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Organização da controladoria
APRESENTAÇÃO
A complexidade das organizações empresariais trouxe a necessidade de criar um sistema mais 
adequado de controle gerencial, a controladoria.
Nesse momento, houve a separação das áreas financeira e contábil, aperfeiçoando o sistema de 
gestão. Essa mudança impactou na função do executivo financeiro, cargo que assumiu maior 
responsabilidade e múltiplas funções. O profissional no papel do controller passa a ser 
responsável por planejar e controlar, bem como gerir o fluxo de informações e estar a par da 
contabilidade. Essas funções exigem um profissional com amplo conhecimento organizacional.
Nesta Unidade de Aprendizagem você saberá mais sobre a organização da controladoria e o 
papel do controller. 
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Compreender a organização da controladoria.•
Reconhecer o papel da controladoria na gestão empresarial.•
Descrever o perfil do profissional controller.•
DESAFIO
Veja a trajetória da empresa ZYN Indústria e Comércio Ltda. e resolva o desafio proposto.
 
 
Mediante o crescimento da empresa, houve a necessidade de ampliação do Departamento de 
Controladoria.
Você é o gerente de controladoria da ZYN e, como tal, deverá informar ao Departamento de 
Recursos Humanos os requisitos necessários para a captação e contratação de um novo 
controller.
Faça uma descrição dos itens que considera importantes para o perfil do novo contratado. 
Justifique a escolha dos itens.
INFOGRÁFICO
Na organização da controladoria, o papel principal é exercido pelo controller. A empresa pode 
contratar um profissional já experiente ou desenvolvê-lo. Veja algumas competências que fazem 
parte do perfil do profissional controller.
CONTEÚDO DO LIVRO
De acordo com Mosimann, Alves e Fisch (1993), a controladoria pode ser entendida de duas 
formas: órgão administrativo e área do conhecimento humano. O profissional responsável pela 
controladoria é chamado de controller.
Leia o capítulo Organização da controladoria da obra Controladoria e saiba mais sobre esses 
conceitos.
CONTROLADORIA 
Vaniza Pereira
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Nesse momento de separação das áreas financeira e contábil, era necessário 
aperfeiçoar o processo de gestão. 
Disso resultou o nascimento da controladoria como ferramenta de negócios!
ENTENDIMENTO DA CONTROLADORIA 
De acordo com Mosimann, Alves e Fisch (1993), a controladoria pode ser 
entendida de duas formas: 
1. Órgão administrativo
Nesse caso, a controladoria tem como principal missão a continuidade da 
empresa, que deve ser assegurada pela otimização de seu resultado. 
Além disso, sua função e os princípios que a norteiam são definidos no modelo 
de gestão da empresa para a melhoria contínua do processo de gerenciamento. 
O objetivo é propor e aperfeiçoar instrumentos de planejamento e controle 
gerencial por meio das diversas ciências advindas da controladoria. 
2. Área do conhecimento humano
Nesse caso, a controladoria possui fundamentos, princípios e métodos 
oriundos de outras ciências.
Controladoria na gestão empresarial
A principal missão da controladoria é a continuidade das empresas, e o 
profissional responsável por cumpri-la é o executivo denominado controller. 
Suas funções não se limitam somente à área contábil, mas também às 
aplicações gerenciais da organização. 
De forma geral, as atividades e responsabilidades básicas do controller incluem: 
Planejamento 
Estabelecimento e manutenção de objetivos e de metas da companhia – 
tanto em curto quando em longo prazo –, que deverão passar por análise 
periódica, bem como comunicação com os diversos níveis de gerência. 
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Controle 
Desenvolvimento e revisão dos sistemas de controle relacionados aos 
padrões de avaliação e de desempenho, que servirão para que outros gestores 
possam medir e comparar seus resultados. 
Informação 
Preparação, análise e, principalmente, interpretação de resultados financeiros 
que serão utilizados no processo de gestão, além da gerência da informação 
exigida pelo governo, por órgãos reguladores acionistas, pelas instituições 
financeiras e por outros interessados em geral.
