questionário uni I gestão

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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos

De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo, identifique a opção que representa uma crítica à administração científica: 
Resposta Selecionada:
d. 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
Respostas:
a. 
A administração científica nada mais era do que um conjunto de normas para organizar o trabalho dos engenheiros.
b. 
A administração científica aumentava a eficiência e o número de empregos nas fábricas.
c. 
A administração científica valorizava o trabalho dos gerentes em detrimento dos operários.
d. 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
e. 
A administração científica valorizava o trabalho apenas nos países em desenvolvimento.
Feedback da resposta:
Resposta correta: D, pois segundo os críticos desse modelo, a proposta de Taylor beneficiava tão somente os donos das fábricas.
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos

Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A com as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria).
Coluna A:
I. Taylor.
II. Ford.
III. Fayol.
 Coluna B:
1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para estudar e propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da administração científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do esforço muscular.
2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade de peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas de fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um componente, o que reduzia o tempo e aumentava a produção.
3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de todas e definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação e controle, com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.
 Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta:
Resposta Selecionada:
c. 
I-1; II-2; III-3.
Respostas:
a. 
I-3; II-2; III-1.
b. 
I-2; II-3; III-1.
c. 
I-1; II-2; III-3.
d. 
I-1; II-3; III-2.
e. 
I-3; II-1; III-2.
Feedback da resposta:
Resposta correta: C, pois as demais estão invertidas, invalidando-as.
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos

O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das organizações.  Diante disso, pode-se afirmar que:
Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas.
Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há organizações empenhadas em realizá-los.
As organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos.
Organizações bem administradas são importantes por causa do impacto sobre a qualidade de vida da sociedade.
Administradores incompetentes são recursos sociais importantes.
A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:
Resposta Selecionada:
d. 
III e V.
Respostas:
a. 
II e III.
b. 
III e IV.
c. 
I e V.
d. 
III e V.
e. 
V. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: D, pois essas duas assertivas não condizem o enunciando. Lembrando-se que a proposta da questão é identificar concepção errada – e não a certa – acerca do processo administrativo.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos

Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes negativas, entre outros. Deve-se, portanto, evitar:
I - Apatia.
II - Frieza.
III - Robotismo.
IV - Desdém.
V - Jogo de responsabilidades.
Verifica-se que estão corretos os itens:
Resposta Selecionada:
b. 
I, II, III, IV e V.
Respostas:
a. 
II, III e IV.
b. 
I, II, III, IV e V.
c. 
I, II, IV e V.
d. 
II e III.
e. 
II e IV.
Feedback da resposta:
Resposta correta: B, pois todos os itens apontados são fundamentais para um bom atendimento ao público, seja numa escola ou não.
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos

Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba:
I. A capacidade de trabalhar apenas individualmente.
II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo.
III. A criação de novas significações em um ambiente instável.
IV. A capacidade de abstração.
V. O manejo de tecnologias emergentes.
 A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:
Resposta Selecionada:
b. 
I.
Respostas:
a. 
II e III.
b. 
I.
c. 
IV.
d. 
III e V.
e. 
II. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: B. Jamais se espera do novo gestor a atuação isolada. Ele precisa saber trabalhar sozinho em alguns momentos, mas não exclusivamente.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos

Quais são as principais decisões do processo de administrar?
Resposta Selecionada:
a. 
Planejamento, organização, execução e controle.
Respostas:
a. 
Planejamento, organização, execução e controle.
b. 
Planejamento, execução e controle.
c. 
Controle e produtividade.
d. 
Controle, produtividade e execução.
e. 
Execução, controle e competitividade. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: A, pois é a que apresenta a sequência correta das decisões, conforme apresentado nas aulas e por estar de acordo com o pensamento administrativo de Fayol.
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos

Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração?
Resposta Selecionada:
d. 
Revolução Científica.
Respostas:
a. 
Revolução Copérnica.
b. 
Guerra dos Cem Anos.
c. 
Revolução Industrial.
d. 
Revolução Científica.
e. 
Guerra Fria. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: D, pois sem dúvida alguma a Revolução Científica representou um divisor de águas na história da administração.
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos

Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a principal razão para estudá-la, por considerar:
I O impacto de seu desempenho nas organizações.
II A sociedade moderna como uma sociedade organizacional.
III As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida.
IV Os administradores competentes são recursos sociais importantes.
V As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. 
Assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:
a. 
I, II, III, IV e V.
Respostas:
a. 
I, II, III, IV e V.
b. 
I, II, III e IV.
c. 
I, II, III e V.
d. 
II, III, IV e V.
e. 
III, IV e V. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: A, pois todas as assertivas apresentadas na questão denotam a importância social da administração tomando como base as concepções de Maximiano.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos

Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele:
I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos.
II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais.
III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho.
IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade.
V. Deverá revisar seus conceitos e teorias.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são:
Resposta Selecionada:
e. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas:a. 
I e IV.
b. 
III.
c. 
I, IV e V.
d. 
V.
e. 
I, II, III, IV e V. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: E, pois, todas as assertivas trazem algum tipo de expectativa com relação à atuação do administrador.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos

Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos membros do grupo:
I. Empatia. 
II. Capacidade comunicativa.
III. Habilidade redacional.
IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais.
V. Rapidez de raciocínio.
Estão corretos os itens:
Resposta Selecionada:
c. 
I, II e IV.
Respostas:
a. 
I, II e V.
b. 
III, IV e V.
c. 
I, II e IV.
d. 
I e III.
e. 
I, II, III, IV e V. 
Feedback da resposta:
Resposta correta: C, pois os itens III (habilidade redacional) e V (rapidez de raciocínio) não têm relação direta com um bom relacionamento humano.
Quarta-feira, 19 de Maio de 2021 17h23min44s GMT-03:00