Controladoria - Avaliação II

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1 A Controladoria é o órgão responsável pelos sistemas de informação e pelo processo de 
gestão. Dessa forma, é importante compreender o sistema de informações e a forma como ele 
atua nas organizações, sobretudo, na maneira como subsidia o processo de gestão das 
empresas. Sobre os sistemas de informação e o papel da controladoria, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Os sistemas de informação devem produzir informações visando somente ao público 
externo. 
II- Os sistemas de informação podem ser classificados como apoio às operações ou à gestão. 
III- O sistema de informação de apoio às operações objetiva garantir a realização das 
operações normais de atividades da empresa. 
IV- Os sistemas de informação são uma rede de informações mantidas de forma ilógica e 
desorganizada. 
V- O sistema de informação de apoio à gestão objetiva substanciar e auxiliar o processo 
decisório. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II e V estão corretas. 
B As afirmativas III e IV estão corretas. 
C As afirmativas I e IV estão corretas. 
D As afirmativas II, III e V estão corretas. 
2 Os aspectos relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a 
empresa como um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como 
o seu ambiente de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a 
empresa pode ser dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Subsistema Institucional. 
II- Subsistema de Gestão. 
III- Subsistema de Organização. 
IV- Subsistema de Informação. 
 
( ) Define como a empresa deve ser administrada, baseada na definição do modelo de gestão 
que está alinhada com o subsistema institucional e é do subsistema de produção que as 
decisões são tomadas. 
( ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que 
deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional. 
( ) Tem como foco evidenciar a estrutura organizacional com suas atividades orientadas para 
consecução do cumprimento da missão. 
( ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporadas de seus 
proprietários e que orientam os demais subsistemas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I - III - IV - II. 
B III - I - IV - II. 
C IV - III - II - I. 
D II - IV - III - I. 
3 Subsistemas são aspectos derivados dos sistemas, tratados pela controladoria. Os aspectos 
relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a empresa como 
um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como o seu ambiente 
de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a empresa pode ser 
dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Subsistema Psicossociopolítico-Cultural. 
II- Subsistema de Produção, Físico Operacional ou Físico. 
III- Subsistema de Informação. 
IV- Subsistema Institucional. 
 
( ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que 
deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional. 
( ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporados de seus 
proprietários e que orientam os demais subsistemas. 
( ) Orienta o comportamento das pessoas na organização baseado no subsistema 
institucional e no modelo de gestão e define as competências humanas e técnicas necessárias 
ao cumprimento dos objetivos organizacionais. 
( ) Evidencia a capacidade de materializar o planejado, tornando aquilo que era abstrato em 
algo real. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A IV - III - II - I. 
B III - IV - I - II. 
C I - III - IV - II. 
D II - IV - III - I. 
4 Conforme Peleias (2002), a empresa pode ser dividida em subsistemas e caracterizada de 
duas formas. Segundo a teoria de sistemas, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Divisão em função da especialização. 
II- Divisão em função da dinâmica ambiental. 
III- Divisão em função da especificidade operacional. 
IV- Divisão em função econômica. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PELEIAS, Ivan Ricardo. Controladoria: gestão eficaz utilizando padrões. São Paulo: 
Saraiva, 2002. 
A As sentenças II e III estão corretas. 
B As sentenças I e IV estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças III e IV estão corretas. 
5 Um sistema caracteriza-se por entradas que após processadas geram uma saída no sistema. 
O sistema-empresa, como sistema aberto, interage com o seu ambiente. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Ambiente interno. 
II- Ambiente remoto. 
III- Ambiente próximo. 
 
