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Pergunta 1 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na 
indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a 
imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo, 
identifique a opção que representa uma crítica à administração científica: 
 
Resposta Selecionada: 
 
d. 
 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar 
mais e ganhar menos. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
A administração científica nada mais era do que um conjunto de normas para organizar o 
trabalho dos engenheiros. 
 
b. 
 
A administração científica aumentava a eficiência e o número de empregos nas fábricas. 
 
c. 
 
A administração científica valorizava o trabalho dos gerentes em detrimento dos operários. 
 
d. 
 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar 
mais e ganhar menos. 
 
e. 
 
A administração científica valorizava o trabalho apenas nos países em desenvolvimento. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: D, pois segundo os críticos desse modelo, a proposta de Taylor beneficiava 
tão somente os donos das fábricas. 
 
Pergunta 2 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A com as 
respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a correlação 
correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria). 
 
Coluna A: 
 
I. Taylor. 
 
II. Ford. 
 
III. Fayol. 
 
 Coluna B: 
 
1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do tempo 
destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal mudança foi a 
criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para estudar e propor o 
aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da administração científica é 
de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do esforço muscular. 
 
2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade de 
peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas de 
fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um componente, 
o que reduzia o tempo e aumentava a produção. 
 
3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As 
empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira, 
segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de todas e 
definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação e controle, 
com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores. O trabalho 
do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir 
responsabilidades aos integrantes da organização. 
 
 Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta: 
 
Resposta Selecionada: 
 
c. 
 
I-1; II-2; III-3. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
I-3; II-2; III-1. 
 
b. 
 
I-2; II-3; III-1. 
 
c. 
 
I-1; II-2; III-3. 
 
d. 
 
I-1; II-3; III-2. 
 
e. 
 
I-3; II-1; III-2. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: C, pois as demais estão invertidas, invalidando-as. 
 
Pergunta 3 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das 
organizações. Diante disso, pode-se afirmar que: 
 
Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas. 
 
Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há 
organizações empenhadas em realizá-los. 
 
As organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos. 
 
Organizações bem administradas são importantes por causa do impacto sobre a qualidade de 
vida da sociedade. 
 
Administradores incompetentes são recursos sociais importantes. 
 
A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são: 
 
Resposta Selecionada: 
 
d. 
 
III e V. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
II e III. 
 
b. 
 
III e IV. 
 
c. 
 
I e V. 
 
d. 
 
III e V. 
 
e. 
 
V. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: D, pois essas duas assertivas não condizem o enunciando. Lembrando-se que 
a proposta da questão é identificar concepção errada – e não a certa – acerca do processo 
administrativo. 
 
Pergunta 4 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento de 
imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes negativas, 
entre outros. Deve-se, portanto, evitar: 
 
I - Apatia. 
 
II - Frieza. 
 
III - Robotismo. 
 
IV - Desdém. 
 
V - Jogo de responsabilidades. 
 
Verifica-se que estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: 
 
b. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
II, III e IV. 
 
b. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
c. 
 
I, II, IV e V. 
 
d. 
 
II e III. 
 
e. 
 
II e IV. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: B, pois todos os itens apontados são fundamentais para um bom 
atendimento ao público, seja numa escola ou não. 
 
Pergunta 5 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba: 
 
I. A capacidade de trabalhar apenas individualmente. 
 
II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo. 
 
III. A criação de novas significações em um ambiente instável. 
 
IV. A capacidade de abstração. 
 
V. O manejo de tecnologias emergentes. 
 
 A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são: 
 
Resposta Selecionada: 
 
b. 
 
I. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
II e III. 
 
b. 
 
I. 
 
c. 
 
IV. 
 
d. 
 
III e V. 
 
e. 
 
II. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: B. Jamais se espera do novo gestor a atuação isolada. Ele precisa saber 
trabalhar sozinho em alguns momentos, mas não exclusivamente. 
 
Pergunta 6 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Quais são as principais decisões do processo de administrar? 
 
Resposta Selecionada: 
 
a. 
 
Planejamento, organização, execução e controle. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
Planejamento, organização, execução e controle. 
 
b. 
 
Planejamento, execução e controle. 
 
c. 
 
Controle e produtividade. 
 
d. 
 
Controle, produtividade e execução. 
 
e. 
 
Execução, controle e competitividade. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: A, pois é a que apresenta a sequência correta das decisões, conforme 
apresentado nas aulas e por estar de acordo com o pensamento administrativo de Fayol. 
 
Pergunta 7 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração? 
 
Resposta Selecionada: 
 
d. 
 
Revolução Científica. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
Revolução Copérnica. 
 
b. 
 
Guerra dos Cem Anos. 
 
c. 
 
Revolução Industrial. 
 
d. 
 
Revolução Científica. 
 
e. 
 
Guerra Fria. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: D, pois sem dúvida alguma a Revolução Científica representou um divisor de 
águas na história da administração. 
 
Pergunta 8 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a 
principal razão para estudá-la, por considerar: 
 
I O impacto de seu desempenho nas organizações. 
 
II A sociedade moderna como uma sociedade organizacional. 
 
III As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida. 
 
IV Os administradores competentes são recursos sociais importantes. 
 
V As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada:a. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
b. 
 
I, II, III e IV. 
 
c. 
 
I, II, III e V. 
 
d. 
 
II, III, IV e V. 
 
e. 
 
III, IV e V. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: A, pois todas as assertivas apresentadas na questão denotam a importância 
social da administração tomando como base as concepções de Maximiano. 
 
Pergunta 9 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele: 
 
I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos. 
 
II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais. 
 
III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho. 
 
IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade. 
 
V. Deverá revisar seus conceitos e teorias. 
 
A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são: 
 
Resposta Selecionada: 
 
e. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
I e IV. 
 
b. 
 
III. 
 
c. 
 
I, IV e V. 
 
d. 
 
V. 
 
e. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: E, pois, todas as assertivas trazem algum tipo de expectativa com relação à 
atuação do administrador. 
 
Pergunta 10 
 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 
Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida no 
trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai 
contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom 
relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos 
membros do grupo: 
 
I. Empatia. 
 
II. Capacidade comunicativa. 
 
III. Habilidade redacional. 
 
IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais. 
 
V. Rapidez de raciocínio. 
 
Estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: 
 
c. 
 
I, II e IV. 
 
Respostas: 
 
a. 
 
I, II e V. 
 
b. 
 
III, IV e V. 
 
c. 
 
I, II e IV. 
 
d. 
 
I e III. 
 
e. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
Feedback da resposta: 
 
Resposta correta: C, pois os itens III (habilidade redacional) e V (rapidez de raciocínio) não têm 
relação direta com um bom relacionamento humano. 
 
Quarta-feira, 19 de Maio de 2021 17h23min44s GMT-03:00