atividade 2 educacao e comunicacao em saude

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Usuário TATILENE NEVES ANDRADE 
Curso EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - 
202120.FMU-102425.06 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 18/08/21 16:24 
Enviado 18/08/21 16:46 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 22 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A comunicação responsável é dever de qualquer profissional. Na área da 
saúde, a comunicação responsável também é parte da conduta diária, 
lembrando que o comunicador é o responsável pela transmissão 
adequada da mensagem. Sobre as condutas da comunicação responsável, 
podemos afirmar que é preciso: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Expressar-se corretamente garante o sucesso da 
comunicação, isso pode ser melhorado com o exercício da 
escrita. 
Resposta 
Correta: 
b. 
Expressar-se corretamente garante o sucesso da 
comunicação, isso pode ser melhorado com o exercício da 
escrita. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A comunicação interna está relacionada à transmissão de informações 
dentro do meio corporativo. Para que isso aconteça, é fundamental que 
haja a comunicação interpessoal. Para que não haja contradições, é 
preciso que os colaboradores estejam bem informados, pois, em geral, 
são os primeiros a serem afetados pelas decisões. Dentre as ferramentas 
 
de comunicação interna utilizada para o público interno, podemos afirmar 
que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Os veículos de comunicação interna são constituídos por 
canais de comunicação permanente e que permitem a 
interação entre o emissor e o receptor. 
Resposta 
Correta: 
d. 
Os veículos de comunicação interna são constituídos por 
canais de comunicação permanente e que permitem a 
interação entre o emissor e o receptor. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Qual é a importância da comunicação intrapessoal? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para sermos 
capazes de julgar nossas ações e percebermos o que fizemos 
de errado, podendo assim modificar nosso comportamento. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para sermos 
capazes de julgar nossas ações e percebermos o que fizemos 
de errado, podendo assim modificar nosso comportamento. 
 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
A comunicação entre médico e paciente é um momento que ajuda no 
vínculo de confiança entre as partes. Para que a comunicação seja 
harmônica, o médico deve evitar alguns comportamentos durante o 
tempo em que estiver com o paciente. Alguns desses comportamentos 
que causam uma comunicação desarmônica são: 
I. Apatia: manter-se indiferente com o paciente, preocupando-se apenas 
consigo mesmo. 
II. Paciência: excesso de paciência permite atraso nos atendimentos, é 
preciso agilizar o processo, mesmo que isso deixe o paciente descontente. 
 
III. Ignorância: desconhecer o assunto abordado e se recusar a buscar 
informações e conhecimentos sobre ele. 
IV. Empatia: falar que aceita e entende o estado do paciente. 
Estão corretas as assertivas: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: d. 
I e III, apenas. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o 
emissor deve ficar atento a algumas medidas para que a comunicação 
ocorra de maneira responsável, garantindo que seja entendido pelo 
receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual 
medida NÃO deve ser seguida para uma comunicação responsável? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita 
sempre de maneira profissional, portanto o emissor não 
deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é 
interpretado como falta de profissionalismo. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita 
sempre de maneira profissional, portanto o emissor não 
deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é 
interpretado como falta de profissionalismo. 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
Uma comunicação de qualidade ajuda a transmitir uma mensagem para 
um grupo específico, entretanto, para isso acontecer, é necessário que as 
informações básicas sobre este grupo estejam atualizadas, pois desta 
forma é possível identificar o seu perfil, permitindo que o profissional da 
saúde estabeleça estratégias de ação. 
De posse das informações básicas, é possível: 
 
I. Conhecer o perfil da população. 
II. Distribuir os materiais e medicamentos consumidos pela população. 
III. Identificar os pontos de investimento necessários. 
IV. Identificar o uso potencial e real da rede instalada. 
Estão corretas as proposições: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: a. 
I, III e IV, apenas. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Em relação à comunicação responsável, leia as frases abaixo e escolha a 
alternativa correta: 
I. A comunicação responsável deve ser feita de forma escrita, com a devida 
confirmação do recebimento da informação pelo receptor. 
PORQUE 
II. A comunicação escrita serve como registro, permitindo a comprovação 
de determinados eventos. A comunicação pela fala está sujeita ao 
esquecimento e não há possibilidade de se rever o que foi dito. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
 
 
 
Resposta Correta: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A escolha do tipo de comunicação deve ser observada na hora de 
transmitir a informação desejada. A comunicação escrita é importante, 
pois deixa registrada que o ouvinte recebeu a informação. Sobre a 
comunicação escrita podemos afirmar que: 
I. A ata é um tipo de registro da comunicação por escrito. 
II. Documentos impressos são um tipo de comunicação por escrito, não 
sendo necessária a confirmação de recebimento. 
III. Podemos dizer que a comunicação escrita é um tipo de comunicação 
responsável quando há a confirmação de recebimento pelo receptor. 
As assertivas corretas são: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: a. 
I e III, apenas. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
A comunicação interpessoal está presente em diversos aspectos de nossa 
vida. Para que ela ocorra de maneira harmônica, Passadori (s.d/n.p.) 
numerou alguns “pecados” que devem ser evitados, como a apatia, 
insegurança, prolixidade, incoerência e ignorância. Assinale a alternativa 
que indica a forma correta de evitar um desses “pecados”? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Podemos evitar a insegurança ao expormos nossa opinião 
com plena consciência de nossas habilidades e fragilidades. 
Deste modo também podemos aceitar a opinião dos outros. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
Podemos evitar a insegurança ao expormos nossa opinião 
com plena consciência de nossas habilidades e fragilidades. 
Deste modo também podemos aceitar a opinião dos outros. 
 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A comunicação na área da saúde se dá por diversos canais de 
comunicação, com cada um tendo uma função específica. Em relação aos 
diferentes canais utilizados, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Panfletos costumam conter informações do tipo 
informação-notícia, sendo utilizados para transmitir 
mensagens com teor comum nos noticiários. 
Resposta 
Correta: 
c. 
Panfletos costumam conter informações do tipo 
informação-notícia, sendo utilizados para transmitir 
mensagens com teor comum nos noticiários. 
 
 
 
Quarta-feira, 18 de Agosto de 2021 17h17min07s BRT 
 
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