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Adg1 - Gestão do Conhecimento 1)Texto base Complete as lacunas da sentença a seguir: As organizações atuais estão inseridas em um contexto de grandes turbulências, _______________ e incertezas. Por isso, elas precisam ser ágeis e _______________ continuamente para responder rapidamente às novas _______________ de mercado. Agora, assinale a alternativa correta: Alternativas: a)instabilidade – inovadoras – demandas. Alternativa assinalada b)criatividade – estáveis – exigências. c)estabilidade – criativas – exigências. d)flexibilidade – estáveis – necessidades. e)homogeneidade – flexíveis – legislações. 2)Texto base José foi contratado como líder na Sucesso, empresa que fabrica peças para tratores e está no mercado há 35 anos. Em seu setor, são 65 colaboradores, contando os operacionais e os administrativos. Logo no primeiro dia de trabalho, Joaquim reuniu todos os seus colaboradores e se apresentou, reforçando que faria reuniões semanalmente em pequenos grupos para discutir o andamento dos trabalhos e receber críticas e sugestões para melhoria no setor. Neste contexto, do ponto de vista do conhecimento, avalie as hipóteses expressas nas seguintes afirmações. I. Cada trabalhador traz consigo experiências e conhecimentos que podem ser compartilhados com o grupo de trabalho. II. O conhecimento é pessoal e individual, mas é intransferível para outras pessoas. III. O conhecimento tem origem no próprio indivíduo e passa a ser coletivo por meio das interações com o grupo. IV. Conhecimentos válidos são os que partem do líder em direção a seus colaboradores. Estão corretas as afirmações: Alternativas: a)I e III, apenas. Alternativa assinalada b)I e IV, apenas. c)I, II, III e IV. d)I, III e IV, apenas. e)IV, apenas. 3)Texto base “Em uma economia onde a única certeza é a incerteza, a fonte certa de vantagem competitiva duradoura é o conhecimento”. Considerando essa reflexão de Nonaka (2008, p. 39), avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A vantagem competitiva indica que uma organização, na percepção de seus clientes ou consumidores, diferencia-se de seus concorrentes, atendendo melhor às necessidades de seus clientes. PORQUE II. É conhecendo o mercado em que atua, os clientes e a necessidade de desenvolver continuamente novos produtos e/ou serviços que a organização se mantém viva. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas: a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa assinalada b)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d)As asserções I e II são proposições falsas. e)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 4)Texto base Um elemento importante para o conhecimento, mas ainda sem tratamento e não contextualizado, é chamado de: Alternativas: a)Dado. Alternativa assinalada b)Conhecimento. c)Evento. d)Informação. e)Organização.
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