prova 4 - mkt digital - comercio eletronico II

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Questão 1 Peso: 20%
É possível afirmar que os compradores de lojas físicas são os mesmos que outrora preferiam comprar em lojas virtuais. Se são os mesmos compradores, o que é possível afirmar sobre as diferenças existentes em seu comportamento de compra?
Assinale a alternativa correta.​​​​​​
A resposta correta é: No comércio eletrônico, o comprador quer realizar a compra em um tempo menor, desprendendo menos energia.
Questão 2 Peso: 20%
A identificação e segmentação do público e do mercado-alvo são de extrema importância para a implementação do comércio eletrônico.
Sobre esses dois pontos, assinale a resposta correta:​​​​​​​
Permitem que a empresa atenda melhor ao cliente e saiba onde encontrá-lo.
Resposta correta!
Questão 3 Peso: 20%
Alguns dos formatos de lojas virtuais são tradicionais e estão na maioria dos e-commerces, outros, em fase muito inicial, ainda são considerados como uma tendência, e não um formato de negócio.
Entre os formatos de loja virtual considerados tradicionais, podemos afirmar:
I. Marketplace é um bom formato para pequenos lojistas, que são fabricantes e não teriam tempo e recurso financeiro para desenvolverem suas marcas; nesse formato de loja, o pequeno já começa grande.
II. As empresas de compras coletivas caíram em descrédito junto aos consumidores, desvalorizando o serviço das empresas que ofertavam os vouchers de desconto.
​​​​​​​III. Clube de compras é um negócio focado em serviços, nos quais são negociados com diversos fornecedores, preços especiais diante da garantia de uma assinatura mensal.
Quais afirmativas estão corretas?
A resposta correta é: As afirmativas I e II.
Questão 4 Peso: 20%
O varejo com lojas físicas tem algumas diferenças básicas em relação ao varejo on-line, além do próprio canal de distribuição.
Entre as diferenças, escolha a alternativa que tem uma das diferenças fundamentais
A experiência tangível da loja física não é possível nas lojas on-line.
Resposta correta!
Questão 5 Peso: 20%
A gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é um importante fundamento para qualquer tipo de negócio que tenha como canal a venda pela Internet.
Assinale a alternativa que melhor define o gerenciamento da cadeia de suprimentos para o comércio eletrônico, considerando o seu conceito e a sua importância.​​​​​​​
É a integração dos processos, iniciando no fornecedor dos fornecedores até o cliente dos clientes, agregando valor aos clientes.
Resposta correta!