GESTÃO DE PESSOAS

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Gestão de Pessoas 
Iniciado em quarta, 12 mai 2021, 16:49 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 12 mai 2021, 17:11 
Tempo empregado 21 minutos 8 segundos 
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Um dos aspectos centrais da aplicação da metodologia de gestão de pessoas por 
competências consiste em: 
a. 
Identificar a lacuna existente entre as competências disponíveis na organização e 
aquelas demandadas para o desempenho dos cargos nela existentes. 
b. 
Definir as competências de primeiro e segundo graus que cada colaborador deve 
desenvolver, atuando apenas sobre as primeiras. 
c. 
Suprir os gaps (defasagens) de conhecimento dos colaboradores a partir da 
valorização e reconhecimento de outras competências comportamentais. 
d. 
Estabelecer um ranqueamento dos profissionais mais competentes da 
organização, com promoções e desligamentos automáticos a partir da posição 
ocupada. 
e. 
Mapear as competências existentes em outras organizações de excelência, que 
atuem no mesmo mercado, aplicando-as internamente. 
Feedback 
A resposta correta é: Identificar a lacuna existente entre as competências 
disponíveis na organização e aquelas demandadas para o desempenho dos 
cargos nela existentes. 
Questão 2 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
Marcar questão 
Texto da questão 
5- CADÊ A COLUNA? LUTERO ARRUMAR Nas organizações, há uma separação 
dos departamentos, ficando a cargo do Departamento de Pessoal tratar de 
assuntos somente relacionados a sua área, e o de Recursos Humanos ou Gestão 
de Pessoas, também tratar somente de assuntos que lhe dizem respeito. Com 
relação às especificidades das atividades das duas áreas, numere a coluna 2 de 
acordo com a coluna 1: Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA. 
a. 
2-2-1-2-1-1-1. 
b. 
2-1-2-1-2-2-1. 
c. 
1-2-2-1-1-2-1. 
d. 
1-2-1-1-1-2-2. 
e. 
1-1-2-2-1-1-2. 
Feedback 
A resposta correta é: 1-2-2-1-1-2-1. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
"Gestão de Recursos Humanos, gestão de Pessoas ou Administração de 
Recursos Humanos, é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas 
administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com 
as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como 
proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas”. 
Tomando este texto como base, analise os itens abaixo: 
 
I. Provisão de recursos humanos, aplicação de recursos humanos, manutenção de 
recursos humanos, desenvolvimento de recursos humanos e monitoramento de 
recursos humanos. 
II. Estruturação de materiais, indicadores de gestão institucional, desenvolvimento 
de recursos tecnológicos e validação de indicadores econômicos. 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
III. Definição de metas instrucionais, provisão de manutenção de recursos 
humanos, gestão institucional e monitoramento de recursos humanos. 
 
Observando a lógica sequencial da sistematização da gestão de pessoal, está(ão) 
CORRETO(S) apenas: 
a. 
I e II. 
b. 
I e II. 
c. 
I e III. 
d. 
I. 
e. 
III. 
Feedback 
A resposta correta é: I. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O conceito de gestão de desempenho é estruturado para permitir que as 
organizações identifiquem e avaliem a contribuição de cada colaborador e de cada 
equipe, envolvendo etapas de planejamento, acompanhamento e avaliação. 
Contudo, especificamente na etapa de avaliação, podem ocorrer vícios e desvios 
que comprometam o resultado apresentado. A literatura aponta um vício recorrente 
nesta etapa, denominado tendência central, que ocorre quando o avaliador: 
a. 
Não assume valores extremos na avaliação, não indicando os avaliados muito 
ruins e os muito bons, apontando sempre valores medianos. 
b. 
Nivela o julgamento do avaliado, para cima ou para baixo, de acordo com um único 
aspecto da avaliação. 
c. 
Privilegia, no resultado da avaliação, pessoas de seu círculo central de 
convivência, desprestigiando deliberadamente os demais avaliados. 
d. 
