Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 1

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Exercício de Teoria Geral da 
Administração - Exercício de Fixação 1 
Questão 1 de 10 
Algumas pessoas não compreendem a relação entre a teoria matemática e 
a administração. A resposta para essas pessoas é que a teoria matemática 
traz algumas formas de organizar informações na ajuda para tomadas de 
decisões. Para um gestor isso é muito importante para diminuir os riscos 
numa decisão. Não é apenas inserir modelos matemáticos para avaliar 
riscos, porque esse tipo de ferramenta normalmente custa caro, mas 
compreender a complexidade de determinadas situações. Algo comum é 
quando ao analisar um problema, encontrar situações desconhecidas e não 
conhecer todas as variáveis que a influenciam. Na teoria matemática há um 
nome para essa situação, que é? 
A - Problemas desconhecidos 
B - Problemas estruturados 
C - Problemas não estruturados 
D - Sistema Aberto 
E - Sistema Fechado 
 
Questão 2 de 10 
A administração e a gestão são responsáveis por atingir os objetivos dos 
grupos sob sua responsabilidade e, portanto, estão presentes em todas as 
organizações, tendo em vista que são um conjunto organizado de recursos 
humanos, físicos e monetários, trabalhando organizados por meio de um 
sistema de processos funcionais, valores, políticas, cultura e práticas, para 
um objetivo comum. É a partir do trabalho do gestor, transformando 
conhecimento em ganhos, que a organização chega aos seus objetivos. 
Aponte a questão que melhor define o papel do administrador/gestor 
numa organização: 
A - A busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das 
suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização 
da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição 
no alcance dos objetivos propostos 
B - O esforço em atingir resultados não envolve o gestor diretamente, 
apenas seu envolvimento com os processos organizacionais e 
produtividade. A tarefa do gestor se enquadra em buscar apenas melhorias 
para os processos não levando em conta os objetivos estabelecidos pela 
empresa 
C - A necessidade constante por melhores resultados exigido às 
organizações, sejam elas públicas, privadas ou de caráter social, leva à 
pressão por uma constante busca por resultados limitando a atuação do 
gestor na busca por melhoria dos processos organizacionais e da 
produtividade 
D - O papel do administrador adquire importância dentro das empresas a 
partir do momento que suas ações mostram resultados. Ou seja, o quanto 
o resultado passa a ser eficiente independente da lucratividade objetivada 
E - O gestor trata da condução dos processos para que as organizações 
tenham lucratividade de forma racional. Essa condução não se relaciona 
como a forma de planejamento, direção e controle são alinhados 
Questão 3 de 10 
Frederick Taylor conhecido como criador da Administração Científica 
estabelecia como princípio acabar com conhecimentos empíricos e 
padronizar os processos mediante a observação de tempos e movimentos 
e assim achar a eficiência máxima da operação. Marque a alternativa em 
que Taylor em seus estudos apontou como questão problemáticas 
pertinentes aos processos que eram falhos e resultavam em pouca 
produtividade e desperdícios de tempo e matéria prima. 
A - Falta de clareza e noção das responsabilidades entre os trabalhadores 
nas atividades que lhes eram atribuídas; desmotivação salarial; falta de 
coordenação nas atividades; falta de mão de obra qualificada e falta de 
padrões operacionais 
B - A ideia central do movimento da Administração Científica foi a aplicação 
de processos visando unicamente os aumentos dos lucros e ignorando 
assim qualquer problema existente 
C - Taylor definiu o operário como totalmente interesseiro e sem motivação 
para o trabalho, assim optou por criar os processos de cargos e salários 
D - Na problemática da divisão do trabalho Taylor deu ênfase a criar setores 
específicos dentro da empresa, criando assim o processo de 
departamentalização 
E - A autonomia do operário diante dos processos foi analisada por Taylor 
como um fator para a linha de produção. Optando por implantar o 
processo de gerenciamento dentro da linha de produção 
 
 
 
Questão 4 de 10 
Com o panorama geral de insatisfação e desorganização existentes no ambiente fabril na 
época da Revolução Industrial, foi estabelecido as condições para que surgissem os 
estudos sobre a Administração científica de Taylor, que consistia? 
A - Focou seu estudo na maneira como o trabalhador respondia às recompensas que 
obtia quando era reconhecido pelo trabalho exercido. 
B - Focou seus estudos e observações na busca da eficiência máxima na execução das 
tarefas fabris e na melhor forma para sua execução. O papel do administrador era, 
mediante observação dos tempos e movimentos e padronização, achar a eficiência 
máxima da operação. 
C - Focou seus estudos na organização dos processos de trabalho e na burocratização do 
processo. 
D - Focou seus estudos no comportamento dos trabalhadores e sua organização 
informal. 
E - Focou seus estudos partindo da ideia de que o homem era visto como uma máquina, 
eminentemente racional e que sempre toma as decisões mais apropriadas à solução do 
problema, maximizando assim os resultados. Movido, basicamente, por incentivos 
financeiros e recompensas. 
 
