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• Pergunta 1 1 em 1 pontos Planejar é buscar informações e organizar sua experiência e conhecimento sobre a sua empresa, seus concorrentes, seus fornecedores, seus clientes, seus colaboradores, sua meta e seus processos. Essa reunião de informações deve ser estruturada na forma de um plano de ação que sua empresa deve seguir para que as tomadas de decisões sejam mais assertivas e torne a empresa o mais eficiente possível. ROBERTO, T. A importância do planejamento para o empreendedor . 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a- importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor .Acesso em: 02 fev. 2020. Um bom planejamento é a porta de entrada para uma tomada de decisão correta. Assinale a alternativa que apresenta a administração da área de execução de um planejamento. Resposta Selecionada: Líder. Resposta Correta: Líder. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: São várias as funções de um líder, dentre elas, tanto o planejamento quanto a sua execução fazem parte da sua rotina. Ele deve envolver sua equipe, visando o alcance da meta, o objetivo proposto. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Os MVPs (Produto Mínimo Viável) variam em complexidade, desde testes muito simples até protótipos iniciais reais, incluindo problemas, desafios e recursos em escassez. A ideia é: se o MVP revelar que estamos desenvolvendo algo que ninguém quer, toda a prática será um gasto evitável de tempo e recursos. Assinale a alternativa correta que apresenta o que o MVP nos ensina. Resposta Selecionada: Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo previamente estabelecido é desperdício. Resposta Correta: Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo previamente estabelecido é desperdício. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os MVPs ensinam que a fase de teste do produto é fundamental para que sua validação seja realizada da forma correta, ou seja, tudo pode ser considerado desperdício, uma vez que, por meio do MVP, se consegue verificar a funcionalidade, a precisão do produto, o gosto do cliente, a parte de design, o custo aproximado do produto, etc. • Pergunta 3 1 em 1 pontos https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor O marketing é uma das questões primordiais de qualquer empresa e deve ser tratado com afinco, pois é por meio dele que os clientes e potenciais consumidores enxergam sua empresa. O planejamento de marketing deve começar com a pesquisa, que revela, dentro do segmento desejado, o mercado-alvo, como a empresa pode e deve se posicionar e quais suas estratégias. Considerando o exposto, observa-se a seguinte figura: Fonte: Elaborada pelo autor. A respeito da figura apresentada, assinale a alternativa que indica como os profissionais de marketing chamam esse processo. Resposta Selecionada: Gestão de marketing. Resposta Correta: Gestão de marketing. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os profissionais chamam esse processo de gestão de marketing, pois engloba de maneira completa as fases de planejamento, implementação, execução e controle das atividades desempenhadas na área. As 5 (cinco) etapas são representadas como: pesquisa de mercado; seguida da segmentação com definição do mercado-alvo e seu posicionamento; elaboração das estratégias do mix de marketing, contemplando os 4Ps; planejamento da implantação; e controle para obtenção de feedbacks, avaliação de resultados, revisão e aperfeiçoamento de processos e estratégias. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Uma cultura de planejamento, execução e produtividade com parâmetros de medição e indicadores de crescimento real da empresa é um trabalho da gestão integrado com a equipe que se compromete em realizar um trabalho de alta performance com foco nas metas e nos objetivos traçados previamente. Para conduzir e definir processos, criar uma sistemática de execução no planejamento, impacta diretamente na definição de métricas, indicadores e resultados. Para medir, é necessário acompanhar e conhecer. Todos os processos elencados, aliados primeiramente com um bom planejamento, bem como a sincronização entre as áreas, assinale a alternativa correta que permite ao profissional ou equipe responsável: Resposta Selecionada: Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. Resposta Correta: Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: A resposta está correta, pois ao se vislumbrar, ou melhor dizendo mesclar o planejamento, execução e produção com as ferramentas da gestão de projetos que são a mensuração de indicadores, criação de métricas e outras questões, fornece ao responsável tomar decisões mais assertivas visando o aumento dos resultados. • Pergunta 5 1 em 1 pontos A sigla MVP no Brasil significa: Produto Mínimo Viável. O empreendedor utiliza o MVP para compreender como o produto dele se comporta frente às necessidades do mercado. Imagine você gastar milhões no desenvolvimento de um produto e, ao final, em seu lançamento no mercado, descobrir que suas funcionalidades não são úteis para os consumidores. Trata-se da maneira mais rápida de percorrer o ciclo “construir-medir-aprender” de feedback com o menor esforço possível. Considerando o exposto, analise as alternativas e verifique qual é o objetivo do MVP. Resposta Selecionada: O objetivo do MVP é testar hipóteses do negócio, respondendo perguntas técnicas e de design do produto. Resposta Correta: O objetivo do MVP é testar hipóteses do negócio, respondendo perguntas técnicas e de design do produto. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: O objetivo primordial de se fazer um Produto Mínimo Viável é responder às questões que podem aparecer durante os testes ou serem formuladas antes. É importante salientar que essas perguntas não precisam ser especificamente técnicas, podem ser de outras questões, como o design do produto. • Pergunta 6 1 em 1 pontos Em todo e qualquer empreendimento que é criado, ouve-se algumas premissas, como: você já tem ou está elaborando um plano de negócio? Qual o diferencial de seu produto? Como você pensa em colocar o seu produto/serviço no mercado? Você já pensou em um plano B? Perguntas desse tipo que são importantes e realmente devem ser feitas. Uma outra questão bem difundida é: quais são suas estratégias? Considerando essa questão, a palavra estratégia é bem propagada, mas o que, de fato, ela significa? Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As estratégias são relacionadas com os caminhos e recursos adotados para se chegar aos objetivos. Resposta Correta: As estratégias são relacionadas com os caminhos e recursos adotados para se chegar aos objetivos. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: A palavra estratégia, muito difundida principalmente no mundo dos negócios, deve ser relacionada à maneira como você irá trilhar sua rota para que o(s) objetivo(s) seja(m) alcançado(s). É claro que dentro desse universo está uma série de fatores, como financeiro, humano e de recursos materiais. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Todo negócio ganha vida a partir das pessoas que se empenham para buscar o resultado esperado. Toda equipe de pessoas merece ser liderada, assim como todo líder merece conhecer as formas com que ele conseguirá liderar a equipe. Por isso, é muito importante conhecer a relação do líder com seus liderados e observar de que forma ele pode orientar sua conduta e seu estilo de liderança para a busca de melhores resultados de gestão. SEBRAE. Estilos de liderança: saiba como escolher o melhor. Disponível em https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de- lideranca-e-os-impactos-junto-aos- colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD . Acesso em: 02 fev. 2020. Considerando as características da liderança estratégica , analise as afirmativas a seguir. I. Formar uma equipe eficaz. II. Honrar os compromissos e executá-los. III. Dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem”. IV. Centralizar no Líder a autoridade e as decisões. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: As características apresentadas correspondem à liderança estratégica que, dentre suas funções, possui aspectos de habilidades gerenciais e motivacionais que estão voltadas para resultados. • Pergunta 8 1 em 1 pontos A produtividade, o lucro, os bons resultados não chegam de uma hora para outra nas empresas. É preciso que as áreas estejam em sintonia e, além de https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD tudo, é necessário ter um bom planejamento. Essa sincronização permite que algumas respostas sejam encontradas para as questões-chave da empresa. Considerando esse contexto, analise as assertivas que demonstram as questões-chave que uma empresa precisa responder ao elaborar um planejamento. I. Nossos produtos estão posicionados de forma ideal no mercado? II. Temos as pessoas certas para executar o plano? III. O que vamos fazer, em caso negativo? IV. Possuo capital extra para bancar meus sonhos? É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Muitas são as perguntas e incertezas que a empresa possui na elaboração de seu planejamento, no entanto, a sincronização entre as áreas de planejamento e execução faz com que as respostas para tais perguntas descritas nas assertivas sejam encontradas. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados- alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é contar com mercados adjacentes. A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado adjacente. Resposta Selecionada: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Resposta Correta: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são considerados mercados de opção, ou seja, negócios considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio semelhante estará disponível. • Pergunta 10 1 em 1 pontos Ao se criar um plano de marketing é definido o que na literatura é denominado de mix de marketing, ou seja, a definição de alguns aspectos como: produto, preço, praça e promoção, o famoso 4Ps de marketing. Contudo, todo plano é um esboço do que o mercado pode apresentar, sendo que o mesmo pode ser alterado de acordo com as variações e alterações apresentadas tanto por fatores internos, quanto externos. Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os feedbacks promovidos pelos clientes e como podem ser importantes para: I. Oferecer aos clientes melhoramentos, avanços e aperfeiçoamentos do produto/serviço. II. Refinar processos da empresa fornecedora. III. Estudar formas para retenção e fidelização dos clientes. IV. Promover ganhos financeiros, zerando os riscos e as incertezas do mercado. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: O feedback não somente no plano de marketing, em aspectos amplos de nossa vida profissional e pessoal, serve como parâmetro para estudos de nossos comportamentos; sendo assim, é possível alteração, mudança de direção, avanços. Enfim, feedbacks sempre são importantes para retenção e fidelização de clientes, pois os próprios clientes são as melhores pessoas para aferir a qualidade do produto ou serviço prestado. Segunda-feira, 16 de Agosto de 2021 19h58min38s BRT
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