Contabilidade 
Manutenção do sistema de contabilidade e de custos. Essas informações 
devem ser úteis para a contabilidade gerencial e financeira que representam, 
respectivamente, o processo de decisão e os usuários externos.
Entre outras funções da contabilidade podem ser destacadas:
• A administração e gestão das responsabilidades tributárias (impostos
federais, estaduais e municipais);
• Relacionar-se proativamente com os representantes dos órgão públicos
fiscalizadores;
• Relacionar-se com o Controller e auditores externos;
• Implementar planos que minimizem os riscos e contratar seguros;
• Procurar e desenvolver sistemas informatizados que possibilitem o registro 
de informações;
• Supervisionar a tesouraria;
• Negociar com agentes financeiros e laborar projetos que possibilitem o
acesso a programas de financiamento; e
• Diversas outras atividades.
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A função do departamento de controladoria e o papel do controller 
podem variar de empresa para empresa. 
NOTA
O CONTROLLER
Controller estratégico 
Atualmente, vivemos em um cenário de constantes evoluções tecnológicas 
que afetam os processos produtivos. 
Diante dessa realidade, em que se enfatiza a globalização dos mercados e 
o crescimento do impacto dos mercados exteriores, houve um aumento da
procura por mão de obra especializada que se preocupasse com o avanço da
produtividade empresarial. A cada dia que passa o mercado exige que essa
mão de obra seja mais qualificada.
Perfil de profissional as empresas buscam
Somente a graduação já não é mais suficiente, mesmo que tenha sido obtido 
em uma excelente universidade. 
Como consequência da globalização, habilidades como fluência em inglês 
e em espanhol, e o manuseio de ferramentas tecnológicas se tornaram 
requisitos mínimos para uma boa posição na área de controladoria. 
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O desenvolvimento contínuo também é obrigatório, além de conhecimentos 
não técnicos, tais como a possibilidade de se adaptar às diferentes culturas 
e a disponibilidade para trabalhar, mesmo que temporário, em outros países. 
Esses países dependem, única e exclusivamente, daqueles em que a empresa 
em que o profissional trabalha tem área de atuação.
Entre as características necessárias ao sucesso da carreira dos profissionais 
de controladoria, estão: 
• Atitudes éticas;
• Bom nível cultural;
• Capacidade empreendedora;
• Bom nível de comunicação oral e escrita etc.
Todos imaginam de imediato, que o controller precisa dominar os conteúdos 
de contabilidade, tributos e custos. Isso é verdade, mas ele também deve 
ter experiência em outras áreas da empresa como administração, finanças, 
logística, marketing, produção, sociologia etc. 
Antes de tudo, esse profissional é um generalista, pois reúne experiências na 
área administrativa, financeira e – é claro – contábil. Além disso, ele é o ator 
principal do planejamento de curto e longo prazo para as entidades.
Segundo Iudícibus e Marion (2001) o Controller “é o responsável pela 
controladoria. Executivo financeiro responsável principalmente pelas 
contabilidades gerencial e financeira)”. 
Martin (2002) afirma que um contador precisa “saber quais são as novas 
posturas, atitudes e percepções que devem ser adotados para se transformar 
num moderno Controller.” 
Ainda segundo Martin, (2002) o Controller desempenha as seguintes funções:
• Fazer o planejamento e o controle.
• Elaborar relatórios e interpretar informações.
• Avaliar as informações e assessorar os executivos.
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• Realizar a Administração Tributária.
• Elaborar relatórios para o Governo.
• Promover a proteção dos Ativos.
• Efetuar a Avaliação Econômica da empresa.
Princípios que norteiam o trabalho do Controller:
• Iniciativa
• Visão Econômica
• Imparcialidade
• Síntese
• Visão para o Futuro
• Oportunidade
• Persuasão
• Liderança• Ética
Entender e ter conhecimentos básicos sobre auditoria financeira 
pode ser um grande diferencial para um Controller. 
DICA
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REFERÊNCIAS
SCHMIDT, P. Controladoria. Agregando valor para a empresa. Porto Alegre, 
Bookman, 2001.
