Aula 09 Métodos da Avaliação de Desempenho 90 Graus

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Aula 09 Métodos da Avaliação de Desempenho: 90° Graus
Professora: Jeane Beltrão
 Introdução:
A avaliação 90° graus é um tipo de avaliação de desempenho utilizada pelas empresas para medir a atuação de seus colaboradores ao cumprirem alguma meta ou desafio. Esse modelo é uma excelente opção para avaliar profissionais que ocupam níveis hierárquicos mais baixos. Ela ajuda os gestores a ouvirem e entenderem seus subordinados.
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 Papel Importante da Avaliação:
A avaliação de desempenho tem um papel fundamental nas empresas. É por meio dela que as empresas conseguem alinhar seus colaboradores aos objetivos dos negócios, mantendo todos produtivos e satisfeitos. Além disso, ao fazer avaliações regulares com seu público interno, as empresas ainda favorecem o crescimento profissional de seus times.
Todas as empresas realizam algum tipo de avaliação de seus colaboradores, seja formal ou informalmente. Elas são necessárias para identificar, medir e melhorar processos internos. Assim, as empresas conseguem mensurar o desempenho de seus colaboradores para incentivar a implementação de uma cultura de alta performance.
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 Avaliação de Desempenho:
Essa estratégia deve ser colocada em prática periodicamente, podendo ser aplicada em todos os colaboradores ou apenas em determinados grupos ou setores. Há diferentes tipos de avaliações de desempenho no mercado que podem ajudar as empresas nessa missão. Elas devem ser escolhidas de acordo com as necessidades da empresa ou projeto implementado. Uma das mais tradicionais utilizadas no mercado é a avaliação de desempenho 90° graus.
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 O Modelo de Avaliação 90° Graus:
Por meio dessa avaliação de desempenho, é possível identificar quais são as principais dificuldades de cada colaborador avaliado e quais pontos podem ser melhorados. Dessa forma, o gestor pode orientá-los para que otimizem suas habilidades.
O modelo 90° graus é conhecido por ser uma avaliação direta e simples, em que o líder avalia seus próprios subordinados. Ele é considerado a melhor opção para analisar colaboradores que ocupam cargos mais baixos, pois normalmente realizam suas atividades tendo contato direto com a chefia. Dessa forma, a avaliação pode ser mais intensa e completa.
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 Identificar Pontos Fortes e Fracos:
Como o contato é direto, o gestor já conhece os avaliados e pode identificar com maior facilidade seus pontos fortes e fracos. 
Dessa forma, a avaliação torna-se mais assertiva e o gestor poderá ajudar cada um com suas dificuldades, direcionando-os a tomarem as melhores atitudes para lidar melhor diante de cada situação.
Além de ajudar as empresas a identificarem e ajustarem determinadas falhas em seus processos, a avaliação permite que os próprios profissionais vejam como seu trabalho é visto pelos superiores.
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 Benefícios da Avaliação:
Os benefícios dessa estratégias são inúmeros, ao analisar o desempenho dos colaboradores, a empresa pode detectar talentos em seu time que precisam apenas de uma oportunidade para mostrar o que podem fazer.
A avaliação 90° graus normalmente, é realizada anualmente e se baseia em duas situações. Primeiramente, ela mede o desempenho ocorrido no período que antecede a avaliação. Depois, baseia-se na projeção dos próximos 12 meses de desempenho do colaborador, mediante ações de melhoria a serem proporcionadas ao colaborador.
Assim, com base nas informações coletadas, o gestor saberá como agir e o que fazer para que sua equipe otimize suas habilidades, tornando-se mais motivada.
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 Realizando a Avaliação:
Antes de começar a analisar o desempenho dos colaboradores, o gestor, com o auxílio do RH, deve definir quais serão os critérios de avaliação, tais como responsabilidade, pontualidade e outros.
Esses critérios devem estar ligados aos valores e objetivos da empresa e precisam receber uma pontuação, que pode variar em uma escala de 0 a 10 ou 0 a 5. Dessa forma, será possível compreender se os colaboradores estão realmente alinhados com o que a organização espera deles.
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 Realizando a Avaliação:
Outro ponto a ser considerado é a periodicidade com que a avaliação 90° graus será aplicada. Ela costuma ser realizada a cada 12 meses, mas a frequência pode ser diferente, pode estar relacionada a determinados projetos que estão sendo executados. O gestor deve avaliar a melhor forma de acompanhar o comportamento dos subordinados.
Após coletar as informações dos colaboradores, a avaliação deve ser discutida com o próprio colaborador avaliado. O gestor deve dar um feedback sobre os pontos relevantes do processo, ressaltando as características positivas da pessoa e também o que precisa ser melhorado para que o profissional consiga cumprir seus desafios.
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 Realizando a Avaliação:
É importante que o gestor ressalte também quais são as metas a serem alcançadas pelo colaborador nos próximos projetos e ações. Além disso, o gestor precisa realizar sua avaliação de forma impessoal, sem levar em conta suas opiniões para não prejudicar nenhum membro da equipe.
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 As Vantagens e Desvantagens:
Assim como todos os tipos de avaliação de desempenho, a avaliação 90° graus também possui suas vantagens e desvantagens.  Principais Vantagens:
O principal benefício de se realizar uma avaliação 90° graus é a sua precisão, devido a proximidade entre avaliador e avaliado. Ele é o mais capacitado para realizar a avaliação e acompanhar os resultados de seu time.
A liderança direta deve conhecer os melhores indicadores de desempenho esperados em cada função de sua equipe. Ela está sempre por perto para identificar quais medidas deram certo e o que ainda precisa ser melhorado na próxima avaliação.  
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 As Vantagens e Desvantagens:
Principais Desvantagens:
A proximidade também pode ser considerada o principal ponto negativo, pois a relação do líder com o avaliado pode causar distorções em sua percepção e julgamento.
A avaliação pode ser comprometida pelo desgaste no relacionamento interpessoal ou por conflitos anteriores entre o líder e seus subordinados. Além disso, uma amizade entre eles também pode interferir na opinião do gestor.
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 Vídeo: Tipos de Avaliações
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https://www.youtube.com/watch?v=Nz-I-7koYSU&t=1s
 Conclusão:
Conforme vimos, a avaliação 90° graus pode ser uma grande aliada nas empresas no processo de análise do desempenho dos colaboradores. O contato diário do gestor com sua equipe pode proporcionar verdadeiros insights de melhorias para que o time esteja cada dia mais integrado e produtivo. Para que a aproximação com os subordinados não atrapalhe na avaliação, o RH pode auxiliar durante o processo. Assim, os resultados serão cada vez mais positivos.
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 Dúvidas:
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