( ) Clientes, acionista e fornecedor. 
( ) Produção, compras e finanças. 
( ) Concorrente, tecnologia e política. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I - II - III. 
B II - III - I. 
C II - I - III. 
D III - I - II. 
6 O sistema de informação contábil - SIC - é um dos principais sistemas que alimenta o sistema 
de informação, baseado nas extrações de dados do sistema contábil para alimentar o processo 
de gestão da empresa. Ele visa atender aos diversos usuários e sua eficiência depende de uma 
adequada estrutura. Os sistemas de informação empresariais denotam uma classificação que 
caracteriza a sua finalidade quanto ao uso de informação. Assinale a alternativa CORRETA, que 
apresenta a finalidade do sistema de informação de apoio às operações: 
A Visa melhorar a eficácia relativa às decisões tomadas no processo de gestão e cuja exigência 
de análise requer maior complexidade. 
B Tem como objetivo estipular com exatidão e maior complexidade o fluxo dos processos 
operacionais, para melhor ajuste dos sistemas de produção. 
C Manutenção de um registro cronológico das operações, em menor complexidade, a fim de 
proceder com o levantamento dos materiais necessários para a atividade da empresa. 
D Voltado para a realização das atividades normais e cuja exigência de análise necessita menor 
complexidade. 
7 O modelo de controle interno "COSO" é o mais utilizado em todo mundo. A sua 
nomenclatura deriva da instituição que o criou, o Committee of Sponsoring Organizations of 
the Treadway Comission. Sobre esse modelo de controle interno, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um modelo de controle interno bem aplicado garante a certeza da existência de controle 
absoluto. 
( ) Todas as empresas necessitam de um mesmo nível de controles. 
( ) Quanto mais custoso um modelo de controle interno, melhores são os resultados 
apresentados. 
( ) A avaliação de níveis adequados de controles internos deve ser analisada com a visão de 
custos versus benefícios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F. 
B F - F - F - V. 
C F - V - V - F. 
D V - F - F - V. 
8 Ao se pensar na Controladoria, a partir de sua prática organizacional, duas questões se 
evidenciam: o papel do controller e a missão que esse órgão assume nas empresas. Nesse 
sentido, sobre o papel do controller e da missão da Controladoria, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- A missão da Controladoria é a de definir a missão e os valores organizacionais. 
II- O controller é o responsável pela Controladoria, atua na orientação e no direcionamento 
das decisões dos gestores. 
III- A missão da organização tem sua origem nas crenças e valores de seus proprietários, que 
perpetuam na empresa normalmente, pela 
explicitação de sua missão. 
IV- A missão da Controladoria é a de zelar pela sobrevivência e continuidade da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas III e IV estão corretas. 
B As afirmativas I e II estão corretas. 
C As afirmativas II e III estãocorretas. 
D As afirmativas I e IV estão corretas. 
9 O planejamento estratégico é uma atividade gerencial inserida no processo de gestão das 
empresas, em que a controladoria tem como atribuição suportar a alta administração com 
informações quanti e quali, desde a fase da implantação, desenvolvimento até o controle do 
processo do planejamento estratégico. Com relação ao planejamento estratégico, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Para concretizar a visão e cumprir a missão no seu negócio, a empresa precisará definir um 
conjunto de objetivos. 
II- Objetivos são resultados que a empresa deve alcançar, em um prazo indeterminado, para 
concretizar a visão, sendo competitiva no ambiente passado, atual e futuro. 
III- Objetivos têm como características ser desafiantes, porém viáveis; ter prazo definido; ser 
mensurável e ser coerente entre si. 
IV- A definição da missão é a última etapa de elaboração do Plano Estratégico. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta. 
B As sentenças I e III estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças I e IV estão corretas. 
10 A Controladoria tem tido elevada importância no contexto de prover informações de 
planejamento, avaliação e controle do desempenho das diversas áreas da empresa, apoiando 
assim os gestores quanto ao processo de tomada de decisão. Sobre os níveis de planejamento, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A Estratégico, Tático e Operacional. 
B Crenças, Valores, Propósitos e Princípios. 
C Missão, Visão e Negócio. 
D Custos, Controladoria e Controle Interno.