O’BRIEN, J. A. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era da 
internet. Tradução de Célio Knipel Moreira e Cid Knipel, São Paulo, Editora 
Saraiva 2004, 2ª. Edição 3ª. Tiragem 
MARTIN, Nilton Cano. Da contabilidade à controladoria: a evolução 
necessária. Revista Contabilidade & Finanças, USP, São Paulo, n.28, p.7-28, 
jan/abr.2002.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. et. al. Manual de Contabilidade das Sociedades por 
Ações. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
MOSIMANN, Clara Pellegrinello. FISCH, Silvio. Controladoria: seu papel na 
administração de empresas. 1a. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
DICA DO PROFESSOR
O vídeo apresenta a estrutura departamental básica de uma empresa e a importância desses 
departamentos na controladoria.
Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!
EXERCÍCIOS
1) A necessidade de criar a controladoria surgiu de uma série de fatores, tais como: 
A) - A complexidade da globalização. 
- A interferência governamental nos impostos.
B) - A complexidade das organizações empresariais atuais. 
- A interferência governamental nesses ambientes. 
- A busca crescente por diferentes fontes de financiamento. 
- O dever de observar padrões éticos e melhores práticas de gestão nos negócios.
C) - A busca pela qualidade dos produtos. 
- Credibilidade no mercado.
D) - A busca por mercados internacionais.
E) - A instabilidade de mercado em relação à economia.
2) De acordo com Mosimann, Alves e Fisch (1993), a controladoria pode ser entendida 
de duas formas:
A) 1. Departamento financeiro. 
2. Área do conhecimento humano.
B) 1. Órgão de auditoria interna. 
2. Área do conhecimento específico.
C) 1. Órgão administrativo. 
2. Área do conhecimento humano.
D) 1. Órgão administrativo. 
2. Área responsável apenas pelos lucros.
E) 1. Órgão administrativo. 
2. Área de captação de capital humano.
3) De forma geral, as atividades e responsabilidades básicas do controller incluem: 
A) Planejamento, controle, informação e contabilidade.
B) Planejamento, controle, compras, negociação e contabilidade.
C) Planejamento, controle, informação e fechamento.
D) Planejamento, controle, qualidade de produto e contabilidade.
E) Planejamento, pagamento, informação e contabilidade.
4) Sabemos da importância da função do controller na empresa. Entre as características 
necessárias ao sucesso da carreira dos profissionais de controladoria, podemos citar: 
• Ética. 
• Bom nível social. 
• Capacidade empreendedora. 
A) 
• Bom nível de comunicação oral e escrita.
B) • Atitudes éticas. 
• Bom nível cultural. 
• Capacidade para trabalhos manuais. 
• Boa comunicação.
C) • Ética. 
• Cultura. 
• Gostar de correr riscos. 
• Bom nível de comunicação oral e escrita.
D) • Atitudes éticas. 
• Bom nível cultural. 
• Capacidade empreendedora. 
• Bom nível de comunicação oral e escrita.
E) • Atitudes éticas. 
• Bom nível cultural. 
• Capacidade empreendedora. 
• Bom nível de negociação.
5) Os princípios que norteiam o trabalho do controller são: 
A) Iniciativa, visão econômica, imparcialidade, síntese, visão para o futuro, oportunidade, 
persuasão, liderança e ética.
B) Iniciativa, visão de mercado, imparcialidade, síntese, visão para o futuro, oportunidade, 
persuasão, liderança e ética.
C) Dinamismo, visão econômica, imparcialidade, síntese, visão para o futuro, oportunidade, 
persuasão, liderança e ética.
D) Iniciativa, visão econômica, parcialidade, síntese, visão para o futuro, oportunidade, 
persuasão, liderança e ética.
E) Iniciativa, visão econômica, parcialidade, síntese, visão para o futuro, oportunidade, 
persuasão, bondade e ética.
NA PRÁTICA
Veja, a seguir, um exemplo prático da importância do conhecimento do controller na estrutura 
empresarial.
SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
A controladoria e o controller no processo de gestão organizacional
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Conheça o Controller, o profissional que faz toda a diferença em uma empresa
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TV Moeda Viva: Controller, beneficio para empresas
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