitura aprofundada na apostila Módulo I Assistir as aulas relacionadas ao Módulo I 1. O Marketing Pessoal é fundamental por diversos motivos e todos os profissionais deveriam seguir algumas dicas como: a) ( X ) Atenção, Objetividade, Honestidade e Gentileza; b) ( ) Competitividade, Atenção, Honestidade e Gentileza; c) ( ) Atenção, Objetividade, Honestidade e Frustração; d) ( ) Competitividade, Maleficência, Atenção e Objetividade; 2. Conforme a frase “A primeira Impressão é a que fica”, podemos afirmar que: a) ( ) A apresentação pessoal nem sempre seremos analisados, por todos e em todos os momentos; b) ( ) A apresentação pessoal não condiz com a nossa personalidade, nem no modo como nos vestimos, e no modo como nos expressamos e falamos. c) (X ) A apresentação pessoal representa bastante sobre a nossa personalidade, tanto no modo como nos vestimos, quanto no modo como nos expressamos e falamos. d) ( ) A apresentação pessoal jamais podemos ser mal interpretados e as demais pessoas não poderão formar uma imagem inadequada nossa. 3. Em hábitos deselegantes sempre devemos: a) ( ) Brincar com a bolsa, joias e outros acessórios; b) (X ) Não interromper. Quando interromper alguém, volte atrás e peça desculpas. É fundamental deixar que os profissionais concluam seus pensamentos e frases; c) ( ) Prestar atenção em coisas fora da conversa; d) ( ) Segurar as mãos nos bolsos; CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” 4. Analise o texto abaixo: Se você se ____________ demais na direção da outra pessoa, você vai terminar invadindo seu espaço pessoal. Isto não deve ser feito quando ainda não existe muita ____________ pois você pode parecer agressivo demais. Manter os braços ___________ é um sinal de_________________ e significa que a pessoa não quer se aproximar, que não sente confiança ou que não está muito bem. Assinale a alternativa que faz o preenchimento correto das lacunas: a) ( X ) Inclina, Confiança, Cruzados, Afastamento; b) ( ) Levanta, Confiança, Abaixados, Aproximação; c) ( ) Inclina, Afetividade, Erguidos, Aproximação; d) ( ) Abaixa, Confiança, Cruzados, Afastamento; 5. No que refere-se ao Guarda Roupas femininos: I. É sempre importante lembrar que trajes adequados podem contribuir para a imagem profissional. II. Muitas organizações fornecem uniformes aos funcionários, facilitando e deixando mais prático o dia-a-dia, sem a necessidade de escolher e combinar roupas todos os dias. III. Após saber se o estilo da empresa é formal ou informal, será bastante mais fácil montar o traje da entrevista. Se estiver na dúvida, opte por roupas com tons vibrantes. IV. Para uma entrevista numa empresa mais moderna, é possível investir num traje com uma calça jeans (azul escura ou preta) sem bastantes detalhes chamativos, uma camisa de manga longa ou curta, e sapatos casuais. V. Na entrevista de emprego aposte em acessórios, como colares, pulseiras, anéis; Assinale a alternativa que possui a seqüência correta das sentenças acima: a) ( ) Apenas I, II e V estão corretas; b) ( ) Apenas II, III e IV estão incorretas; c) ( X ) Apenas III e V estão incorretas; d) ( ) Apenas III e V estão corretas; 6. No primeiro dia de trabalho devemos cuidar com alguns detalhes referente a nossa roupa, assinale a alternativa incorreta: a) ( ) Invista em peças de boa qualidade, e apostar em peças mais clássicas e profissionais; b) ( X ) Um colar de pérolas, brincos pequenos com pedras, ou até um lenço colorido para embelezar a roupa neutra. Use e abuse também das bijuterias coloridas e escandalosas, pois irão combinar; c) ( ) A mulher deve estar sempre cheirosa, com as unhas bem feitas, cabelos bem cuidados, e maquiada. CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” d) ( ) Deixe em casa: peças com apelo sensual, blusas de alças finas, decotes, shorts curtos, saias justas e curtas, vestidinhos, transparências, etc. 7. No que refere-se ao guarda-roupas masculino: I. ___________________ é um traje com smoking preto, camisa branca, gravata borboleta preta, cummerbund preto (faixa que vai na cintura) ou colete e sapato oxford preto. II. O ________________ Este é um traje com terno escuro, que pode ser na cor preta, marinho ou grafite, combinado com camisa clara (lisa ou com listras finas). III. O ______________ os homens (que não gostam de usar terno) adoram este tipo de traje. Se estiver descrito no convite este tipo de traje IV. No___________ abotoaduras prateadas são usadas como acessórios, e pode ser usado também um relógio com pulseira de couro preta (de preferência) ou aço, e lenço branco de seda no bolso do paletó. V. O_______________ é a opção padrão para casamentos noturnos. Portanto, se no convite não estiver descrito qual o tipo de traje, basta apostar neste traje com terno escuro, camisa clara e gravata. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas das sentenças a cima. a) ( ) Blacktie, Traje social, Traje esporte, Traje social, Blacktie; b) ( )Blacktie, Traje social, Traje esporte, Traje social, Traje esporte; c) ( X ) Blacktie, Traje social, Traje esporte, Blacktie, Traje social; d) ( ) Traje Esporte, Blacktie, Traje social, Blacktie, Traje Esporte; 8. Analise as sentenças abaixo: ( ) É indispensável manter a transparência nas atividades exercidas, ser honesto com o gestor direto e demais profissionais, garantindo que todos sejam influenciados positivamente com seu trabalho, de forma direta ou indireta. ( ) No meio corporativo, são tomadas todas as medidas para que os equívocos não ocorram, porém empresas são feitas de pessoas, e, portanto, os erros se fazem presente uma vez ou outra. ( ) Para a preservação de uma marca ou produto, o profissional deve manter uma postura congruente com seu trabalho e manter para si os dados que lhe foram confiados, a fim de garantir o sigilo necessário. ( )O sistema de crescimento de toda e qualquer organização deve ser pautado em merecimento, advindo de resultados correspondentes às expectativas e necessidade da empresa. CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” Atitudes Corretas no Trabalho 1. Responsabilidade 2. Integridade 3. Meritocracia 4. Humildade Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das atitudes positivas no ambiente de trabalho: a) ( ) 4, 3, 1, 2; b) ( ) 2, 3, 4, 1; c) ( ) 1, 2, 3, 4; d) ( X ) 2, 4, 1, 3; 9. Enumere as afirmativas abaixo conforme o assunto no qual cada uma refere-se a qual assunto: 1. Ética Profissional no Trabalho 2. Dicas de Oratória 3. A importância do Networking ( ) A honestidade é uma das principais características positivas de uma pessoa, tanto na vida profissional quanto na pessoal. Seja sempre sincero com seus colegas e clientes e dessa maneira as pessoas irão te respeitar e também passarão a te ver como alguém confiável. ( ) Encontradas as pessoas, uma boa forma de resgatar esses contatos é contar histórias comuns que faziam vocês rirem em alguma época. Mas atenção: não tente fazer isso com pessoas com quem você não tinha afinidade ou chegou a ter algum problema de relacionamento. ( ) Roupas, sapatos limpos e higiene pessoal garantem uma ótima recepção entre os ouvintes. Lembre-se: Um semblante alegre. A primeira boa impressão é a que fica... ( ) Se você retomar um antigo contato com um colega de escola, por exemplo, e souber que ele está agoratrabalhando em uma empresa que te interessa, não há problema em perguntar se ele pode dar algumas dicas ou indicar seu nome para uma vaga específica. ( ) Toda ação gera uma reação. Por isso, em ações e discussões, assuma seus valores e princípios, bem como as suas consequências. Não jogue a culpa de seus atos em cima de seus colegas e tenha maturidade o suficiente para assumir os seus erros. ( ) Espalhe a visão sobre todos os participantes. Evite: mãos nos bolsos, nas costas, cruzar os braços, ficar rígido, sustentar todo o corpo sobre uma das pernas, andar apressadamente de um lado para o outro. CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das enumerações a cima; a) ( ) 3, 2, 1, 3, 1, 2; b) ( ) 1, 2, 3, 3, 1, 2; c) ( ) 1, 3, 2, 3, 2, 1; d) ( X ) 1, 3, 2, 3, 1, 2; 10. No que refere-se à importância do Networking, assinale a alternativa CORRETA: a) ( ) O reconhecimento é considerado um dos fatores mais motivadores em um ambiente de trabalho. Por isso, sempre dê crédito a quem merece, sem aceitar elogios ou recompensas pelo mérito alheio. b) ( X ) Um relacionamento só cresce se existir interesse mútuo. Portanto, se você perceber que a outra parte não está genuinamente interessada, desista e parta para outra. c) ( )Espalhe a visão sobre todos os participantes. Evite: mãos nos bolsos, nas costas, cruzar os braços, ficar rígido, sustentar todo o corpo sobre uma das pernas, andar apressadamente de um lado para o outro. d) ( ) Antes de falar ou apresentar-se em público, faça em sua casa um alongamento. Estique as mãos, braços, pernas, gire o pescoço suavemente. 