Psicologia e Comportamento nas Organizações 02

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1. Pergunta 1
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Leia o excerto abaixo:
“(...) as empresas buscam profissionais antenados com as demandas do contexto (...), pessoas abertas ao novo, proativas, que entreguem resultados e que exerçam papel ativo no seu próprio desenvolvimento. (...) E algumas competências são mais valorizadas em ambientes multiculturais e de muita pressão. Um exemplo, diz Karin Parodi, é a capacidade de relacionamento e é por isso que muitas vezes uma experiência no exterior pode ser um diferencial para o profissional, já que esteve exposto a diferentes culturas e padrões de comportamento. (...) Outra competência valorizada é o autodesenvolvimento: o profissional que alia suas ações de desenvolvimento às demandas da organização e ao mercado tem maiores chances de obter sucesso em sua carreira.”
Fonte: LUQUES, Ione. O perfil e os desafios do profissional do futuro. 19 jan. 2010. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/o-perfil-os-desafios-do-profissional-do-futuro-3067131>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que relacionamento e busca pelo novo são comportamentos ligados a determinados fatores básicos de personalidade, que são:
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1. 
Consciência e amabilidade.
2. 
Estabilidade emocional, extroversão.
3. 
Extroversão e abertura à experiência.
Resposta correta
4. 
Consciência e estabilidade emocional.
5. 
Abertura à experiência e consciência.
2. Pergunta 2
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Leia o trecho abaixo:
“Sucesso não é quanto dinheiro você ganha, mas a diferença que você faz na vida das pessoas.”
Fonte: Redação. 15 frases de mulheres inspiradoras. 08 mar. 2016. Disponível em: <https://forbes.uol.com.br/fotos/2016/03/15-frases-de-mulheres-inspiradoras/#foto7>. Acesso em: 04 jan.2019.
O reconhecimento e a realização de um trabalho considerado excelente são fatores motivadores de uma teoria que divide a motivação em 2 perspectivas: aquilo que impede a motivação e aquilo que realmente motiva o indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, esta é a teoria:
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1. 
da Instrumentalidade.
2. 
de Ambiente.
3. 
da Motivação e Higiene de Herzberg.
Resposta correta
4. 
do   Conteúdo Estático.
5. 
de Definição de objetivos.
3. Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir:
 “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, coloca em risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do grupo e as relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários percebam a força do grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de interdependência traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.”
Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-o-seu-negocio-evoluir-invista-nas-pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019.
As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. 
Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a seguir, e associe-as com suas respectivas características.
1) Satisfação no trabalho.
2) Comprometimento Instrumental.
3) Engajamento do funcionário.
4) Percepção de suporte organizacional.
( ) Importância do retorno financeiro.
 
( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador.
( ) Grau de valorização da empresa.
( ) Entusiasmo com o trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
4,1, 2, 3.
2. 
3, 2, 1, 4.
3. 
4, 2, 3, 1.
4. 
2, 4, 3, 1.
5. 
2, 1, 4, 3.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o texto abaixo:
“A honestidade é outro valor humano esquecido pelas pessoas, diante disso, o professor tem a incumbência de determinar que ser honesto nos leva à retidão, e essa nos proporciona paz. Juntamente com todos os valores citados, podemos ainda acrescentar a ética, expressão que possui diversos significados, mas todos ligados ao modo correto de um ser humano proceder em sua vida, respeitando a si e a sociedade.”
Fonte: FREITAS, Eduardo de. Os valores humanos na escola. Disponível em: <https://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacoes/os-valores-humanos-na-escola.htm.>. Acesso em: 02 jan. 2019.
O autor evidencia a importância dos valores e o impacto destes na sociedade, visto que eles são referências para nosso comportamento. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que intensidade e conteúdo são características de valores que determinam, respectivamente:
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1. 
Força e Importância.
Resposta correta
2. 
Independência e Autonomia.
3. 
Julgamento e Reconhecimento.
4. 
Meta e Periodicidade.
5. 
Sabedoria e Lógica.
5. Pergunta 5
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Leia o trecho abaixo:
“Os valores organizacionais evoluem e desenvolvem-se em estreita interação com exigências internas e externas da organização. As exigências internas de uma organização são múltiplas e variadas, mas, em grande parte, decorrentes de necessidades e motivações dos seus membros. Dificilmente uma empresa pode ignorar as motivações e os interesses dos seus membros.”
Fonte: TAMAYO, Álvaro. Valores organizacionais e comprometimento afetivo. Revista de Administração Mackenzie, v.6, n.3, p.192-213, 2005.
O contexto corporativo e sua relação com o colaborador está relacionado com os valores organizacionais, que podem ser agrupados em 8 conjuntos de fatores. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo.
I. Autonomia é o fator que incentiva o trabalho individual do colaborador.
II. A boa educação e a observação das regras são atributos da Conformidade.
 
