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Histórico Decolar 
A Decolar é uma empresa que iniciou no mercado quando o argentino Roberto Souviron fez muitas viagens entre a América Latina e os Estados Unidos, experimentando as vantagens de usar os sites de compra de passagens aéreas e também de reservas de hotéis. Foi então que ele percebeu a falta de um serviço mais eficiente para viagens online na região latino-americana. Roberto juntou mais quatro colegas e iniciou o planejamento de uma nova empresa, que oferecesse serviços típicos das agências de viagens. Mais alternativa a elas, tendo acesso direto do cliente individual a seu site, onde pudesse oferecer informações ideais para os clientes planejar a viagem sem ter que sair de casa. Em 1999, os jovens empreendedores fundaram a empresa Despegar.com, com a finalidade de reinventar a indústria turística na América Latina. Após dois meses, a empresa iniciou as suas atividades no Brasil, mas com nome DECOLAR.COM. No final de 2000, a empresa era presente em operações em oito países na região latino-americana. Apesar de ser considerada uma filial da matriz argentina, a brasileira Decolar concentra aproximadamente 60% do volume de vendas de todo o grupo, ou seja, o Brasil é atualmente o maior mercado da companhia. A sede brasileira está instalada na Vila Rio de Janeiro, na cidade de Guarulhos na Grande São Paulo, e conta com mais de 650 funcionários em todo o país. Além do escritório principal, possui outros menores nas cidades do Rio de Janeiro, Florianópolis e Fortaleza. A Decolar é uma empresa muito conhecida no mercado nacional. A sua reputação, de acordo com o site Reclame Aqui, possui nota “Regular”. Conforme pesquisas dentro do prazo de 01/12/2016 a 30/11/2017, a empresa recebeu 16.303 reclamações. Dessas, 16.271 foram atendidas dentro do prazo de 11 dias e 17 horas, sendo que 32 não foram atendidas. A empresa recebeu a nota, pelo consumidor, de 4.7 em suas 3.970 avaliações. Com isso, 51,2% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa, que recebeu um índice de solução de 64,3%. Podemos perceber que a empresa é sim confiável ao oferecer o seguro viagem Decolar.
Serviços
A Decolar.com é uma empresa que oferece a possibilidade de pesquisa de pacotes de viagens, passagens aéreas, hospedagem em hotéis, aluguel de carros e opções de cruzeiros para o consumidor. Um dos diferenciais que a empresa oferece é o poder que dá ao viajante de montar seu pacote, onde cada um pode combinar as opções de voo e de hospedagem que mais se adequa a seu perfil. Em seu portal o cliente pode reservar e comprar viagens em uma ampla rede formada por mais de 200 cruzeiros marítimos, 750 companhias aéreas, 70 locadoras de veículos, 180 mil hotéis e milhares de pacotes turísticos internacionais e nacionais. O site de venda da Decolar.com comercializa também a assistência viagem, juntamente com a Assist-Card, assim o viajante pode garantir sua segurança na viagem ao comprar a passagem ou estadia num hotel pelo site com o seguro viagem Decolar.
Concorrentes
Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A
A companhia Linhas Aéreas Azul foi fundada em 2008 por David Neeleman, a empresa é a terceira maior companhia aérea do Brasil em números de passageiros, a segunda maior em frota de aeronaves, e a maior em números de destinos oferecidos.  fundador David Neeleman para definir o nome da nova operadora aérea, ele criou um website chamado “voceescolhe.com.br” onde o público poderia dar sugestões de nomes, e depois de mais de 100 mil usuários, os melhores nomes foram selecionados e colocados para votação. Por Incrível que pareça com apenas pouco tempo, a companhia aérea conseguiu se destacar de uma forma impressionante, conseguindo o índice de 17% das passagens vendidas no Brasil, no ano de 2015. Segundo uma pesquisa, a Azul foi eleita pela avaliação dos clientes, como a melhor companhia aérea do Brasil, mais de 51% das pessoas optariam pela companhia caso ela oferecesse o mesmo preço e horários que as concorrentes. Isso faz com que a empresa tenha uma visibilidade muito boa pelos clientes que querem viajar, fazendo com que os viajantes fiquem mais satisfeitos.
LATAM Airlines Group S/A
É uma companhia aérea chileno-brasileira, criada após o anúncio da fusão entre a companhia aérea chilena LAN Airlines e a companhia aérea brasileira TAM Linhas Aéreas. Dado o tamanho de sua frota e volume de passageiros, a LATAM Airlines é a maior empresa aérea da América Latina. A fusão permitiu um maior desenvolvimento das economias de escala entre ambas as empresas e beneficia seus clientes com o aumento das opções de voos e destinos disponíveis. A associação entre LAN e TAM resulta no transporte de 60,3 milhões de passageiros por ano para 150 destinos, com uma receita de US$ 13,5 bilhões e numa frota de 310 aeronaves. 
GOL Linhas Aéreas Inteligentes
É uma companhia aérea brasileira sediada no Rio de Janeiro, fundada em 2001. É a maior companhia aérea do Brasil em número de passageiros, tendo 36% de participação do mercado doméstico, operando em 60 aeroportos no território brasileiro e em 23 destinos internacionais, além de ser a terceira maior em frota de aeronaves. Em 2014, a Gol fechou o ano com uma participação de mercado de 33% do total de assentos oferecidos em voos domésticos e é a companhia com mais participação no mercado doméstico.
· Dados estatísticos não encontrei naqueles sites, não sei se estou pesquisando errado, eu entro nos sites que você mandou, coloco o nome da decolar, mas não aparece nada 
REF:
 https://pt.wikipedia.org/wiki/Gol_Linhas_A%C3%A9reas_Inteligentes 
https://www.seguroviagem.org/seguro-viagem-decolar#:~:text=A%20hist%C3%B3ria%20da%20Decolar.com.%20A%20Decolar%20%C3%A9%20uma,falta%20de%20um%20servi%C3%A7o%20mais%20eficiente%20para%20
https://pt.wikipedia.org/wiki/LATAM_Airlines_Group
https://viajeaodestinocerto.com.br/azul-linhas-aereas-brasileiras-conheca-sua-historia/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Azul_Linhas_A%C3%A9reas_Brasileiras

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