Resenha Critica - Viagem ao mundo do empreendedorismo

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LICENCIATURA EM GESTÃO DE EMPRESAS 
DISCIPLINA DE EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
RESENHA CRÍTICA DO LIVRO: 
 
VIAGEM AO MUNDO DO EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
Elaboração: Carlene de Jesus Fernandes 
 
 
 
 
 
 
 
 Junho de 2021 
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Resenha-se aqui o livro intitulado «Viagem ao Mundo do 
Empreendedorismo» organizado pelos autores Rita Malheiros, Luiz Ferla e Cristiano 
Cunha. Publicado em 2005 pelo instituto de estudos avançados, em Florianópolis/Brasil, 
2ª edição, 373 páginas, o livro, é mais do que apenas uma versão revisada e ampliada do 
livro Iniciando seu Próprio Negócio, lançado em 1997 pelo mesmo instituto. 
A obra que dispõe de nove capítulos, foca na compreensão do processo e 
disseminação do espírito empreendedor, abordando aspetos práticos do planeamento e 
gestão dos pequenos negócios. Destaca sobretudo, a importância do indivíduo como fator 
determinante no sucesso ou fracasso de um empreendimento, apontando ainda para a 
relevância das técnicas criativas na identificaçao de idéias para torná-las oportunidades 
de negócios. 
Os autores iniciam por definir o próprio empreendedorismo, como um 
comportamento e não como traço de personalidade. Seguindo este ponto de vista, as 
pessoas podem aprender a agir como empreendedores, usando ferramentas baseadas no 
interesse em buscar mudanças e explorá-las como oportunidade de negócios. 
Entretanto, para ser empreendedor é necessário iniciativa e assumir os riscos e 
compromissos necessários. Assim, como outras principais características do 
comportamento empreendedor, são apontadas: busca de oportunidades, perseverança, 
busca por qualidade, determinação de metas significativas, busca de informações, 
capacidade de detalhar, monitorar e de persuadir, independência, autoconfiança e saber 
trabalhar em parceria. 
O que diferencia os empreendedores dos meros participantes são dois tipos de 
virtudes: as de apoio (importantes e necessárias) e as superiores, sendo estas últimas, 
características apenas dos verdadeiros empreendedores. No entanto, como exaltam os 
autores, é possível aprender, desenvolver e estimular todas essas qualidades, conhecendo 
e compreendendo as principais virtudes do empreendedor: visão, energia, 
comprometimento, liderança, obstinação e capacidade de decisão/concentração. São 
poderosas armas para atrair oportunidades e superar as ameaças encontradas. 
Para o sucesso de um empreendedor, deverá também ter muita criatividade, 
começando por gerar uma uma idéia vencedora e aplicar toda a sua capacidade 
empreendedora para transformá-la em um negócio. O desafio é identificar aquelas idéias 
que realmente representam oportunidades de negócios. Nesta ótica, para se qualificar 
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como uma boa oportunidade de investimento, o produto ou serviço deve atender a uma 
necessidade real com respeito à funcionalidade, à qualidade, à durabilidade e ao preço. 
A idéia, além de estar diretamente interligada à oportunidade, também precisa da 
criatividade para sustentar-se. Assim, para transformá-la em uma oportunidade, deve 
considerar-se quatro requisitos interdependentes que analisados no seu conjunto resultam 
numa verdadeira sinergia: conhecimentos e/ou habilidades, motivação/prazer, capital 
inicial e mercado. Muito importante, na procura de idéias de negócio, é estar atento as 
mudanças no mundo dos negócios e responder de modo rentável às necessidades não 
atendidas e às tendências do macroambiente. 
Para ingressar no mundo empresarial, três pontos básicos são essenciais: 
planeamento, obtenção de recursos financeiros e formação de parcerias (como a 
terceirizaçao, a franquia, o associativismo). Assim, o primeiro passo consiste na 
organização das idéias que permite a transformação do sonho num negócio real. Grande 
parte dos pequenos empresários inicia um negócio sem saber quem é o seu cliente, o que 
ele deseja e onde ele está. O custo para produzir o produto, ou para prestar o serviço, 
também costuma ser ignorado. Como consequência, o preço de venda nem sempre cobre 
