AS II Gestão de Suprimentos 100%

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
.
Enumere os parênteses em branco, estabelecendo correspondência com os enunciados de 1 a 4,
referentes ao texto logo abaixo. Depois, marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
.
“A ‘Gestão da Cadeia de Suprimentos’ é um recurso estratégico para a obtenção e
manutenção de ‘Vantagens Competitivas’ pelas empresas, pois, por meio dela, encontramos
respostas para as seguintes questões: o que podemos fazer para:”.
.
( ) atender melhor ao cliente?
.
( ) minimizar custos?
.
( ) melhorar a rentabilidade das empresas?
.
( ) agregar valor para os clientes?
.
1. Podemos maximizar o nível de serviço prestado aos clientes, ou seja, oferecer produtos na
quantidade e variedade desejada; disponibilizar estes produtos no local onde o cliente deseja,
seja em pontos de venda ou em sua própria residência através de serviços de entrega;
oferecer serviços de pós venda, e muito mais.
.
2. Podemos utilizar melhor os equipamentos e veículos com programações de recebimento e
entrega de produtos; podemos reduzir os estoques ao prever melhor as vendas; podemos
economizar no sistema de entregas, ao escolher o melhor modal de transporte, e muito mais.
.
3. Quando melhoramos o nível de serviço aos clientes, temos como consequência mais
vendas. E quando reduzimos custos com mais vendas, temos maiores resultados (lucros).
Assim criamos mais valor para os acionistas, ou seja, os proprietários da empresa.
.
4. Além de receberem um bom atendimento, os clientes percebem mais valor nos produtos.
Para ele vale muito mais um produto entregue na hora e no local combinado do que um
produto estocado na prateleira de uma loja. Isso significa mais valor para o cliente.
.
a.1, 2, 4, 3.
b.4, 3, 2, 1;
c.2, 3, 1, 4;
d.3, 2, 4, 1;
e.1, 2, 3, 4;
.
0,15 pontos
PERGUNTA 2
.
Professor da Harvard Business School, que escreveu diversos livros sobre estratégia (Estratégia
Competitiva e Vantagem Competitiva) que se tornaram importantes fontes de pesquisa para
empresários e líderes organizacionais.
.
Assinale a alternativa que apresenta o autor a que se refere a informação acima.
.
a.Peter Drucker;
b.Milton Friedman.
c.Sam Walton;
d.Michael Porter;
e.Paul Krugman;
.
0,15 pontos
PERGUNTA 3
.
Lei o texto a seguir e assinale a alternativa abaixo que completa corretamente os espaços em
branco.
.
“____________________é um conjunto de características que permite a uma empresa
diferenciar-se dos seus ________________ por entregar mais __________ aos seus
_______________, sob o ponto de vista destes”.
.
a.Vantagem competitiva, concorrentes, valor, clientes;
b.Vantagem competitiva, concorrentes, valor, acionistas.
c.Cadeia de Valor, concorrentes, valor, clientes;
d.Cadeia de Valor, concorrentes, produtos, clientes;
e.Vantagem competitiva, concorrentes, produtos, clientes;
.
0,15 pontos
PERGUNTA 4
.
O modelo das “Cinco Forças de Porter”, também conhecido por SWOT, é utilizado para:
.
a.descrever a missão da empresa;
b.melhorar o nível de serviço;
c. racionalizar custos logísticos;
d.desenvolver uma estratégia empresarial eficiente;
e. reduzir estoques.
.
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4