Aval3 PlanEstrategico

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07/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Sergio Luiz Sampaio de Lourenço (3005554)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655413) (peso.:3,00)
Prova: 27711197
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Dentre os diferentes tipos de estratégias sugeridas pela literatura e comumente utilizadas
pelas organizações, destaca-se a estratégia de especialização. Esse tipo de estratégia é
normalmente utilizado por empresas que desejam sustentar sua atual posição no mercado.
Sobre as características das estratégias de especialização, analise as afirmativas a seguir:
I- Esse tipo de estratégia é utilizado quando há a predominância de oportunidades e pontos
fortes.
II- Trata-se de uma estratégia de manutenção, utilizada quando a empresa decide enfrentar
de maneira defensiva suas ameaças.
III- Essa estratégia apresenta como principal vantagem a redução de custos por meio da
produção em massa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
2. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite enxergar a análise
como uma espécie de painel de controle, em função de pressupostos de gestão e de
perspectivas no que tange principalmente a questões: financeiras, de mercados/clientes,
processos internos, de aprendizado, de inovação, entre outros. No contexto do BSC e sua
importância para a organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O BSC permite que cada área da organização possa se alinhar com os objetivos tácitos e
estratégicos analisados no planejamento estratégico, isto é importante especialmente para
que cada funcionário esteja comprometido com os grandes objetivos definidos para cada
atividade.
 b) Dentro do contexto da estratégia, o BSC permite que os gerentes de área possam
implementar as tarefas planejadas e assim conseguir o compromisso de todos os
funcionários com os objetivos empresariais.
 c) Dentro do contexto organizacional, o BSC permite que a gestão empresarial e seus
objetivos possam ser disseminados a todos os funcionários, permitindo uma maior
integração e compromisso com a implementação do planejamento estratégico.
 d) Dentro do contexto de uma gestão efetiva, o BSC permite que os gestores possam
executar uma implementação real e sem erros nas diversas áreas operativas da
organização, ajudando aos grandes objetivos estratégicos.
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3. O planejamento pode ser conceituado como um processo, "desenvolvido para o alcance de
uma situação futura desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor
concentração de esforços e recursos pela empresa" (OLIVEIRA, 2010, p. 5). Sobre o
conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise as sentenças a
seguir:
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas empresas,
tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações e recursos
humanos. 
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como propósitos,
objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas.
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência,
investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo governo.
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento é
elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de negócio,
planejamento de departamentos.
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser curto, médio
ou longo prazo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e
práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III, IV e V estão corretas.
 c) As sentenças II, III e V estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
4. Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde, respectivamente,
ao diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa contempla a análise dos aspectos
inerentes à realidade interna e externa da organização, ou seja, envolve a análise de
elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos pontuais dos seus
ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração
do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a
imagem institucional da empresa.
 b) Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o propósito da
empresa.
 c) A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não ocorre
nessa etapa.
 d) Os pontos neutros são pontos identificados pela empresa como sendo importantes, mas
não há parâmetros que permitam classificá-los como fortes ou fracos.
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5. Geralmente, a gestão do planejamento é executada por meio do gerenciamento de projetos.
Esta gestão leva em consideração uma série de objetivos executados por meio de atividades
que devem possuir alguns elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Qualidade.
II- Comunicação.
III- Risco.
IV- Aquisições.
( ) Este elemento faz um elo entre todos os profissionais que estejam envolvidos nas
atividades a serem executadas no projeto.
( ) Este elemento pondera o peso das contingências e cenários futuros que possam
impactar nas atividades e até no sucesso do projeto.
( ) Por meio destas, analisa-se as compras e contratações necessárias para a execução
das atividades do projeto, sejam materiais, equipamento, propriedade intelectual, tecnologia e
recursos humanos.
( ) Este elemento pondera indicadores que mostram se houve ou não erros nas atividades
do projeto em todas as áreas envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - III - I.
 b) II - III - IV - I.
 c) I - IV - III - II.
 d) III - IV - I - II.
6. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades
como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da
conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas
preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identificar as competências da organização.
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da
empresa.
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
7. O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial
perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte
do ambiente interno, analise as seguintes sentenças:
I- Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa.
II- Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar
melhores resultados.
III- Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos
mais eficientes.
IV- Novas normasambientais a serem consideradas no processo produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
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 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
8. O processo de integração organizacional é caracterizado pelas relações e colaborações
interdepartamentais, isto é, pela colaboração e sincronia de diferentes áreas funcionais
voltadas ao alcance dos objetivos da empresa. Ao envolver diferentes membros da
organização em uma tarefa ou promover a integração entre diferentes atividades funcionais,
a organização é beneficiada por uma visão holística, que permite, gradativamente, melhorar o
seu desempenho mercadológico. Sobre o processo de integração organizacional, analise as
afirmativas a seguir:
I- A integração organizacional é fundamental para o planejamento estratégico de uma
empresa.
II- Para que as colaborações interdepartamentais sejam recíprocas, é necessário que a
política organizacional da empresa seja descentralizada.
III- As relações de poder estabelecidas entre os membros da organização são decisivas para
a integração organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
9. A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados,
convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p.
52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes
responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os
pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas
normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se
vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o
que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do
comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até
mesmo o arranjo físico da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem
se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são
considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas
amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que
oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning,
2010.
 a) I e III.
 b) I, III e IV.
 c) II e IV.
 d) II e III.
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10.Dentro das forças do ambiente externo, podemos observar as variáveis e tendências
econômicas que nos últimos anos vêm apresentando oscilações drásticas, gerando grandes
impactos às perspectivas da atividade empresarial. Sobre esses impactos, analise as
sentenças a seguir:
I- A alta dos juros e a diminuição do crédito gera problemas na capacidade de procurar
recursos monetários necessários às atividades empresariais.
II- O planejamento operativo da produção impacta na capacidade de ofertar maiores volumes
no mercado.
III- Uma queda na atividade econômica gera uma reestruturação do poder aquisitivo das
classes sociais, gerando impacto negativo às vendas das empresas.
IV- A instabilidade da taxa de câmbio afeta as projeções de custos dos insumos importados
das empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
11.(ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras),
"uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete
cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é
diferente". Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de
supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a
concentração avance, ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes
respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras.
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de
Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de
Michael Porter, que:
 a) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo
brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
 b) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo
brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).
 c) Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de
empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
 d) O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo
brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
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12.(ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de
Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão.
Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil
principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel
promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando
esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão
apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para
passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou
situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel,
pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A
composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane
ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de
uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será
vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o
estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que
uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o
gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos
quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
 a) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de
mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento.
 b) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um
mercado em crescimento constante.c) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
 d) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a
participação quanto o crescimento do mercado são pequenos.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.