Organização e gestão do trabalho social

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Organização e gestão do trabalho social
Professor(a): Emanuel Jones Xavier Freitas (Mestrado acadêmico)
1)
2)
O Programa de dependência e recuperação (PDR) é a última oportunidade de conquistar a sua
APROVAÇÃO na disciplina. A avaliação é realizada eletronicamente, composta por questões
objetivas e é permitida a consulta ao material de estudos. Ela tem duração de 30 (trinta) dias
corridos para realização e o mesmo formato da AV, ou seja, você tem até três tentativas para
“Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Boa prova!
I. A segurança de rendimento e de autonomia refere-se à garantia de que todos tenham
condições monetárias de viver em condições dignas tendo suas necessidades básicas
supridas. 
PORQUE 
II. São meios e/ou fins que fortaleceriam o usuário da Assistência e sua família para uma
vivência autônoma, nos marcos mínimos da dignidade e cidadania. 
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas asserções são falsas.
Código da questão: 47445
Sobre a Gestão Estratégica de Pessoas, considere as seguintes afirmações: 
( ) No aspecto da gestão de pessoas, no qual a insatisfação e desinteresse imperam nas
relações, exige assim, mais punição, autocontrole, desencadeando num ciclo apático. 
( ) A estratégia pode ser conceituada, no nível corporativo, como as escolhas feitas, com
clareza dos fins e dos meios. 
( ) Tem um alcance político na medida em que busca garantir em primeiro lugar a
viabilidade da organização. 
( ) O Serviço Social, na lógica da atuação interdisciplinar na gestão de pessoas, não possui a
compreensão da totalidade e da individualidade do Ser Social. 
( ) Críticas diversas foram feitas na relação indivíduo e cargo, porém muitas premissas deste
paradigma estão presentes e serviram como base dos modelos atuais de Gestão de
Conflitos. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F– V – V – F – F.  CORRETO
V – V – F – V – F.
F – F – F – F – F.
F – V – F – V – F.
V – V – V – V - V.)
Resolução comentada:
A primeira asserção está correta ao afirmar que a segurança de rendimento e de
autonomia tem como objetivo garantir que todos tenham condições dignas de
sobrevivência tendo suas necessidades básicas supridas, e se justifica pela segunda
asserção, tendo em vista que esta garantia fortalece o usuário na sua cidadania e
autonomia.
Resolução comentada:
A gestão estratégica pode ser conceituada, no nível corporativo, como as escolhas
feitas, com clareza dos fins e dos meios. Tem um alcance político na medida em que
busca garantir em primeiro lugar a viabilidade da organização. As demais afirmações
não dizem respeito à gestão estratégica de pessoas e não estão corretas. O Serviço
Social busca a compreensão da totalidade e da individualidade do ser humano. E as
relações cargo e indivíduo possuem reflexos na Gestão de Pessoas e não na Gestão
de Conflitos.
3)
4)
5)
Código da questão: 47474
Sobre a Política de Assistência Social, considere as seguintes afirmações: 
( ) O Sistema Único de Saúde (SUS), engloba as ações dos Centros de Referência da
Assistência Social (CRAS). 
( ) A Assistência Social é prevista na Constituição Federal de 1988, no tripé da Seguridade
Social. 
( ) A Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (NOB–RH/SUAS) 2006, traz
definições acerca da gestão do trabalho no SUAS. 
( ) A Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais regula a gestão do trabalho no
SUAS. 
( ) O texto da Política Nacional de Assistência Social de 2004 define três seguranças a serem
asseguradas pela proteção social. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – F – F – V.
V – V – F – V – V.
F – V – F – V – F .
V – V – F – V – F.
F – V – V – F – V.)  CORRETO
Código da questão: 47444
Surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem comum e se consolidam por
meio de etapas metodológicas. Respondem às necessidades reais que afetam o bem
comum. 
Sobre o conceito acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Refere-se ao conceito de ação social.
Refere-se ao conceito de Projeto Social.  CORRETO
Refere-se ao conceito do Sistema Único de Assistência Social.
Refere-se ao conceito de Política Social.
Refere-se ao conceito de cidadania.
Código da questão: 47441
Os projetos sociais surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem comum e
se consolidam por meio de algumas ________, como a análise da ___________ e delimitação do
________ da problemática abordada. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Resolução comentada:
Os Centros de Referência da Assistência Social são regulados pelo Sistema Único de
Assistência Social (SUAS). O Sistema Único de Saúde (SUS) regula as ações dos
Postos de Saúde/Unidade Básica de Saúde. A Tipificação dos Serviços
Socioassistenciais padroniza nacionalmente os serviços e equipamentos do Sistema
Único da Assistência Social (SUAS). A gestão do trabalho do SUAS é regulada na
Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (NOB–RH/SUAS) de 2006.
Resolução comentada:
Projeto social é composto por etapas metodológicas e respondem à situação-
problema que se coloca concretamente no cotidiano para se desenvolver, e
dialogam com problemas comuns coletivos.
6)
7)
Palavras; meta; foco.
Palavras; análises; escrita.
