PROVA A5 - EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE

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Curso
	EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - 202110.FMU-89368.06
	Teste
	20211 - PROVA N2 (A5)
	Iniciado
	19/06/21 17:53
	Enviado
	19/06/21 18:20
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	27 minutos
	Instruções
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	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As campanhas de prevenções são uma forma importante de preparar, informar e conscientizar um grupo de pessoas sobre algum problema de saúde.
Todo trabalho de prevenção deve ser preparado com antecedência, e uma das formas de garantir um bom resultado é seguir os elementos baseados nos 7Cs.
Abaixo estão listados alguns destes elementos:
I. Apoio dos gestores.
II. Capacitar os profissionais da saúde para lidar com o público.
III. Criar um ambiente de suporte.
IV. Avaliar de maneira consciente.
Dentre os itens apresentados, fazem parte dos 7Cs:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	e. 
I, III e IV, apenas.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	O estômago “não vai com a cara” do baço. O intestino brigou com o rim. O esôfago não quer conversar com a vesícula biliar. O pulmão teve uma desavença com o coração. Se os órgãos do corpo humano brigassem entre si, qual seria a chance de sobrevivência?
O trecho acima foi apresentado para indicar a importância da boa harmonia e, principalmente, da boa comunicação entre os diversos setores de qualquer empresa. Na área da saúde, isto não é diferente. Uma boa harmonia na equipe ajuda no bom atendimento ao paciente, além de não comprometer a qualidade da informação que deverá ser transmitida a ele.
O tipo de comunicação que garante este tipo de bom relacionamento em qualquer área é a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Comunicação Intrapessoal.
	Resposta Correta:
	c. 
Comunicação Interprofissional.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a evolução da comunicação e das mídias, é correto afirmar:
I. As imagens rupestres serviram de base para a escrita que conhecemos hoje.
II. A comunicação é considerada uma necessidade do ser humano, desta forma, a comunicação escrita surgiu antes mesmo que a comunicação falada.
III. Na evolução das ferramentas da comunicação, o mais atual é a digital, com o uso da internet.
Assinale a alternativa que contêm apenas as afirmações corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	e. 
I e III, apenas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Ministério da Saúde vem aprimorando os mecanismos de comunicação direta com o cidadão para melhorar o atendimento e ampliar a transparência no Sistema Único de Saúde (SUS), como foi o caso das ações do Carta SUS e Ouvidoria da rede Cegonha. Entretanto, outros canais são utilizados para transmitir as informações na área de saúde. Assinale a alternativa que contêm estes canais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Rádios comunitárias, panfletos, internet, jornais diários e revistas.
	Resposta Correta:
	c. 
Rádios comunitárias, panfletos, internet, jornais diários e revistas.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A mídia é fundamental para obtenção de resultados positivos na área da saúde. Segundo Teixeira (2012) o conteúdo divulgado influencia comportamentos. Sobre este assunto, podemos afirmar que:
I. O rádio é uma mídia pouco utilizada nos tempos atuais, visto que nos dias de hoje praticamente toda a população brasileira possui acesso à internet.
II. O uso das mídias permite ampliar as possibilidades de circular uma informação para todos que utilizam os canais de comunicação.
III. Facebook é uma ferramenta atual, utilizada no mundo todo, entretanto, para a área da saúde não é eficaz, pois o assunto abordado pode trazer constrangimentos para um público específico.
IV. Os outdoors são painéis de grandes extensões, que ficam disponíveis na página incial de todos os sites de informação de saúde.
Assinale as alternativas que contêm todas as assertivas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II, apenas.
	Resposta Correta:
	a. 
II, apenas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A competência em comunicação interpessoal – verbal e não-verbal – é uma habilidade fundamental a ser adquirida, a qual possibilita a excelência do cuidar em saúde. Um dos meios de comunicação não-verbal é o toque (tacésica), que tem por finalidade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Demonstrar empatia, segurança e proximidade em relação ao sujeito.
	Resposta Correta:
	c. 
Demonstrar empatia, segurança e proximidade em relação ao sujeito.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os tipos de sinais não-verbais que podem ser “lidos” durante uma interação de pessoas envolvidas no processo de comunicação estão expressos abaixo.
I. as ações ou movimentos do corpo.
II. os elementos textuais.
III. a postura corporal.
IV. expressões faciais.
 Leia com atenção os itens acima e marque a alternativa que contêm apenas os elementos referentes à comunicação não verbal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	a. 
I, III e IV, apenas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estratégia de comunicação é fundamental para qualquer área que deseja passar uma mensagem, em saúde não é diferente. O briefing é utilizado para estruturar a melhor estratégia de uma campanha publicitária. Essa técnica surgiu na Segunda Guerra Mundial. Assinale a alternativa correta a respeito do briefing:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É uma ação voltada para obter informações do público alvo e, com base nelas, planejar e agir.
	Resposta Correta:
	c. 
É uma ação voltada para obter informações do público alvo e, com base nelas, planejar e agir.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	No ambiente profissional, comunicar-se bem e entender o que o outro diz, ou está tentando dizer, são fatores de extrema importância.
Por exemplo: se você for médico, ao receber um paciente que sente muitas dores, mas não consegue expressar verbalmente o que está sentindo, precisará estar atento a todos os sinais de comunicação, ou seja, não apenas a verbal, mas principalmente a não-verbal (sons, gestos, expressões, entre outros) que ocorrerem durante a interação. Desta forma, será possível dar as instruções adequadas, adotando procedimentos que não prejudicarão o paciente. 
O texto acima trata da comunicação adequada entre médico-paciente. A comunicação verbal, neste caso, será fundamental para que o médico passe as informações adequadas ao paciente, para que haja boa compreensão das informações que estão sendo transmitidas é preciso que a fala seja:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Clara e Objetiva.
	Resposta Correta:
	c. 
Clara e Objetiva.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Desde 1988, o Brasil tem estabelecido um sistema de saúde dinâmico e complexo, o SUS (Sistema Único de Saúde), baseado nos princípios da saúde como um direito do cidadão e dever do Estado. Sobre o SUS, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O SUS é responsável por capacitar os profissionais para que esclareçam as informações à população de forma adequada, além de estabelecer os modelos adequados de informação.
	Resposta Correta:
	e. 
O SUS é responsável por capacitar os profissionais para que esclareçam as informações à população de forma adequada, além de estabelecer os modelos adequados de informação.
	