Se apresenta excessivamente rigoroso na avaliação, considerando padrões de 
desempenho de difícil atendimento pela média dos avaliados. 
e. 
Se atém apenas aos últimos acontecimentos, envolvendo os avaliados, tomando 
em consideração unicamente erros e acertos recentes. 
Feedback 
A resposta correta é: Não assume valores extremos na avaliação, não indicando 
os avaliados muito ruins e os muito bons, apontando sempre valores medianos. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O treinamento é um processo cíclico e contínuo, que envolve as etapas de 
investigação da situação, as estratégias para a solução, a implementação e 
execução da ação e a avaliação dos resultados obtidos. Contudo, o processo de 
treinamento deve ser visualizado com cuidado. A investigação da situação é muito 
importante para que o treinamento não represente um desperdício ou simples 
perda de tempo. São elementos fundamentais a serem considerados no processo 
de investigação: 
a. 
Levantamento das necessidades de treinamento por meio de métodos, como a 
análise organizacional, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. 
b. 
Dados concretos, medidas de resultados, economias de custo, melhoria da 
qualidade ou economias de tempo. 
c. 
Escolha das técnicas, como leituras, instrução programada, e-learning, 
treinamento em classe, para disseminar as informações necessárias. 
d. 
Identificação de quem deve ser treinado, como treinar, em que treinar, por quem, 
onde, quando e para que treinar. 
e. 
N. D. A. 
Feedback 
A resposta correta é: Levantamento das necessidades de treinamento por meio de 
métodos, como a análise organizacional, análise da estrutura de cargos e análise 
do treinamento. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A aprendizagem é um processo pelo qual o indivíduo adquire conhecimentos, 
habilidades, valores e atitudes, por meio do estudo, do ensino ou da experiência, 
podendo ocorrer por métodos formais e informais, durante a execução do próprio 
trabalho, em contato com outras pessoas de forma geral. Esse processo é muito 
importante tanto para o funcionário quanto para a organização. Os programas de 
treinamento, alinhados às estratégias da empresa, constitui uma etapa importante 
para que a aprendizagem ocorra de forma eficiente e eficaz, tendo como principal 
objetivo proporcionar o aprendizado e a conquista da qualidade dentro da 
organização. São vantagens do treinamento e desenvolvimento para as 
organizações, EXCETO: 
a. 
Identificam os pontos fortes e fracos das pessoas e da organização como um todo. 
b. 
Reduzem ganhos em competitividade e em qualidade. 
c. 
Propiciam um clima organizacional saudável. 
d. 
Racionalizam procedimentos e desenvolvem pessoas. 
e. 
N. D. A. 
Feedback 
A resposta correta é: Reduzem ganhos em competitividade e em qualidade. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tratando-se de avaliação de desempenho, considere: 
 
I. No método 360 graus, o trabalhador é avaliado por, praticamente, todos os 
elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares e demais 
colaboradores da organização. 
II. No método de incidentes críticos, o avaliador concentra-se em determinar os 
grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando 
comportamentos extremos e sem analisar especificamente traços de 
personalidade. 
III. Efeito Halo é a tendência que um avaliador imprime ao processo de avaliação 
quando se deixa levar por alguma característica do avaliado que o marcou de 
forma tão significativa e que lhe impede de interpretaras demais características 
com neutralidade e clareza. 
IV. Identificam-se três campos influentes para a obtenção de resultados positivos: 
o querer e o saber, que possui a variável volitiva; as metas, que possuem a 
variável teleológica; e as possibilidades, que possuem a variável de infraestrutura. 
 
 É correto o que consta em: 
a. 
II, III e IV, apenas. 
b. 
I, II, III e IV estão corretas. 
c. 
I, II e III, apenas. 
d. 
I e II, apenas. 
e. 
III e IV, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A avaliação 360º possibilita informações preciosas a respeito do avaliado, 
entendendo que estas informações irão englobar todos os aspectos desse 
colaborador no exercício de suas atividades. Na sua aplicação, qual a 
predominância do seu foco? 
a. 
