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Design e Organização de Eventos Aula 6: Dos Jogos Olímpicos de 776 a.C ao live marketing Apresentação Iniciaremos a aula contando a história dos eventos desde os primeiros Jogos Olímpicos na Grécia em 776 a.C. passando pela Idade Média, pela Segunda Guerra Mundial até o século XXI na chamada contemporaneidade. Citaremos os eventos pela sua amplitude, sua classi�cação, tipologia e apresentaremos as características dos megaeventos. Observaremos os aspectos negativos e positivos dos eventos para uma cidade ou país. E por �m, apresentaremos o conceito de Marketing de Experiência ou Live Marketing e sua importância para as marcas. Bons estudos! Objetivos Analisar a história dos eventos no contexto mundial e brasileiro; Reconhecer características dos diferentes tipos e tamanhos de eventos; Identi�car o conceito de Live Marketing ou Marketing de Experiência. História dos eventos Contexto mundial Primeiro registro que se tem de deslocamentos para se tratar de interesses coletivos foi nos Jogos Olímpicos da Era Antiga, 776. a.C. Esse evento acontecia na Grécia de 4 em 4 anos e era um evento religioso. Nessa época, evitavam-se os combates, o que desenvolveu o espírito de hospitalidade na sociedade. Atleta olímpico | Fonte: Shuttestock Nos anos 500 a.C., iniciaram as festas chamadas Saturnálias (antes do Carnaval). Já o primeiro congresso foi realizado em 337 a.C. em Corinto. Delegados das cidades gregas se reuniram para eleger Felipe da Grécia nas lutas contra a Pérsia. O último evento realizado na Idade Antiga (56 a.C.) foi a Conferência de Luca que reconciliou dois rivais: Pompeu e Crasso. Na Idade Média tiveram ênfase os eventos religiosos e representações teatrais, assim como eventos comerciais realizados em feiras. Depois da Revolução Industrial foram construídos diversos espaços para receber exposições e feiras. Com a transferência da economia de manual para mecanizada surgiram dois tipos de eventos os cientí�cos: os relacionados às ciências naturais e biológicas e os técnicos, como o Congresso de Viena em 1815. Na evolução dos eventos são importantes também os Jogos Olímpicos e Copa do Mundo que ano após ano aumentam o número de participantes no mundo. Na atualidade, os eventos acima, são considerados os principais eventos mundiais por envolverem setores econômicos e políticos de diversos países. Contexto brasileiro Quando falamos de Brasil, os eventos são anteriores à chegada da família real portuguesa. Feiras comerciais já faziam parte do país, mas os primeiros eventos realizados em um local predeterminado para a atividade foram o baile de Carnaval (1840) e a primeira exposição nacional (1861). O desenvolvimento do turismo foi representado pela realização da Exposição Internacional do Centenário no Rio de Janeiro, em 1922, em comemoração ao centenário da independência do Brasil. No Brasil, a atividade ganhou relevância após a Segunda Guerra Mundial, quando se começou a planejar e a prestar atendimento ao setor de eventos e grandes feiras englobando eventos menores. Já na sociedade pós-industrial, que é centrada no setor de serviços, transformou as relações entre as corporações e os atores do mercado. Já não bastava disponibilizar bons produtos, e sim promover a imagem das empresas ao incluir experiências e anseios dos seus stakeholders .1 Na atualidade, o Brasil realiza grandes eventos e há espaços apropriados para diversos tipos de espetáculos. As empresas adotam eventos em suas estratégias de marketing e de promoção de imagem. Os eventos então passaram de apenas celebrações para formas de lazer e entretenimento, onde são construídas experiências para os usuários, gerando visibilidade para as marcas patrocinadoras. Os três setores da economia Economia | Fonte: Shuttestock https://estacio.webaula.com.br/cursos/go0053/aula6.html Vamos observar os três setores da economia: Agricultura | Fonte: shuttestock Setor primário - Vinculado a matérias-primas provenientes do meio natural como extrativismo vegetal (agricultura), animal (pecuária e pesca) e mineral (extração de petróleo e minerais como prata, ouro, etc.) Produção de carros | Fonte: shutestosck Setor secundário – Fabricação de produtos acabados, podendo incluir atividades de transformação, fundição de metais, produção de automóveis, tecidos e distribuição de energia. Empresas vinculadas à construção civil, naval, aeroespacial e bélica e empresas de engenharia, mecânica, química e de bioprocessos. Intevalo de evento | Fonte: shuttestock Setor terciário – Abrange as atividades voltadas para os serviços. A prestação de serviços é marcada pela intangibilidade, que não possibilita a aquisição de um bem físico. E é neste setor que estão inseridos os eventos. Características dos eventos Os eventos, como ferramenta promocional do setor terciário, adquiriram uma grande importância com a possibilidade de fortalecer o posicionamento estratégico das empresas perante seus stakeholders.2 https://estacio.webaula.com.br/cursos/go0053/aula6.html Grande evento | Fonte: Shuttestock Classi�cação dos eventos Podemos classi�car os eventos por ponto de vista das organizações em: 1 Institucionais Buscam �rmar o conceito da empresa, governo ou empresa. 2 Comerciais ou promocionais Buscam promover um produto da empresa, entidade ou pessoa com �ns mercadológicos, ou seja, visando lucro. Tipologia dos eventos Eventos empresariais Organizados no ambiente das empresas permitindo atender a uma demanda interna. Assembleia Reunião com representantes de grupos (entidades de classes, estados e países) com delegação o�cial. O objetivo é promover um debate a respeito de assuntos dos grupos. As conclusões são votadas e transformadas em recomendações. Brainstorming Também conhecido como tempestade de ideias. É uma ferramenta utilizada pelas empresas para buscar ideias ou novas soluções sobre uma temática. Considera-se uma forma de resolver problemas, convencionando-se que não existe certo ou errado, justamente para que todos exponham suas ideias sem bloqueios ou críticas. Incentiva o uso da imaginação e criatividade dos participantes. Saiba mais Para saber mais leia o texto tipologias dos eventos. <galeria/aula6/anexo/doc01.pdf> Megaeventos tais como as Feiras Mundiais e Exposições, a Copa do Mundo ou as Olimpíadas são eventos especificamente direcionados para o mercado de turismo internacional e podem ser adequadamente descritos como “mega” em virtude de sua grandiosidade em termos de público, mercado-alvo, nível de envolvimento financeiro do setor público, efeitos políticos, extensão de cobertura televisiva, construção de instalações e impacto sobre o sistema econômico e social da comunidade anfitriã. HALL apud ALLEN et al., 2008 Impactos dos eventos em uma sociedade https://estacio.webaula.com.br/cursos/go0053/galeria/aula6/anexo/doc01.pdf Rock in Rio Festival | Fonte: Shuttestock Os eventos tem impactos positivos e negativos em uma cidade, estado ou país. É necessário que o designer de eventos identi�que e analise esses aspectos para não causar transtorno para a localidade. Marketing de experiência Experiência de Marketing | Fonte: Shuttestock O conceito de marketing de experiência ou live marketing é a atividade que cria interações entre o público e a marca. São atividades de marketing entre marcas e pessoas provocando experiências sensoriais. Precisamos estar no coração dos nossos clientes então estamos falando de share of heart que signi�ca a “fatia do coração” do seu consumidor. Ações promocionais conforme de�nição da AMPRO (Associação de Marketing Promocional), é o guarda-chuva que abrange todas as ações, eventos e campanhas que acontecem ao vivo na relação do shopper com marca, produto ou serviço. São ferramentas que utilizam um sentido para provocar experiências sensoriais e alcançar objetivos estratégicos de construção de marcas e vendas. 