	
	
Curso
 
EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE 
-
 
(EAD_20) 
-
 
202110.FMU
-
89368.06
 
Teste
 
20211 
-
 
PROVA N2 (A5)
 
Iniciado
 
19/06/21 17:53
 
Enviado
 
19/06/21 18:20
 
Status
 
Completada
 
Resultado
 
da
 
tentativa
 
8 em 10 pontos 
 
 
Tempo
 
decorrido
 
27 minutos
 
Instruções
 
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Resultados
 
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Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários·
 
Pergunta 1
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
As campanhas de prevenções são uma forma importante de preparar, 
informar e conscientizar um grupo de pessoas sobre algum problema de 
saúde.
 
 
 
Todo
 
trabalho
 
de
 
prevenção
 
deve
 
ser
 
preparado
 
com
 
antecedência,
 
e
 
uma
 
das
 
formas
 
de
 
garantir
 
um
 
bom
 
resultado
 
é
 
seguir
 
os
 
elementos
 
baseados
 
nos
 
7Cs.
 
Abaixo estão listados alguns destes elementos:
 
I. Apoio dos gestores.
 
II. Capacitar os profissionais da saúde para lidar co
m o público.
 
III. Criar um ambiente de suporte.
 
IV. Avaliar de maneira consciente.
 
Dentre os itens apresentados, fazem parte dos 7Cs:
 
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
e.
 
 
I,
 
III
 
e
 
IV,
 
apenas.
 
 
Resposta
 
Correta:
 
e.
 
 
I,
 
III
 
e
 
IV,
 
apenas.
 
 
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
0 em 1 pontos
 
 
 
Curso EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - 
202110.FMU-89368.06 
Teste 20211 - PROVA N2 (A5) 
Iniciado 19/06/21 17:53 
Enviado 19/06/21 18:20 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 27 minutos 
Instruções 
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lado -----------> excel.xlsx 
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Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
As campanhas de prevenções são uma forma importante de preparar, 
informar e conscientizar um grupo de pessoas sobre algum problema de 
saúde. 
 
 
Todo trabalho de prevenção deve ser preparado com antecedência, e uma das formas 
de garantir um bom resultado é seguir os elementos baseados nos 7Cs. 
Abaixo estão listados alguns destes elementos: 
I. Apoio dos gestores. 
II. Capacitar os profissionais da saúde para lidar com o público. 
III. Criar um ambiente de suporte. 
IV. Avaliar de maneira consciente. 
Dentre os itens apresentados, fazem parte dos 7Cs: 
 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
I, III e IV, apenas. 
 
Resposta Correta: 
e. 
I, III e IV, apenas. 
 
 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 1 pontos