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1/10 - Existe um conjunto de competências organizacionais que, no total, definem a tão desejável vantagem competitiva. Com base nos estudos a respeito dessas competências, analise as alternativas seguintes e assinale a única correta. Competências básicas levam a organização à sobrevivência no longo prazo. Competências essenciais diferenciam a organização no âmbito internacional. Competências seletivas contribuem decisivamente para a sobrevivência da organização no médio prazo. Competências seletivas são sinônimo de competências excepcionais. Competências básicas são as competências diferenciadoras. 2/10 - Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. O processo de mapeamento de competências começa pela _______________ da empresa, que nada mais é que interpretar o conteúdo dos documentos de modo a identificar as competências mais importantes para a execução das estratégias da empresa. análise documental atenção ao significado das palavras compreensão do conteúdo dos textos análise de conteúdo definição das categorias ou classes de competências 3/10 - O termo competência passa a fazer parte do mundo do trabalho quando se estabelece formalmente a separação entre gerência e trabalhador, alinhando-se, assim, que a responsabilidade pelo planejamento deveria ser da gerência e caberia ao trabalhador o cumprimento do que foi planejado pelo gestor. Qual acontecimento foi capaz de incorporar tal termo ao mundo do trabalho? O surgimento dos cursos de Tecnologia em Gestão. O surgimento da administração científica. O surgimento das teorias sobre motivação humana. O surgimento da legislação trabalhista. O surgimento dos cursos superiores de Administração. 4/10 - A respeito da construção do modelo de gestão por competências, analise as assertivas a seguir e assinale a única alternativa correta. Habilidades e competências corporativas são a soma das capacidades organizacionais, que garantem sua sustentabilidade, representadas por máquinas, equipamentos, projetos, clientes, entre outros. Apenas o conhecimento já é suficiente para criar e sustentar a vantagem competitiva, tendo em vista que, atualmente, quem conhece mais é capaz de gerar novos produtos e serviços continuamente. Habilidades e competências corporativas constituem-se em ativos tangíveis, que podem ser contabilizados e mensurados. Capital intelectual é a soma de todos os conhecimentos que os empregados de uma empresa possuem e que dão a ela uma vantagem competitiva, ou seja, é a capacidade de os empregados satisfazerem as necessidades dos clientes. A grande vantagem de trabalhar com ativos intangíveis é sua facilidade de gestão e de padronização, bem como de disseminação por toda a empresa. 5/10 - Conhecer os modelos e suas características ajuda na escolha do modo adequado de lidar com a força de trabalho. Sabemos que o primeiro modelo de gestão de pessoas surgiu entre o final do século XVIII e o início do século XIX. Analise as alternativas a seguir e assinale a única que contém características do primeiro modelo de gestão de pessoas. O ser humano era considerado o recurso mais importante e valioso no processo produtivo das empresas. Os trabalhadores recebiam benefícios e altos incentivos financeiros, para que a empresa pudesse tirar deles o máximo proveito. Os trabalhadores eram considerados meramente mão de obra, ou seja, nada mais que fornecedores de força física (como os animais). O primeiro modelo de gestão de pessoas era baseado na parceria e na divisão dos ganhos e lucros. Os trabalhadores eram muito bem-tratados, para que a organização conseguisse mantê-los motivados e produtivos. 6/10 - Analise as assertivas a seguir a respeito da adoção do modelo de gestão por competências e, depois, assinale a alternativa correta. Adotar o modelo de gestão por competências propicia a manutenção de um ambiente organizacional favorável ao desenvolvimento das competências individuais e contribui para a sustentabilidade da empresa em longo prazo. Adotar o modelo de gestão por competências eleva a qualidade apenas dos processos de recrutamento e seleção de pessoas, pois os demais processos da empresa não podem ser afetados em razão da necessidade de manter a produção. Adotar o modelo de gestão por competências contribui para a sustentabilidade da empresa em curto prazo, mas a longo prazo não se nota esse tipo de melhoria, tendo em vista que os processos se perdem dentro de, no máximo, seis meses. Adotar o modelo de gestão por competências melhora consistentemente os resultados e engaja os colaboradores, mas aumenta muito os custos, em decorrência dos inúmeros investimentos necessários à sua implantação. Adotar o modelo de gestão por competências nutre uma concorrência interna por conta da avaliação e do desenvolvimento contínuo das competências da equipe e da organização, o que leva a um negócio conduzido por profissionais que têm apenas interesses pessoais em jogo. 7/10 - É teórico e geralmente tácito, por estar registrado apenas na mente das pessoas. Nesse sentido, o desafio das organizações é transformá-lo de tácito em explícito, que faça parte da estrutura organizacional e esteja disponível a todos, ou seja, que ele seja um ativo organizacional, pois sua democratização é de suma importância para a sobrevivência das organizações. Assinale a alternativa que identifica corretamente de qual elemento componente da competência estamos tratando. Conhecimento. Estilo de gestão. Regulamento. Propósito. Planejamento. 8/10 - Quando uma empresa apresenta em seu planejamento estratégico que vai capacitar 100% de seus gestores no curso de liderança aplicada até dezembro, no último dia útil do ano, o que isso representa? Um indicador da empresa. Uma escala de avaliação da empresa. Um resultado da empresa. Um objetivo da empresa. Uma meta da empresa. 9/10 - Assinale a alternativa que define as competências seletivas. São competências que geram algum destaque, ainda que não sejam extraordinárias. São as competências que não são consideradas, a priori, um diferencial, porque todos devem tê-las. São as competências que todos devem apresentar em nível desenvolvido. São as competências indispensáveis às pessoas e organizações para 'estar no jogo'. São as competências consideradas pré-requisitos para se manter no mercado profissional. 10/10 - Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas. A gestão por competências é uma metodologia que reconhece e viabiliza o alinhamento entre os _______________ e _______________________que compõem a força de trabalho. modelos de gestão de pessoas / as estratégias organizacionais resultados dos membros de sua equipe / os desejos das pessoas objetivos do negócio / o desenvolvimento das pessoas graus de comprometimento dos colaboradores / as importantes vantagens competitivas pressupostos do mundo VICA / os insumos de produção
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