3 Temos atividades promocionais que utilizam os meios de comunicação de massa como, rádio, jornal e TV. A publicidade abovethe line (acima da linha) é baseada na estratégia e nos objetivos de longo prazo. As atividades below the line (abaixo da linha) têm em vista resultados imediatos, com alcance de curto prazo, para um rápido aumento das vendas. A expressão que é usada para atividades que não utilizam os meios de comunicação de massa. Ações promocionais dentro dos eventos que promovem engajamento são consideradas live marketing. Pode ser um evento, feira, congresso, uma partida de futebol, de basquete, ou ações como distribuição de brindes, degustação, sorteio, local para tirar foto com a marca. https://estacio.webaula.com.br/cursos/go0053/aula6.html Você já �cou impactado por uma experiência que uma empresa te proporcionou, mesmo não sendo cliente dela? Wikipedia Observe o seguinte exemplo: Os participantes de uma edição do Rock in Rio que coletassem 10 copos de cerveja usados ganhavam o direito de ir ao estande do patrocinador, rodar a roleta e poder ganhar uma camisa, um boné ou uma água. O chão do Rock in Rio estava sem copos de cerveja por causa dessa ação da Heineken. Saiba mais Conheça outras experiências de sucesso, leia o texto Exemplos de Live Marketing. <galeria/aula6/anexo/doc02.pdf> Atividades 1. Já ouvimos falar de Live marketing ou marketing de experiência. Com que �nalidade as empresas patrocinam essas ações nos eventos? 2. Quando nos inscrevemos para um workshop de fotogra�a, o que será feito nesse evento? 3. Você foi convidado para uma Conferência de Marketing. Como será o formato deste evento de acordo com o que foi descrito nesta aula. https://estacio.webaula.com.br/cursos/go0053/galeria/aula6/anexo/doc02.pdf 4. Veja o vídeo <https://www.youtube.com/watch?v=RIw9jgvLxsU> e responda: por que estão aumentando os investimentos em ações de live marketing em detrimento aos das mídias tradicionais? 5. Falamos nesta aula sobre Live Marketing <https://www.copastur.com.br/blog/o-que-e-o-live-marketing-e-como-usa-lo-em- eventos/> . Leia o texto indicado e responda: quais os objetivos que levam uma empresa a investir sua verba nesse tipo de ação? Notas Stakeholders1 Stakeholders são os indivíduos que, mesmo não sendo clientes de uma empresa, podem interferir no processo de compra. Sendo assim, os governos também apoiam eventos como parte do desenvolvimento econômico e �nanceiro da localidade, incrementando então o marketing de destino. Posicionamento2 É como você quer que sua empresa seja percebida por seus clientes. Shopper3 O shopper (comprador, em tradução do inglês) é aquele indivíduo que está no ponto de venda para comprar um produto. Diferente do consumidor, ele não abre mão de: experiência, conveniência, variedade e valor. Referências ALLEN,J. et al. Organização e gestão de eventos. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. CZAJKOWSKI, A.; CZAJKOWSKI Jr., S. Eventos: uma estratégia baseada em experiências. Curitiba: InterSaberes,2017. MATIAS, M. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 5. ed. Barueri: Manole, 2010. RUBERT, M.; PORTUGAL, L. S.; GUILARTE, A. Eventos especiais: megaeventos esportivos. In: Cadernos. Rede PGV - UFRJ, 2012. ZITTA, C. Organização de eventos: da ideia à realidade. Brasília: Senac-DF, 2008. Próxima aula Importância da identidade visual de uma marca em um evento; https://www.youtube.com/watch?v=RIw9jgvLxsU https://www.copastur.com.br/blog/o-que-e-o-live-marketing-e-como-usa-lo-em-eventos/ Divulgação do evento nas mídias certas; O evento precisa ser notícia antes, durante e depois. Explore mais Acesse: Leituras Casos de Live Marketing <https://clubedotrade.com.br/blog/o-que-e-live-marketing/> . Ações de Patrocínio: Heineken <https://www.heineken.com/br/agegateway?returnurl=%2f> . https://clubedotrade.com.br/blog/o-que-e-live-marketing/ https://www.heineken.com/br/agegateway?returnurl=%2f
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