Relatório PIM I

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM I 
ARACRUZ 2021 
Nº. NOME RA 
01 Vitor Ribeiro Silva 2128008 
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Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, é um trabalho que exige uma integração 
entre teoria e prática, uma visão mais ampla a respeito da gestão de uma empresa. 
Essa pesquisa uma obrigação para o aluno, para que possa ser aprovado no bimestre 
do curso de Tecnólogo de Gestão de Qualidade, UNIP. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
Esse trabalho tem por objetivo uma relação teórico-prático sobre diversos fatores 
pertinentes a Fundamentos da administração, Comunicação Empresarial e Técnicas 
de Informática na Empresa Grow Engenharia e Serviços. Uma companhia de pequeno 
porte que atua no segmento metal mecânico, com manutenção, montagem e 
fabricações industriais, tendo em vista o crescimento em conjunto com o cliente. Hoje 
em dia o mercado anda muito competitivo com uma gama de novos tipos de 
atividades, porém exigindo cada vez mais das empresas sobre o serviço a ser 
prestado, tanto a qualidade da mão de obra, quanto aos prazos que sempre estão 
sendo reduzidos. Portanto uma empresa como a Grow que é uma companhia 
relativamente nova, está entrando com uma visão do novo mercado, em busca de 
melhorar sempre. 
Foi feita uma pesquisa através de entrevista com um funcionário do setor 
administrativo, pesquisas na internet e redes sociais da empresa. 
 Através desse Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM, consegui ter uma visão de 
como a Grow vem trabalhando na sua gestão e utilizando os fundamentos da 
administração, e porque uma empresa deve ter um foco na comunicação com seus 
funcionários, clientes e fornecedores. Finalmente, mas não menos importante, como 
essa empresa vem usando as técnicas de informática no seu escopo diário de 
trabalho. Contudo, com várias indagações a serem feitas, propostas de melhorias para 
a empresa é que vamos descrever no decorrer do projeto, de forma clara e objetiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 A Grow, por se tratar de uma empresa pequena tem uma composição de 14 
funcionários na sua administração, ou seja, desde assistente administrativo até 
diretoria, contendo 2 escritórios externos e bases de apoio em cada complexo em que 
estiver prestando algum tipo de serviço. 
 Com tudo essa empresa desempenha um grande modelo de gestão, com programas 
de planos de cargos e salários, incentivos para os seus colaboradores estudarem com 
descontos em instituições de ensino privadas, até mesmo com o seu próprio curso de 
tubulação que é ministrado por um profissional capacitado, fazendo seus funcionários 
obterem máximo conhecimento a respeito de suas atividades desenvolvidas. Essas 
ações são de grande valia, ajudando na formação de novos líderes nos diversos 
setores de atuação da empresa, e sempre buscando estar dando apoio a jovens 
talentos, que tenham um pensamento diferente e uma visão de futuro, para que assim 
possam desenvolver suas habilidades e crescer junto com a companhia, pois para ser 
um bom gestor é necessário ter um pensamento tático, desenvoltura para interpretar 
e explicar normas e padrões distorcidos, como uma linguagem clara. 
 Todavia são necessárias reuniões semanais para alinhamento das ações a serem 
implementadas, uma avaliação por parte dos gestores para se otimizar todo o trabalho 
desenvolvido, afinal para um bom desempenho como gestor, o administrador deve 
desenvolver habilidades necessárias para o trato organizacional e negocial. De forma 
geral, as características básicas de um bom administrador são: 
 • Liderança: habilidade para influenciar outros na realização de tarefas. 
• Auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo realista. 
• Pensamento analítico: habilidade para interpretar e explicar padrões nas 
informações. 
 • Comportamento flexível: habilidade para modificar o comportamento pessoal para 
atingir um objetivo. 
 • Comunicação oral: habilidade para se expressar claramente em apresentações 
orais. 
 • Comunicação escrita: habilidade para expressar com clareza as próprias ideias ao 
escrever. 
 • Impacto pessoal: habilidade para passar uma boa impressão e infundir confiança. 
 • Resistência ao estresse: habilidade para bom desempenho sob condições de forte 
pressão psicológica. 
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Entretanto o fator humano é sempre posto em primeiro lugar, afinal a empresa é gerida 
por pessoas, assim todos têm seu espaço para se expressar, falar suas ideias, total 
liberdade com seus líderes e superiores para falar sugestões, reclamações, para o 
resultado ser alcançado com mais praticidade e qualidade. 
Os fatores de ambiente externo da Grow são tratados com seriedade, seus gestores 
participam de reuniões com autoridades tais como prefeitos, vereadores, presidentes 
de comunidades, afinal a política é um fator externo de extrema importância. A 
participação ativa da empresa em manifestações culturais mantém-se ativa, 
contribuições com programas sociais, dentre outras ações. 
A departamentalização da Grow é funcional, com um diretor geral e três gerentes, um 
de produção, outro comercial e um gerente financeiro, baseada no modelo de Henry 
Fayol. 
 