os custos de produção. Esses fatores costumam estar associados às principais causas de 
falência das empresas já nos primeiros meses de atividade. 
Somente estudando, planeando e organizando previamente todas as informações, 
os empresários podem diminuir os riscos ao fracasso. A primeira oportunidade para 
organizar e administrar um novo negócio é a criação do plano de negócio, o qual esclarece 
todas as questões operacionais, financeiras, dentre uma série de outros fatores importantes 
para colocar em prática a idéia de negócio. Inclusive, o processo acurado de observação 
do mercado começa também pelo desenvolvimento do plano de negócio, permitindo a 
coleta de dados dos agentes que interagem com o negócio (clientes, concorrentes e 
fornecedores) e na análise de informações já disponíveis, acerca do mercado escolhido. 
Nesta perspectiva, conhecer o mercado onde pretende-se atuar, bem como, os 
clientes, concorrentes e fornecedores é de extrema importância. A análise do mercado, 
serve para conhecer o que os potenciais clientes, fornecedores e concorrentes pensam 
sobre diferentes fatores relacionados à empresa, evitando sua criação a partir de falsas 
perceções. 
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É extremamente conveniente que sejam consideradas as informações provenientes 
do estudo de mercado, pois são elas que estabelecerão o volume de produção, as 
expectativas do cliente quanto a atributos como preço, qualidade, design, sabor, formas 
de pagamento etc, que devem ser considerados no plano operacional. Este plano, é 
responsável pela exploração de todos os fatores relacionados à produção do produto ou 
serviço que uma empresa irá oferecer. 
De acordo com Slack (1997), autor citado no livro, três aspectos essenciais na 
produção de produto ou serviço devem ser considerados: um conceito, um pacote de 
produtos e serviços componentes e um processo. Este último, é a parte da operação que 
gera bens e serviços, reúne-os em um pacote e fornece-os ao cliente para satisfazer o 
conceito. 
Para a longevidade de uma empresa é muito importante iniciar a análise 
financeira, determinando o total do investimento necessário para montar o negócio. Os 
investimentos iniciais englobam todos os itens necessários para a abertura do negócio e 
são formados por: investimentos físicos, capital de giro e outros gastos. O conhecimento 
da estruttura de custos da empresa é fundamental, pois determina o preço de venda. 
Entretanto, para que uma empresa desenvolva suas atividades formalmente, é 
necessário que ela tenha uma existência legal. Desse ponto de vista, abrir um negócio não 
é tão simples. Para isso, precisa estar devidamente registrada no órgão competente. No 
entanto, registrá-la é um processo trabalhoso e demorado. Ainda, antes de iniciar seu 
funcionamento, é necessário obter algumas outras autorizações importantes. 
Outro fundamental tópico abordado é a relação cliente e empresa, e sua base se dá 
no processo de compra, que envolve duas personagens principais: o cliente, que adquire 
um produto ou utiliza um serviço, e o fornecedor, que produz o produto ou presta o 
serviço. Para solidificar essa relação, vale entender os fatores que influenciam a compra, 
agrupados em quatro grupos básicos: fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. 
Sabendo disso, é fundamental que as empresas preocupem-se em estudar constantemente 
as prioridades dos clientes e entender de que modo definem e percebem a qualidade. 
Ainda, para fortalecer a relação com os clientes e conquistar a sua fidelidade é 
necessário considerar a qualidade do atendimento, sendo um poderoso diferencial. 
Desenvolver também, estratégias de negócios como forma de atrair a preferência dos 
clientes é fundamental. Algumas orientações apontadas são a estratégia de inovação, 
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estratégia de excelência operacional e estratégia da adequação ao cliente. Portanto, uma 
empresa quetem como um dos seus principais objetivos satisfazer o cliente, tem mais 
chance de sobreviver às crises do mercado. Assim, é necessário considerar continuamente 
os fundamentos básicos da qualidade total para que o negócio seja estruturado e manter a 