III. Status e reputação são referentes ao Prestígio Organizacional.
IV. Domínio tem relação com o sucesso e prosperidade.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e II.
2. 
II, III e IV.
3. 
IV e II.
4. 
II e III.
Resposta correta
5. 
I e IV.
6. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
“A ênfase no discurso da empregabilidade deixa implícita uma relação na qual, quanto mais qualificado o indivíduo for, maiores e melhores as recompensas organizacionais (como o crescimento na carreira). Mas, isso não é sempre verdadeiro. Há casos nos quais o indivíduo investe em qualificações que, provavelmente, nunca serão demandadas por sua organização ou o serão por pouco tempo, até serem substituídas por outras.”
Fonte: NETO, João Moreira Gonçalves. Sobre qualificação e atitudes no trabalho entre servidores públicos. 2017. 49 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações.) – Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, Brasília.
 
O texto trata de um desequilíbrio entre a expectativa de carreira do colaborador e seu investimento em novos aprendizados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a discordância entre 2 ou mais atitudes é conhecida como:
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1. 
fatores influenciadores.
2. 
equilíbrio de valores.
3. 
experiência direta.
4. 
dissonância cognitiva.
Resposta correta
5. 
pressão social.
7. Pergunta 7
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Leia o trecho abaixo: 
“A análise também aponta que, à medida que as pessoas amadurecem, seus tipos de personalidade mudam. Por exemplo, pessoas mais velhas tendem a ser mais conscientes e simpáticas do que aquelas com menos de 20 anos de idade. Quando olhamos para grandes grupos de pessoas, fica claro que há tendências (...). Algumas pessoas podem mudar suas características ao longo do tempo."
Fonte: Redação Galileu. Existem quatro tipos de personalidade, afirma estudo. 17 set. 2018. Disponível em: <https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/noticia/2018/09/existem-quatro-tipos-de-personalidades-afirma-estudo.html>. Acesso em: 03 fev. 2019.
Nossa personalidade é o resultado de inúmeras influências que, inclusive, nos moldam por toda a vida. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, no contexto corporativo, a relação produtividadeX personalidade, depende:
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1. 
da maturidade do colaborador, da sua capacidade técnica e de seu desempenho.
2. 
dos objetivos corporativos e da motivação do colaborador.
3. 
da tarefa, das metas corporativas e dos objetivos do colaborador.
Resposta correta
4. 
de fatores emocionais e do trabalho em equipe.
5. 
do estilo de personalidade, do ambiente e da liderança.
8. Pergunta 8
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Leia o trecho abaixo:
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os membros dos times – e que eles acreditam que seus trabalhos importam e geram mudanças. Shaw concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo significativo, que faça a diferença para sua organização e para a sociedade em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Google para Motivar seus Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: <https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-segredos-do-google-para-motivar-seus-funcionarios.html>. Acesso em: 07 fev. 2019.
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos indivíduos, uma delas tem seu foco em 3 vertentes que tem como alvo nossos relacionamentos, necessidades primárias e potencialidades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere:
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1. 
à Teoria das Expectativas.
2. 
ao Estabelecimento de Metas.
3. 
às Hierarquias de Maslow.
4. 
ao Reforço e Condicionamento Operante de Skinner.
5. 
à ERC de Alderfer.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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Leia o trecho abaixo:
“Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.”
Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. Caderno de Administração. Revista da Faculdade de Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. 
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos:
1. Hierarquias de Maslow.
2. Teoria de McClelland.
3. Reforço e condicionamento.
4. Aprendizado Social.
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento.
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis.
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social.
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
2, 1, 4, 3.
2. 
3, 1, 4, 2.
Resposta correta
3. 
3, 2, 1, 4.
4. 
4, 2, 1, 3.
5. 
1, 4, 3, 2.
10. Pergunta 10
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Leia o trecho abaixo: 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.”
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 categorias:
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1. 
Sociais e Individuais.
2. 
Pessoais e Organizacionais.
3. 
Tradicionais e Inovadores.
4. 
Conteúdo e Intensidade.
5. 
Terminais e Instrumentais.