 
 
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A comunicação é talvez uma das necessidades humanas mais antigas, observada desde 
os primórdios da humanidade, quando ainda não eram possíveis a fala, as interações 
sociais mais elaboradas, tampouco os relacionamentos. Quando alguém, em algum 
momento, resolveu trocar uma ideia, combinar algo com outra pessoa, a comunicação 
começou a ser desenvolvida. 
A comunicação empresarial é de grande importância dentro do cenário corporativo, sendo 
assim é necessário lhe dar uma boa atenção, procurando estar se renovando as 
atualizações e implementando novas tecnologias, sendo assim o gestor além de estar 
otimizando tempo, estará alcançando um público maior. 
A comunicação institucional da Grow é focada na identidade da empresa, na reputação 
que ela procura manter, e sua imagem, para assim ter uma boa relação publica com seus 
clientes, funcionários e comunidades onde atua. 
 Na Grow são utilizadas ferramentas na internet como canal no you tube, instagram, site 
institucional, para estar divulgando suas campanhas educativas sobre segurança, 
cuidados com a saúde ocupacional, conscientizando sobre exames de rotinas, dentre 
outros temas pertinentes a empresa e a seu ramo de atuação. 
 
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 Todos os meses a Grow faz uma campanha de segurança abordando um tema tem que 
grandes índices de acidentes de trabalho, divulgando através de vídeos e cartazes dentro 
e fora dos complexos, para assim estar reforçando seu compromisso de trabalho com 
segurança e também estar divulgando sua marca. 
Entretanto a Grow presa a comunicação interpessoal, com Diálogos Diário de Segurança 
(DDS), reuniões semanais e encontros semestrais, para assim estar mantendo um contato 
com os colaboradores e solucionando problemas que poderiam impactar nos resultados 
da empresa. 
Eventos são promovidos pelos gestores para passar orientações as lideranças e ter um 
momento de parar e refletir em suas ações, para que assim possam rever suas escolhas 
e tomar decisões em conjunto visando o melhor para todos. 
 
 
 
 
3. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 A Grow tem recursos tecnológicos avançados, com computadores, tablets, celulares, 
sistemas de controle de ponto de entrada e saída de funcionários. 
 A Grow usa técnicas de informática em seu processo de controle de produção, 
efetivo, materiais. Desenvolvendo sistemas próprios tanto para a empresa quanto 
para seus clientes. 
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 O excel é uma ferramenta muito importante e bastante utilizado pela Grow, devido 
sua praticidade, todavia que planilhas são essenciais para o controle de qualquer 
empresa, tanto quanto para relatórios, dentreoutras utilidades. 
 Sistema de informação gerencial da Grow é bem organizado com base nos seus 
procedimentos e banco de dados, que é diariamente revisto e atualizado, através de 
informações do setor operacional, administrativo e gerencial, para assim ajudar nas 
decisões estruturadas da empresa. 
 O instagram é uma rede social utilizada pela Grow para divulgar suas campanhas, 
para assim ter um alcance mais amplo tanto para seus colaboradores quanto seus 
clientes, além do que a mídias sociais são muito utilizadas para todos os tipos de 
negócios devido seu longo alcance de público. 
 A internet é primordial no contexto de qualquer empresa nos dias de hoje, e na Grow 
é utilizada a todo momento, seja na troca de e-mails, reuniões onlines, mensagem de 
whatsapp, dentre outras facilidades que a internet pode promover, portanto é uma 
empresa totalmente atualizada em tecnologias da informação para assim 
desempenhar melhores resultados. 
 Contudo a Grow utiliza antivírus sempre atualizado para proteger seus sistemas 
operacionais, por que presa a segurança de seus dados, além de se respaldar de 
ataques de malware que podem invadir e roubar suas informações privadas. 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Este trabalho teve como o objetivo de expor o interior da empresa Grow engenharia 
e serviços, seus processos a respeito dos fundamentos da administração, como a 
gestão deve estar envolvida em todos os aspectos. Contudo vimos que a 
comunicação empresarial é de suma importância para uma companhia, desde o 
escopo operacional até a parte administrativa e comercial, toda empresa tem que 
haver uma boa comunicação, priorizando o bom convívio e a troca de informações 
claras e objetivas. Portanto esses objetivos de desenvolvimento da empresa, que 
possui um grande potencial, além de usar diversas técnicas de informática no seu 
cotidiano, buscando a excelência vem com um força e garra no que diz respeito aos 
seus colaboradores e clientes. 
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Existe muitas coisas para melhorar, processos para aprimorar, treinamentos a serem 
feitos. Porém uma sugestão a ser seguida com direcionamento nas bases fortes de 
uma empresa fundada na busca de melhoria continua tudo pode ser possível, além 
de que existem teorias e estudos que podem contribuir para o desenvolvimento de 
seus gestores, e assim transformar o ambiente empresarial mais agradável para seus 
colaboradores. 
 
REFERÊNCIAS 
 
Santos, Prof. Livaldo dos. Fundamentos da administração. - São Paulo: Editora Sol, 
2020. 
 
Garcia, Solimar. Comunicação Empresarial. São Paulo: Editora Sol. 2021. 
 
https://www.growengenhariaeservicos.com/ 
 
https://www.instagram.com/growengenhariaeservicos/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.growengenhariaeservicos.com/
https://www.instagram.com/growengenhariaeservicos/
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