Logística Reversa

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07/08/2021 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliac?o da Disciplina
Disciplina: Logística Reversa (GOL07)
Nota: 9.5
Prova: 35324391
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que in�ui diretamente na qualidade das relações pessoais e
pro�ssionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) III – II – I.
B) I – II – III.
C) III – I – II.
D) II – I – III.
O termo relação interpessoal signi�ca relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A) Biologia e Sociologia.
B) Filoso�a e Antropologia.
C) Sociologia e Psicologia.
D) Psicologia e Pedagogia.
Os produtos têm períodos de altas e baixas em relação aos conceitos do mercado consumidor. Essas altas e baixas são chamadas de estágios, relacionados
com o ciclo de vida dos produtos.
 
Os quatro estágios relacionados ao ciclo de vida dos produtos são:
 
I – Introdução e crescimento.
II – Redução e perdas.
III – Maturidade e declínio.
IV – Recorde de vendas.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças I e III estão corretas. 
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas. 
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O gerenciamento estratégico da Cadeia de Suprimento se desenvolveu com a própria evolução da produção e com o advento da tecnologia da informação, que
tornou esse processo mais �exível, aberto e compartilhado.
 
Sobre os benefícios da tecnologia da informação, analise as sentenças que seguem:
 
I - A popularização do sistema de informação.
II - Maior con�abilidade nos dados informativos.
III - Menor tempo nas condições de pagamento.
IV - Maior tempo nas realizações das tarefas.
 
Agora assinale a alternativas correta:
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças II e IV estão corretas. 
D) As sentenças I e II estão corretas.
Vários fatores são responsáveis pelo alto grau de relevância que tem a Logística Reversa, principalmente na prospecção e na competitividade dos negócios.
 
Alguns desses fatores são:
 
I – Valorização dos materiais da Logística direta.
II – Valorização dos materiais de pós-consumo.
III – Revalorização dos materiais de pós-consumo.
IV – Revalorização dos materiais de consumo.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.
A competitividade sustentável está baseada na utilização consciente dos recursos naturais e da reutilização dos materiais de pós-consumo. Em se tratando dos
materiais limpos, como o caso do metal, o alumínio, o cobre, o ferro, como se dá o seu processo de reaproveitamento?
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Podem ser adicionados a matéria-prima virgem sem perder a sua qualidade original.
B) Podem ser enviados para os desmanches para serem reaproveitados perdendo apenas parte de sua qualidade.
C) Podem ser reciclados pelas o�cinas mecânicas perdendo pouca ou nenhuma qualidade.
 D) Podem ser devolvidos para os distribuidores para um destino �nal mantendo parte de qualidade.
Com o início do processo de desenvolvimento industrial deu-se também o surgimento da abordagem operacional do sistema de produção. No entanto, para a
operacionalização desse sistema, três elementos são necessários.
 
Sobre os três elementos necessários para a viabilização do sistema de produção, assinale a alternativa CORRETA:
A) Produção, operação e organização. 
B) Distribuidor, venda e parceiros.
C) Informação, sistema produtivo e vendas. 
D) Entrada, processador e saída.
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Existem normas legais que motivam ou incentivam o processo de coleta e reciclagem de resíduos de pós-consumo. Nos Municípios, as prefeituras são as
responsáveis pela coleta, armazenamento e a destinação desses resíduos, seja para os aterros sanitários ou para os setores de reciclagem industrial.
 
Sobre os principais obstáculos relacionados com a gestão e controle dos resíduos gerados pelos Municípios, analise os itens que seguem:
 
I – Recursos �nanceiros.
II – Recursos patrimoniais.
III – Falta de capacidade técnica.
IV – Falta de compromisso ambiental.
 
Agora assinale as alternativas corretas:
A) Os itens III e IV estão corretos.
B) Os itens II e IV estão corretos.
C) Os itens I e II estão corretos.
D) Os itens I e III estão corretos. 
Alguns autores criticam o que eles chamam de “proliferação dos produtos”, que valorizam mais o aspecto da novidade do que a utilidade dos mesmos.
 
Sobre tais produtos que não fazem parte das necessidades humanas e que apenas satisfazem seus desejos individuais, analise os itens a seguir:
 
I – Os produtos arti�ciais.
II – Os produtos supér�uos.
III – Os produtos poluentes.
IV – Os produtos alternativos.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças I e IV estão corretas. 
D) As sentenças III e IV estão corretas.
De acordo com a Legislação Ambiental, a Logística Reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado pela viabilização da coleta e
a restituição e o reaproveitamento dos resíduos sólidos junto as organizações; enquanto a Logística Verde se encarrega de minimizar os impactos causados
pelas atividades comerciais, de consumo e descartes dos materiais.
 