vantagem competitiva. 
Ao longo dos capítulos, os autores convida-nos “visitar” uma empresa modelo na 
área de relações humanas nas organizações, explorando a importância das empresas 
mudarem os antigos pressupostos de homem, considerando os seus valores e 
contribuições quando inserido num meio que o envolve totalmente. 
Criar uma empresa significa agrupar pessoas que é diferente de constituir uma 
equipe, sendo esta constitução o grande desafio e uma das grandes chaves do sucesso 
empresarial: compartilhar informações e conhecimento e procurar seguir na mesma 
direção, orientação, isto é, numa mesma sinergia. Antigamente, a preocupação central era 
a produção e o homem era considerado como uma máquina. Esse tipo de administração 
dificultava as mudanças, pois gerava uma organização rígida, tornando difícil a adaptação 
das organizações. A moderna administração empresarial trouxe outros pressupostos do 
homem, gerando um novo tipo de relação administrador-indivíduo. Dentro dessa nova 
conceção, o homem é considerado ser humano e não uma mera máquina, capaz de 
interagir com outros em atividades complexas. 
Perante a globalização dos mercados, é preciso agilidade na tomada de decisões. 
Neste sentido, ser pequeno, pode ser uma grande solução. As pequenas empresas levam 
vantagem sobre seus concorrentes de grande porte, pois estão mais próximas do cliente, 
têm mais rapidez nas ações e informalidade. Uma estratégia interessante é a segmentação 
única, designada também de estratégia de “nincho”, pois permite uma especialização e 
melhor utilização de recursos limitado pelas pequenas empresas. 
Avaliar a saúde financeira de um negócio e a partir de sua análise, oferecer uma 
resposta clara sobre as possibilidades de sucesso do empreendimento é muito pertinente. 
Para isso, alguns indicadores de desempenho devem ser considerados como, a 
lucratividade, a rentabilidade, o prazo de retorno do investimento e o ponto de equilíbrio. 
O livro é rico em informações e expõe o texto de uma maneira muito interessante, 
arraigada e enfática. Para além disso, as ilustrações complementam o conteúdo textual. 
No final de cada capítulo, é deixado o registo dos principais tópicos tratados o que facilita 
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e ajuda na compreensão. Cabe destacar ainda, um conjunto de exercicios propostos pelos 
autores no final de cada escala, com questões que permitem e incitam a reflexão de quem 
lê. 
Atual, instrutiva e de linguagem acessível, o livro propicia a aquisição de 
subsídios importantes para ser um empreendedor e um empreendedor de êxito. 
Proporciona ao leitor uma profunda reflexão sobre as mudanças que ocorrem no ambiente 
empresarial, incentivando o planeamento de negócios para atuarem nesse contexto. 
A obra é muito relevante, pois alavanca os negócios já existentes e impulsiona o 
sucesso de novos, o que contirbui consequentemente para o desenvolvimento da 
sociedade. Ainda, contibui, sem margem para dúvidas, para avaliar o estilo de 
administração adotando numa empresa e as consequências advindas, bem como, avaliar 
o processo de comunicação, verificando o estímulo à criação de equipes. 
De uma forma geral, a obra reforça a idéia da figura do empreendedor na atual 
conjuntura económica e social e disponibiliza muitas informações frutífuras a respeito de 
como planear uma empresa dando insumos para colocar em prática uma idéia de negócio, 
rumo ao sucesso. 
Para concluir, os autores enfatizam que todos os capítulos abordados ao longo do 
livro, na verdade, nunca terminam para um empreendedor que são pessoas inovadoras e 
que sabem enxergar as mudanças e aproveitá-las, transformando-as em oportunidades de 
negócios. 
 
 
 
REFERÊNCIA 
 
MALHEIROS, Rita de Cássia da Costa; FERLA, Luis Alberto; CUNHA, Cristiano J. C. 
de Almeida (2005). Viagem ao Mundo do Empreendedorismo. Florianópolis: IEA - 
Instituto de Estudos Avançados. 2ªedição. Disponível em : 
https://www.academia.edu/36832463/Livro_Viagem_ao_Mundo_do_Empreendedorism
o. 
 
 
https://www.academia.edu/36832463/Livro_Viagem_ao_Mundo_do_Empreendedorismo
https://www.academia.edu/36832463/Livro_Viagem_ao_Mundo_do_Empreendedorismo