Etapas; metodologia; bem.
Etapas; realidade; foco.  CORRETO
Metas; realidade; objetivo.
Código da questão: 47442
As relações profissionais e de poder tendem à horizontalidade, as estratégias de ação
são comuns e estabelece-se uma troca recíproca de conhecimento entre as diferentes
disciplinas.
Sobre o conceito acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Refere-se ao Transdisciplinaridade.
Refere-se ao conceito de Assistente Social.
Refere-se ao conceito de Interdisciplinaridade.  CORRETO
Refere-se ao conceito de Serviço Social.
Refere-se ao conceito de Questão Social.
Código da questão: 47456
Sobre as distorções de percepção da realidade, considere as seguintes afirmações: 
I. Percepção seletiva: é formada por aquilo que selecionamos diariamente para ver, ouvir,
falar. 
II. Efeito de halo: esse efeito é formado quando se imprime a imagem de uma pessoa
somente a partir de uma característica. 
III. Projeção: é formada essa distorção da realidade quando se atribui características de
personalidade próprias à outra pessoa. 
IV. Estereótipo: é formado um juízo de valor sobre a outra pessoa, a partir da percepção do
grupo ao qual ela pertence. 
V. Efeito de contraste: esse efeito é formado a partir da avaliação da pessoa comparando-a
a outra.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - III - V.
I - II - IV.
I - II - III - IV - V.
I - II - III.  INCORRETO
II - III.
Resolução comentada:
Os projetos sociais surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem
comum e se consolidam por meio de algumas etapas, como a análise da realidade e
delimitação do foco da problemática abordada.
Resolução comentada:
Na interdisciplinaridade as relações profissionais e de poder tendem à
horizontalidade, as estratégias de ação são comuns e estabelece-se uma troca
recíproca de conhecimento entre as diferentes disciplinas.
Resolução comentada:
Todas as afirmações acima são verdadeiras, e dizem respeito às distorções que os
profissionais podem cometer. Na gestão de projetos sociais, no que se refere à
gestão de pessoas, os efeitos mencionados por Morin e Aubé (2009) desencadeiam
erros de julgamento em função da distorção da realidade.
8)
9)
10)
Código da questão: 47463
I. A matricialidade sociofamiliar diz respeito à eleição da família enquanto unidade de
atenção da Política de Assistência. 
PORQUE 
II. Reconhece o caráter de socialização e proteção primária dessa instituição,sua função
mediadora entre o público e o privado.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
As duas asserções são falsas.
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 47450
Sobre a Sistema Único de Assistência Social (SUAS), considere as seguintes afirmações: 
( ) O SUAS é o marco regulador da efetivação da Política de Assistência Social enquanto
política pública de Estado. 
( ) Enquanto Sistema, regula e organiza as ações socioassistenciais, em todo território
nacional, definindo cofinanciamento e cogestão entre os entes federativos. 
( ) A Norma Operacional Básica (NOB-SUAS) 2005 regulamenta a gestão do SUAS. 
( ) A Política Nacional de Assistência Social/2004 delimita a Assistência Social enquanto
política de Proteção Social. 
( ) A Assistência Social é composta de serviços não continuados e eventuais projetos
sociais. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – F – V – F .
V – V – F – V – V.
F – V – V – F – V.
V – V – V – V – F.  CORRETO
F – F – F – F – V.
Código da questão: 47449
Sobre a relação da questão social com a interdisciplinaridade, considere as seguintes
afirmações: 
I. O saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social. 
II. As disciplinas se agrupam de forma justaposta, com cooperação, porém cada profissional
decide isoladamente. 
III. A interdisciplinaridade sugere um amadurecimento entre as áreas acerca da
Resolução comentada:
A matricialidade sociofamiliar diz respeito à eleição da família enquanto unidade de
atenção da Política de Assistência, superando a focalização no indivíduo. Reconhece
o caráter de socialização e proteção primária dessa instituição, sua função
mediadora entre o público e o privado. Nessa perspectiva, percebe as contradições e
conflitos no bojo da família: o espaço de desigualdade, opressão e violência que ela
por vezes representa.
Resolução comentada:
As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a última é falsa. A Assistência
Social é composta por serviços continuados e proteções que afiançam ações para as
situações de vulnerabilidades e risco social.
incompletude que cada uma delas carrega invariavelmente. 
IV. O trabalho acontece de forma isolada, geralmente com a troca e cooperação mínima
entre as disciplinas. 
V. Uma disciplina predomina sobre as demais, coordenando-as.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - II - IV.
I - II - III.
I - III.  CORRETO
I - II - III - IV.
II - III.
Código da questão: 47453
Resolução comentada:
O saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social, de tal modo que afiance nas
suas ações o olhar do coletivo da profissão sobre o projeto societário. Já a
interdisciplinaridade sugere um amadurecimento entre as áreas acerca da
incompletude que cada uma delas carrega invariavelmente. Ou seja, diversas leituras
complementares sobre a mesma expressão da questão social.
Prazo de agendamento: 30/07/2020 - 12/08/2021
Código Avaliação: 17091819
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