Sobre os elementos responsáveis pela minimização dos impactos negativos ao meio ambiente, analise os itens que seguem:
 
I – Consumação.
II – Reuso.
III – Produção.
IV – Reciclagem. Agora assinale a alternativa correta:
A) Os itens III e IV estão corretos
B) Os itens I e III estão corretos.
C) Os itens II e IV estão corretos. 
D) Os itens I e II estão corretos.
Existe uma série de benefícios gerados pela Logística Reversa que podem motivar a adoção da mesma. Tais benefícios vão além do aspecto econômico, pois o
seu resultado vai ao encontro da sustentabilidade ambiental.
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Sobre os principais benefícios relacionados com a adoção da LR em relação ao meio ambiente, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as
sentenças falsas:
 
( ) A reintegração dos materiais no processo produtivo.
( ) Menos resíduos jogados no meio ambiente.
( ) Maior capacidade da organização em cumprir suas metas.
( ) Desenvolvimento de novos produtos.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) F – F – F – V.
B) F – F – V – V.
C) F – V – F – V.
D) V – V – F – F.
A relação entre pais e �lhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos �lhos e de prepará-los para a vida,
os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modi�car o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I e III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Com relação aos produtos duráveis de pós-venda, principalmente os eletrodomésticos e eletroeletrônicos, existe pelo menos duas situações para sua
destinação quando esses produtos são devolvidos pelos clientes.
 
Sobre a destinação de tais produtos quando devolvidos, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) Para troca.
( ) Para revenda.
( ) Para conserto.
( ) Para reparo.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) V – F – V – V.
B) F – F – V – V.
C) F – V – F – V.
D) V – V – F – F. 
As Normas ambientais organizadas pela ABNT fazem parte de uma série de procedimentos que visam auxiliar as empresas na preservação e na organização de
suas atividades produtivas, visando menos danos ao meio ambiente.
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Sobre os objetivos das normas certi�cadoras da ABNT relacionadas com a fabricação e fornecimento de produtos e serviços, analise as sentenças a seguir:
 
I – Tornar o consumo mais consciente.
II - Tornar a produção mais limpa.
III - Tornar o descarte dos materiais mais dinâmico.
IV - Tornar os serviços mais e�cientes.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças II e IV estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas. 
D) As sentenças I e III estão corretas.
As novas tecnologias estão criando novas formas de organizações e novas formas de trabalho, que, por sua vez, criam também novas cadeias de suprimentos.
Mas principalmente criam produtos com um alto teor de qualidade. O tempo de vida útil dos produtos pode ser determinado por diversos motivos, alguns desses
motivos são:
 
I – A falta de tecnologia.
II – As técnicas de produção.
III – As tecnologias computadorizadas.
IV – O excesso de tecnologia.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas.
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a
qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) F – V – V.
B) V – V – V.
C) V – V – F.
D) V – F – V.
Em relação à Logística Direta, existem uma serie de fatores e elementos que trazem transtornos para as organizações, principalmente os fatores externos, como
a globalização, que tem aspectos positivos, mas também tem seus aspectos negativos. O processo de globalização traz pelo menos dois aspectos que até hoje
complica a vida de muitas organizações, são eles:
 
( ) O aumento nos transportes interno e externo.
( ) d d d lid d
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( ) A entrada de produtos com qualidade e preços menores.
( ) O aumento da concorrência no mercado interno.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) V – F – V. 
B) V – F – F.
C) F – F – F.
D) F – V – V.
Para Guarnieri (2011) existem dois tipos de ciclo de distribuição em relação à Logística Reversa, denominados de ciclo aberto e ciclo fechado. As características
que de�ne o ciclo de distribuição aberto são determinadas pelo tipo de reciclagem dos materiais ou produtos.
 
GUARNIERI, Patrícia. Logística Reversa. Recife: Editora Clube de Autores, 2011. (Adaptado).
 
Com base nas a�rmações da autora, sobre o que é considerado ciclo aberto, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) Quando os materiais podem ser incorporados a matéria-prima nova.
( ) Contratar pro�ssionais competentes.
( ) Diminuir os produtos fabricados para economizar mão-de-obra.
( ) Quando os materiais não perdem as suas características químicas.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) V – F – F – V. 
B) V – F – V – F.
C) F – F – F – V.
D) F – F – V – F. 
De acordo com Guarnieri (2011) a busca por alternativas na conciliação entre o processo tecnológico que diminui a vida útil dos produtos e a sustentabilidade
do meio ambiente, teve o seu início na Suécia, em 1972, com a conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e trouxe grandes avanços e contribuições
para os problemas relacionados com a sustentabilidade ambiental.
 
GUARNIERI, Patrícia. Logística Reversa. Recife: Editora Clube de Autores, 2011. (Adaptado).
 
Sobre as contribuições advindas desta conferência, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) A avaliação dos impactos negativos das ações humanas sobre o meio ambiente.
( ) Aumentar o poder de barganha dos países pobres sobre os países ricos.
( ) Criar relações positivas entre meio ambiente e desenvolvimento sustentável.
( ) Cobrar uma maior responsabilidade e vigilância por parte da sociedade.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) V – F – V – F.
B) V – F – F – F.
C) V – V – F – V.
D) F – V – V – F.
Uma grande parte das organizações já recolhem os produtos de pós-consumo, principalmente aqueles que fazem parte do processo de reposição dos produtos.
 
Com base nessas informações, assinale as sentenças CORRETAS:
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I – Os garrafões de água mineral.
II – As caixinhas de leite longa vida.
III – Os botijões de gás.
IV – Os móveis e utensílios.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças II e III estão corretas. 
D) As sentenças I e II estão corretas. 
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