Questão 5 de 10 
A Administração ou gestão e o administrador ou gestor, termos com 
sentidos sinônimos e utilizações idênticas, na sua atividade, são 
responsáveis por atingir os objetivos dos grupos sob sua responsabilidade 
e, portanto, estão presentes em todas as organizações, tendo em vista que 
são um conjunto organizado de recursos humanos, físicos e monetários, 
trabalhando organizados por meio de um sistema de processos funcionais, 
valores, políticas, cultura e práticas, para um objetivo comum. O mundo 
atual, caracterizado pela necessidade constante por melhores resultados 
exigidos às organizações, sejam elas públicas, privadas ou de caráter social, 
leva à pressão por uma constante melhoria dos processos organizacionais e 
da produtividade aos seus gestores. Neste âmbito, avalie as afirmativas 
abaixo e assinale a única alternativa correta: 
 
 
I. O papel do administrador ou gestor, como pode ser denominado 
caracteriza-se pela busca constante pela melhoria na produtividade nos 
resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por 
meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos 
colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos. 
II. Verifica-se que a presença de um administrador ou gestor se faz 
necessária em qualquer tipo de organização, organismo ou grupo social 
definido com um objetivo comum estabelecido. 
III. O esforço em atingir esses resultados não é o foco da gestão, mas, sim, o 
resultado alcançado mediante este esforço. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Afirmativas I, II e III estão corretas 
B - Afirmativas II e III estão corretas 
C - Afirmativas I e III estão corretas 
D - Somente a afirmativa I está correta 
E - Somente a afirmativa II está correta 
 
Questão 6 de 10 
Administração trata da condução das organizações lucrativas ou não 
lucrativas de uma forma racional das suas atividades. E esse processo deve 
ocorrer mediante o planejamento, a organização, a direção e o controle de 
todas as atividades que ocorrem em uma organização, decorrentes de uma 
diferenciação e divisão do trabalho (CHIAVENATO, 2004). Aponte a 
alternativa que melhor justifica essa condução corretamente, voltada para 
os interesses organizacionais. 
A - Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, 
organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em 
uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e 
sólidas garantindo assim a sua lucratividade 
B - O início da industrialização e o crescimento das empresas geraram uma 
necessidademuito grande de mão de obra qualificada para gerir essas 
empresas e ocupar cargos intermediários de gestão 
C - A necessidade inicial do processo industrial foi a formação de 
administradores profissionais e se deu por meio do ensino formal 
profissional da Administração 
D - As funções e competências básicas necessárias relevantes a função 
de administrar determinam na melhoria e inovação da relativa tomada de 
decisões pelos gestores. Transformando esses conhecimentos em práticas 
E - Apontar como um grande desafio para os administradores e 
organizações ao aplicarem os conceitos e princípios de modo que as 
organizações se beneficiem e promova uma melhoria da administração 
como um todo 
 
Questão 7 de 10 
Fayol estabeleceu as funções do administrador nas empresas, quais são elas? 
A - Planejar, Executar, Coordenar, Comandar, Controlar. 
B - Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Aprimorar. 
C - Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar. 
D - Planejar, Organizar, Coordenar, Estabelecer, Controlar. 
E - Planejar, Organizar, Desempenhar, Comandar, Controlar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 8 de 10 
Com o avanço dos estudos realizados por Taylor, percebeu-se que o 
problema da remuneração dos operários, sua produtividade e a 
consequente premiação e incentivo à melhoria da produção era apenas um 
daqueles com que se debatiam as indústrias da época. A análise mais 
profunda da situação vigente permitiu perceber outras variáveis 
influenciadoras e ampliar a visão do problema. Aponte a alternativa que 
define quais outras influências foram levantadas no estudo: 
A - O estudo de Taylor se dividiu em três fases distintas, saindo do enfoque 
na produtividade e remuneração dos operários para o estabelecimento e a 
consolidação dos princípios norteadores da Administração Científica, 
substituindo os velhos métodos de trabalho empíricos por processos 
padronizados e, assim modificando o processo de chão de fábrica 
B - O processo de produção empírico ainda foi analisado por Taylor como 
sendo o principal fator de desperdício na linha de produção 
C - Na análise do princípio do preparo da mão de obra qualificada, teve 
papel principal para que se pudesse ter a máxima produtividade e a menor 
perda de tempo entre tarefas e movimentações dos materiais 
D - A medida que as tarefas eram executadas o foco era na maneira mais 
produtiva e na forma como fossem distribuídas a cada operário 
E - Na execução das tarefas Taylor substitui o processo empírico usado na 
época e comandado pela vontade do operário por um processo de 
planejamento das tarefas a serem executadas e estabelecendo um método 
de tempo de produção 
 
Questão 9 de 10 
Paralelamente ao desenvolvimento das ideias da Administração Científica 
lideradas por Taylor, nos EUA, e focadas, principalmente, na tarefa e no 
trabalho, surgia, na mesma época, na França, uma corrente de pensamento 
um pouco diferente no foco, mas também preocupada em estabelecer as 
bases e os princípios da Administração. Quem foi o expoente desta nova 
corrente? 
A - Carl Barth. 
B - Elton Mayo. 
C - Frederic Taylor. 
D - Henry Fayol. 
E - Henry Gantt. 
 
Questão 10 de 10 
Dentro um leque variado e extenso de cargos existente nas organizações, o 
administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o 
levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. 
Quais são estas habilidades? 
A - Habilidade física, Habilidades humanas e Habilidade conceitual. 
B - Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual. 
C - Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade inter-relacional. 
D - Habilidade técnica, Habilidades intelectual e Habilidade conceitual. 
E - Habilidade tecnológica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.