Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16)

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Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”.
 
Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação:
	
	A) Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais.
	
	B) A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses.
	
	C) Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas.
	
	D) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo.
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Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
	
	A) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	B) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	C) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	D) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
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As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. Levando isto em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a formação de equipes e grupos de trabalho:
	
	A) Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo.
	
	B) Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando delimitar metas a cumprir.
	
	C) Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduos isoladamente.
	
	D) Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho; visando o elemento da equipe que é priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
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Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
	
	A) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
	
	B) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
	
	C) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
	
	D) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
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O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
	
	A) O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades.
	
	B) O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
	
	C) Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos membros do grupo.
	
	D) O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
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Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
	
	A) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
	
	B) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
	
	C) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
	
	D) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
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A intensidade do controle situacional relaciona-se ao grau de controle que o líder tem do ambiente de trabalho no qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a intensidade alta.
 
I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho quando têm mais controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os relacionamentos entre líderes e membros são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem controle alto. Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo controle, tem uma baixa posição de poder.
	
	A) Somente a alternativa I está correta.
	
	B) Todas as alternativas estão corretas.
	
	C) As alternativas II e III estão corretas.
	
	D) Nenhuma alternativa está correta.
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No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
	
	A) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
	
	B) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
	
	C) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
	
	D) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
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Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
	
	A) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.B) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
	
	C) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
	
	D) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
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Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
	
	A) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
	
	B) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
	
	C) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
	
	D) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
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Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
	
	A) Dos grupos de comando.
	
	B) Dos grupos de tarefa.
	
	C) Dos grupos temporários.
	
	D) Da força-tarefa.
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Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
 
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos.
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo.
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas.
	
	A) As alternativas I e II estão corretas.
	
	B) As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	C) As alternativas I e III estão corretas.
	
	D) Somente a alternativa I está correta.
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Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
	
	A) Albert Dubrin.
	
	B) Kurt Lewin.
	
	C) Idalberto Chiavenatto.
	
	D) Gordon Allport.
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Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.
 
Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
	
	A) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo.
	
	B) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão.
	
	C) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos.
	
	D) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos.
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A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
	
	A) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
	
	B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
	
	C) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
	
	D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
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Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 
Essa abordagem foi chamada de:
	
	A) Teoria da ciência da individualidade.
	
	B) Teoria da liderança.
	
	C) Teoria da personalidade.
	
	D) Teoria dos traços.
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De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
	
	A) A sequência correta é II,I, III e IV.
	
	B) A sequência correta é I, III, II e IV.
	
	C) A sequência correta é IV, II, III e I.
	
	D) A sequência correta é I, II, III e IV.
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Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
	
	A) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
	
	B) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
	
	C) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
	
	D) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
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Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança.
 
Quais são elas?
	
	A) Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
	
	B) Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
	
	C) Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
	
	D) Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
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Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de sãoadmiradas nos líderes.
 
Estão corretas:
	
	A) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
	
	B) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
	
	C) Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
	
	D) Todas as alternativas estão corretas.