11. Analise o enunciando abaixo: “____________ faz parte do ser humano e, ______________bem, é o que mantém uma empresa de sucesso. Por isso, melhorar a forma de interagir e informar trará resultados positivos e crescentes” Assinale a alternativa abaixo que corresponde corretamente o preenchimento das lacunas do enunciando a cima. a) ( ) Manifestar b) ( X) Comunicar c) ( ) Informar d) ( ) Advertir 12. Assinale a alternativa incorreta sobre as peças da estrutura da comunicação. a) ( ) Remetente, emissor ou locutor: quem envia a mensagem. b) ( )Destinatário, receptor ou alocutário: quem recebe a mensagem e deve produzir uma resposta para o remetente. c) ( X ) Mensagem: valores, conhecimentos culturais, geográficos e afetivos presentes em cada indivíduo. CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” d) ( ) Código: Língua Portuguesa. Usam-se palavras claras, objetivas para obter respostas rápidas e uniformes. 13. Podemos dizer que na comunicação: É o modo pelo qual o remetente irá “conduzir” a mensagem, por meio de relatórios, CI, fax, bilhete etc. Todo idioma sofre alterações ao longo do tempo e milhares de vocábulos desapareceram, outros mudaram de sentido e um grande número foi acrescido pela tecnologia - terceirizar, deletar, acessar Refere-se a qual peça da estrutura da comunicação: a) ( X ) Veículo; b) ( ) Mensagem; c) ( ) Código; d) ( ) Remetente; 14. Nos textos oficiais utilizados em organizações pode-se identificar o estilo de cada pessoa. Convém respeitá-lo, apenas requerendo do redator a observância das qualidades e características fundamentais da redação oficial. Analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA referente aos erros na comunicação escrita: a) ( ) Apresente o ponto principal no início, assim, o objetivo do documento fica claro desde o princípio b) ( X ) Escreva com frases longas, elas são mais fáceis de processar, pois estarão mais explicadas; c) ( ) Empregue palavras simples, elas são facilmente compreendidas; d) ( ) Seja claro, a falta de clareza compromete a compreensão de seu texto; 15. Feedback é: a) ( ) É uma ferramenta indispensável para qualquer profissional. Ajuda o profissional a desempenhar seu papel na função que exerce. b) ( ) Normalmente, têm uma função prática, não sendo construídos para comover o leitor, nem para distraí-lo, mas para informá-lo a respeito de um tema específico. c) ( X ) Pode ser formal quando ele é um processo pontual e agendado ou informal quando ocorre continuamente no dia a dia. d) ( ) É o meio utilizado para definir quais produtos ou serviços possam interessar o cliente final. CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” 16. Assinale a alternativa INCORRETA referente à estrutura de elaboração do Currículo: a) ( ) O objetivo do Currículo deve ser descrito em apenas uma linha, abordando somente o cargo e a área de interesse; b) ( X ) Experiência Profissional deverá apenas informar suas experiências de trabalho formais; c) ( ) Em idiomas refere-se aos cursos ou domínio de algum idioma; d) ( ) Na Formação Acadêmica, coloque o nome da instituição de ensino, curso e datas de início e término dos cursos que freqüentou; 17. Assinale a alternativa CORRETA referente de como elaborar seu Currículo: a) ( X ) Ao desenvolver um currículo, seu foco deve estar em facilitar a vida do recrutador para que ele encontre as informações rapidamente. b) ( ) Você deve apresentar de maneira extensa, em seu currículo, suas experiências profissionais; c) ( ) Em seu currículo coloque apenas em dados pessoais seu nome bem destacado, caso não tenha telefone não tem problema poderá deixar sem; d) ( ) Ao elaborar seu currículo, não há necessidade de revisão, pois o mesmo é simples é objetivo e fácil de realizá-lo. 18. Analise as sentenças abaixo: 1. Cuidado com o Designer; 2. Jamais fazer algo que não possa assumir; 3. Descrever o histórico profissional; 4. Assumir sempre as conseqüências de seu atos; 5. Estruturação adequada; 6. Rede de contatos ativa; Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta referente a elaboração do Currículo. a) ( ) 1, 2, e 5; b) ( ) 2, 4, e 6; c) ( X ) 1, 3, e 5; d) ( ) 3, 5 e 6; 19. Sobre o Currículo: CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” I. A fase de triagem de currículos é a ultima etapa utilizada na grande maioria das empresas para seleção dos candidatos e pode de eliminar do processo de imediato. II. Ao desenvolver um currículo, seu foco deve estar em facilitar a vida do recrutador para que ele encontre as informações rapidamente. III. A forma mais adequada para preencher na formação acadêmica exige que informe a graduação obtida, o nome da