São princípios da gestão da qualidade, exceto: a. Melhoria, abordagem de processo e gestão de relacionamento. b. Foco no cliente, indicadores...
São princípios da gestão da qualidade, exceto: a. Melhoria, abordagem de processo e gestão de relacionamento. b. Foco no cliente, indicadores de qualidade e engajamento das pessoas. c. Gestão de relacionamento, melhoria e liderança. d. Liderança, foco no cliente e engajamento das pessoas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Foco no cliente, indicadores de qualidade e engajamento das pessoas.
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