Sistemática e categórica. 
b. 
Técnica e objetiva. 
c. 
Metódica e analítica. 
d. 
Gerencial e comportamental. 
e. 
Impessoal e resolutiva. 
Feedback 
A resposta correta é: Gerencial e comportamental. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito 
disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que 
pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações? 
a. 
Abundância de recursos financeiros. 
b. 
Interdependências entre setores e pessoas. 
c. 
Efetiva comunicação. 
d. 
Objetivos comuns. 
e. 
Papéis bem definidos na estrutura funcional. 
Feedback 
A resposta correta é: Interdependências entre setores e pessoas. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito 
disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que 
pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações? 
a. 
Objetivos comuns. 
b. 
Interdependências entre setores e pessoas. 
c. 
Efetiva comunicação. 
d. 
Papéis bem definidos na estrutura funcional. 
e. 
Abundância de recursos financeiros. 
Feedback 
A resposta correta é: Interdependências entre setores e pessoas. 
Iniciado em quarta, 12 mai 2021, 17:24 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 12 mai 2021, 18:18 
Tempo 
empregado 
54 minutos 51 segundos 
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Cada organização pode desenvolver suas próprias políticas de Gestão de 
Pessoas, que, segundo Chiavenato, pode seguir um roteiro. De acordo com o 
autor, qual política não faz parte desse roteiro: 
a. 
Política de manutenção. 
b. 
Política de aplicação. 
c. 
Política de benefícios. 
d. 
Política de desenvolvimento. 
e. 
Política de suprimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Política de benefícios. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
Texto da questão 
No que diz respeito aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de 
pessoas, assinale a opção correta. 
a. 
Aspectos políticos devem ser desconsiderados pelos setores de gestão de 
pessoas na medida em que restringem as possibilidades de sucesso dos planos e 
projetos da área. 
b. 
Práticas de gestão alheias às orientações estratégicas das organizações tendem a 
contribuir pouco para o desempenho das empresas e o bem-estar de seus 
profissionais. 
c. 
A adoção do conceito de estratégia incentiva, a centralização das ações de 
implementação das políticas e práticas de pessoal nos próprios setores de gestão 
de pessoas. 
d. 
As características do ambiente e do contexto de cada organização resultam em 
interações particulares entre as dimensões instrumental, política e estratégica de 
recursos humanos. 
e. 
O principal objetivo de setores estratégicos de gestão de pessoas é integrar os 
interesses conflitantes dos grupos que operam na organização, favorecendo a 
implementação dos planos e projetos da área. 
Feedback 
A resposta correta é: As características do ambiente e do contexto de cada 
organização resultam em interações particulares entre as dimensões instrumental, 
política e estratégica de recursos humanos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um dos aspectos centrais da aplicação da metodologia de gestão de pessoas por 
competências consiste em: 
a. 
Suprir os gaps (defasagens) de conhecimento dos colaboradores a partir da 
valorização e reconhecimento de outras competências comportamentais. 
b. 
Estabelecer um ranqueamento dos profissionais mais competentes da 
organização, com promoções e desligamentos automáticos a partir da posição 
ocupada. 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
c. 
Mapear as competências existentes em outras organizações de excelência, que 
atuem no mesmo mercado, aplicando-as internamente. 
d. 
Identificar a lacuna existente entre as competências disponíveis na organização e 
aquelas demandadas para o desempenho dos cargos nela existentes. 
e. 
Definir as competências de primeiro e segundo graus que cada colaborador deve 
desenvolver, atuando apenas sobre as primeiras. 
Feedback 
A resposta correta é: Identificar a lacuna existente entre as competências 
disponíveis na organização e aquelas demandadas para o desempenho dos 
cargos nela existentes. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O treinamento é um processo cíclico e contínuo, que envolve as etapas de 
investigação da situação, as estratégias para a solução, a implementação e 
execução da ação e a avaliação dos resultados obtidos. Contudo, o processo de 
treinamento deve ser visualizado com cuidado. A investigação da situação é muito 
importante para que o treinamento não represente um desperdício ou simples 
perda de tempo. São elementos fundamentais a serem considerados no processo 
de investigação: 
a. 