instituição de ensino, a cidade na qual se formou e o mês e ano de conclusão. IV. Após a confecção do seu currículo, é importante você deixá-lo com mais de 2 páginas de extensão, e cuidar com erros de português ou com informações duvidosas. Assinale a alternativa correta sobre o Currículo: a) ( ) Apenas I, II e III estão corretas; b) ( X ) Apenas II e III estão corretas; c) ( ) Apenas II, II e IV estão corretas; d) ( ) Apenas III e IV estão corretas; 20. Durante uma entrevista de emprego o candidato será analisado nos seguintes pontos? a) ( ) Sobre sua vida pessoal; b) ( ) Sobre sua religião, sobre seu partido político e sobre seu time de futebol; c) ( X ) Relacionamento no ambiente de trabalho, formação, experiência profissional e aparência Profissional; d) ( ) Apenas sobre seu Marketing Pessoal; 21. Analise as sentenças abaixo: I. Dizer que você tem sede de aprender, de crescer profissionalmente e de contribuir com a empresa não são respostas satisfatórias. II. Ao finalizar a entrevista pergunte ao entrevistador como você foi na entrevista, para lhe apontar seus pontos positivos e negativos; III. É muito importanteo candidato logo no inicio perguntar para o entrevistador sobre salários, benefícios, tolerância de atrasos e horário de trabalho; IV. Procure falar sobre as realizações mais relevantes em sua vida profissional que estejam atreladas às expectativas ou ao negócio da empresa. Dos itens acima podemos destacar que sobre a entrevista de emprego é correto afirmar que: a) ( ) Todas estão corretas; CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” b) ( ) Somente as I e III estão corretas; c) ( ) Somente II e IV estão corretas; d) ( X ) Somente I e IV estão corretas; 22. Jamais um candidato durante uma entrevista de emprego deve: a) ( ) Levar seu currículo; b) ( X ) Apresentar-se de óculos escuros ou boné; c) ( ) Com roupas como se o candidato já trabalhasse na empresa; d) ( ) Demonstração de entusiasmo na vaga oferecida; 23. Referente a pergunta em uma entrevista de emprego "Como você se comporta no trabalho?" é CORRETO responder: a) ( X ) Falar sempre a verdade, e o que as empresas gostam de ouvir: sou pontual, dedicado, comprometido, responsável, criativo, dinâmico, eficaz, flexível e sei trabalhar em equipe. b) ( ) Relate as empresas que já trabalhou e destaque os pontos negativos de cada lugar que trabalhou; c) ( ) Que geralmente você começa seu expediente fora de hora e ainda escapar do escritório mais cedo, com frequência; d) ( ) Que tem dificuldade ao receber um novo desafio na empresa; 24. Analise a frase a abaixo: objetivo proficional: tRabalHar no Ramo de culinária-cosinha; Podemos destacar vários erros na frase a cima no que refere-se aos itens de um currículo, abaixo assinale a alternativa CORERTA sobre os cuidados com a ortografia ao elaborar o currículo: a) ( ) Basta apenas passar o corretor ortográfico, sem necessitar de uma revisão minuciosa; b) ( X ) O currículo deverá ter simplicidade e a objetividade e é importante dedicar tempo para revisá-lo com cuidado para evitar erros clássicos; c) ( ) Utilizar o celular para escrever, é uma ótima ferramenta e não precisa de revisão, pois o celular já faz a correção automática das palavras; d) ( ) Os erros de português nem sempre podem eliminar o candidato do processo seletivo logo na primeira etapa. 25. Analise as sentenças abaixo: I. Responder apenas SIM à maioria das perguntas, as chances de conseguir um emprego são grandes; CEPED (Centro Profissional de Educação a Distância) WWW.CEPEDCURSOS.COM “O Conhecimento Mais Perto de Você” II. Responder apenas NÃO à maioria das perguntas, as chances de conseguir um emprego são grandes; III. Deixar alguma pergunta sem responder durante a entrevista, ou porque não sabe ou não consegue tem nada em mente no momento não tem problema, pois isso não é considerado relevante para a classificação; IV. Ao responder algo relacionado às características pessoais lembre-se de levar em consideração as características valorizadas pelas empresas; V. Nas respostas não tente impressionar o entrevistador, nem falar mentiras sobre você, pois muitas vezes as empresas antes da entrevista até verificam algumas informações sobre o candidato. Dos itens acima podemos destacar que sobre a entrevista de emprego é CORRETO afirmar que: a) ( ) Todas estão corretas; b) ( ) Somente as I, II e II estão corretas; c) ( ) Somente I, II, IV e V estão corretas; d) ( X ) Somente IV e V estão corretas;
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