aol3 (1)

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1 
/1 
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de resistência à mudança nas 
organizações. Uma dessas fontes é _______________, na qual as pessoas processam seletivamente 
as informações para manter suas percepções _______. Elas só ouvem o que querem ouvir. 
Ignoram informações que possam desafiar o mundo que construíram. 
Quais os conceitos que preenchem corretamente essas lacunas? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Hábitos; em constante mudança. 
2. 
Processamento seletivo de informações; intactas. 
Resposta correta 
3. 
Segurança; intactas. 
4. 
Fatores econômicos; em harmonia. 
5. 
Medo do desconhecido; intocáveis. 
2. Pergunta 2 
/1 
A teoria da criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997) assume que 
o conhecimento na organização surge da interação entre conhecimento tácito, conhecimento 
explícito e as entidades criadoras de conhecimento. Nesse sentido, um dos modos de 
convenção do conhecimento tácito e explícito consiste na sistematização de conceitos em um 
sistema de conhecimento, a partir do envolvimento e da combinação de conjuntos diferentes 
de conhecimento explícito. Qual modo de convenção é esse e como ele pode ser colocado em 
prática? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Liderança, na prática, aplica-se à Teoria de Sistemas. 
2. 
Socialização, na prática, pode se dar por meio de leituras. 
3. 
Internalização, na prática, pode se dar por meio da liderança autocrática. 
4. 
Externalização, na prática, pode se dar por meio de reunião eletrônica. 
5. 
Combinação, na prática, pode se dar por meio de documentos, reuniões, conversas, 
entre outros. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
O processo de tomada de decisão, no contexto das organizações, pode seguir seis 
etapas. Analise a descrição de uma das etapas: 
___________________ é a de tomada de decisão, na qual os gerentes devem estar cientes de um 
problema ou oportunidade e requer vigilância dos ambientes interno e externo da organização. 
Os tomadores de decisão examinam o mundo ao seu redor para determinar se a organização 
está progredindo satisfatoriamente em direção às suas metas. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja totalmente 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Seleção da alternativa desejada. 
2. Incorreta: 
Diagnóstico e análise das causas. 
3. 
Implementação da alternativa. 
4. 
Reconhecimento da necessidade de decisão. 
Resposta correta 
5. 
Avaliação e feedback. 
4. Pergunta 4 
/1 
No contexto das organizações, as decisões podem ser programadas ou não, mas, de um modo 
geral, o processo de tomada de decisão pode seguir algumas etapas. 
A etapa ___________________ corresponde a tomada de decisão, na qual os gerentes analisam 
fatores causais fundamentais associados com a situação de decisão. 
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Seleção da alternativa desejada. 
2. 
Diagnóstico e análise das causas. 
Resposta correta 
3. 
Desenvolvimento de alternativas. 
4. 
Implementação da alternativa. 
5. 
Reconhecimento da necessidade de decisão. 
5. Pergunta 5 
/1 
O líder, dentro de uma organização, é um indivíduo que agrega valor econômico à empresa e 
valor social à pessoa. Dessa forma, o líder precisa saber agir (saber o que é e por que faz, saber 
julgar, escolher, decidir) e precisa saber comunicar (compreender, trabalhar, transmitir 
informações e conhecimentos). Nesse sentido, a respeito das competências necessárias para 
um profissional de liderança, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas. 
I. Além de saber agir e comunicar, um líder precisa saber aprender e não precisa se 
responsabilizar pelos seus atos. 
II. Uma das competências necessárias do líder é ter visão estratégica, conhecer e entender o 
negócio da organização, identificando oportunidades e alternativas. 
Assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras. 
3. 
As duas afirmativas são falsas. 
4. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
Resposta correta 
5. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
6. Pergunta 6 
/1 
Um líder de sucesso no século XXI é aquele orientado para a mudança organizacional, 
apresentando habilidades de direcionar seus liderados a lidar com os desafios desse momento. 
Dessa forma, o líder deve ensinar seus liderados a monitorarem o ambiente externo, a terem 
habilidade na busca de clarificação de problemas, terem iniciativa, comprometimento e atitude 
sinérgica, entre outras. A definição apresentada remete corretamente a qual papel da liderança 
em relação aos seus liderados? Marque a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ter a capacidade de desenvolver liderados ativistas. 
2. 
Ter a capacidade de comunicação com os liderados. 
3. 
Ter a capacidade de formar novos líderes. 
Resposta correta 
4. 
Ter a capacidade de motivar os liderados. 
5. 
Ter a capacidade de sustentar a sua posição de líder em relação aos liderados. 
7. Pergunta 7 
/1 
11º Uma das atribuições do líder é a direção. Para Sobral e Peci (2008), dirigir significa liderar, 
_________ e __________ os trabalhadores no desenvolvimento de suas atividades. Nessa 
perspectiva, o líder deve proporcionar um ambiente propício à execução de um trabalho de 
qualidade. 
Assinale a alternativa que completa corretamente às lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Motivar e atrapalhar. 
2. 
Apressar e coordenar. 
3. 
Motivar e apressar. 
4. 
Coordenar e ordenar. 
5. 
Motivar e coordenar. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Quando se concebe uma administração como sistema, torna-se possível identificar suas partes 
como subsistemas interdependentes, os quais, embora distintos, apresentam-se intimamente 
relacionados. O adequado funcionamento de um requer o feedback fornecido pelo outro. 
A definição apresentada remete a que aspecto norteador do comportamento dos líderes em 
uma organização sistêmica? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Caráter descritivo. 
2. 
Ênfase nos papéis. 
3. 
Interdependência das partes. 
Resposta correta 
4. 
Multidisciplinaridade. 
5. 
Ênfase nos processos. 
9. Pergunta 9 
/1 
Líderes sistêmicos se dedicam a sintetizar, conectar, aprender, influenciar e estimular a auto-
organização e o autocontrole nas organizações. Nesse sentido, a respeito da atuação dos 
líderes na organização sistêmica, analise as afirmações a seguir. 
I. O líder deve permitir a conexão por meio de projetos organizacionais que propiciam 
interligações criativas. 
II. Os líderes percebem apenas linhas de relações de causa e efeito. 
III. Os líderes enxergam as expressões linguísticas como expressões objetivas. 
IV. Os líderes incluem, estimulam a cooperação, influenciam e agem colaborativamente na 
rede. 
É correto o que consta em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II. 
2. 
III e IV. 
3. 
I, II e III. 
4. 
II, III e IV. 
5. 
I e IV. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento e a terapia, o 
treinamento em novas habilidades ou uma pequena licença remunerada podem facilitar o 
ajuste. Quando os gestores ou funcionários têm baixo comprometimento emocional com a 
mudança, eles são mais resistentes a ela. A definição apresentada remete corretamente a qual 
mecanismo para lidar com resistência à mudança? Assinale a alternativa que responde 
corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apoio, por dar suporte para que indivíduo se sinta seguro. 
Resposta correta2. 
Participação, porque envolve os funcionários nas atividades que eles têm medo. 
3. 
Desenvolvimento de relações positivas, porque promovem o sentimento de 
curiosidade. 
4. 
Cooptação, porque obriga o funcionário a desistir do medo. 
5. 
Educação e comunicação, porque esclarecem as dúvidas dos funcionários de forma 
cortês.