Identificação de quem deve ser treinado, como treinar, em que treinar, por quem, 
onde, quando e para que treinar. 
b. 
N. D. A. 
c. 
Dados concretos, medidas de resultados, economias de custo, melhoria da 
qualidade ou economias de tempo. 
d. 
Escolha das técnicas, como leituras, instrução programada, e-learning, 
treinamento em classe, para disseminar as informações necessárias. 
e. 
Levantamento das necessidades de treinamento por meio de métodos, como a 
análise organizacional, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Levantamento das necessidades de treinamento por meio de 
métodos, como a análise organizacional, análise da estrutura de cargos e análise 
do treinamento. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Saiba que a principal estratégia para a realização do treinamento é a estrutura 
preparada e desenvolvida pela organização, pois este processo deve estar 
equilibrado em uma linha de realizações. É um processo cíclico e contínuo 
composto de quatro etapas. Que etapas são estas? 
a. 
Diagnóstico, desenho, desenvolvimento e avaliação. 
b. 
Diagnóstico, roteiro, desenvolvimento e avaliação. 
c. 
Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
d. 
Mapeamento, desenho, implementação e prognóstico. 
e. 
Mapeamento, descritivo, implementação e prognóstico. 
Feedback 
A resposta correta é: Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
Questão6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
São objetivos da função de recursos humanos, ou da gestão de pessoas: 
a. 
Encontrar, distrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 
b. 
Esperar, mandar e manter as pessoas de que a organização necessita. 
c. 
Esperar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=9947
d. 
Encontrar, atrair e dispensar as pessoas de que a organização necessita. 
e. 
Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 
Feedback 
A resposta correta é: Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização 
necessita. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A avaliação 360º possibilita informações preciosas a respeito do avaliado, 
entendendo que estas informações irão englobar todos os aspectos desse 
colaborador no exercício de suas atividades. Na sua aplicação, qual a 
predominância do seu foco? 
a. 
Impessoal e resolutiva. 
b. 
Gerencial e comportamental. 
c. 
Sistemática e categórica. 
d. 
Metódica e analítica. 
e. 
Técnica e objetiva. 
Feedback 
A resposta correta é: Gerencial e comportamental. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
É considerado um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de 
desempenho. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de 
staff no processo de avaliação do desempenho. Consiste em entrevistas entre um 
especialista em avaliação com os gerentes, para, em conjunto, avaliarem o 
desempenho dos respectivos funcionários. Este método de avaliação de 
desempenho é denominado 
a. 
Escala gráfica. 
b. 
Pesquisa de campo. 
c. 
360º. 
d. 
Escolha forçada. 
e. 
Escolha dirigida. 
Feedback 
A resposta correta é: Pesquisa de campo. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Do que se trata a auditoria em RH? 
a. 
Uma ação necessária e de grande importância para encontrar desvios, mesmo 
quando não intencionais nas práticas de RH. 
b. 
Um exame dos riscos legais e trabalhistas. 
c. 
Uma análise sistemática da gestão de RH. 
d. 
Uma investigação sobre o sistema de pagamento em RH. 
e. 
Um processo preventivo. 
Feedback 
A resposta correta é: Uma ação necessária e de grande importância para 
encontrar desvios, mesmo quando não intencionais nas práticas de RH. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre a atuação da Administração dos Recursos Humanos nas organizações, 
assinale a alternativa incorreta. 
a. 
Podem ser aplicadas somente indiretamente sobre as pessoas. 
b. 
A atuação dela abrange ambiente interno da organização. 
c. 
A atuação dela abrange ambiente externo à organização. 
d. 
Podem ser aplicadas por meio de planos globais e/ou específicos. 
e. 
Nenhuma das alternativas. 
Feedback 
A resposta correta é: Podem ser aplicadas somente indiretamente sobre as 
pessoas.