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Defi nindo os objetivos e público-alvo 
do plano de negócios 
Cátia Regina Raulino
Introdução
Você sabia que o plano de negócios é uma importante ferramenta do empreendedorismo? 
Ele que garante que o negócio seja desenvolvido com segurança. Mas para isso, conhecer os obje-
tivos do plano e a correta identifi cação de seus interessados para que possa direcioná-lo a eles são 
essenciais. Vamos compreender como tudo isso funciona?
Objetivos de aprendizagem
Ao fi nal desta aula, você será capaz de:
 • defi nir os objetivos de um plano de negócios;
 • identifi car o público-alvo a que se destina a elaboração do plano de negócios.
1 Os principais objetivos do plano de negócios
A tarefa de escrever um plano de negócios não é fácil e torna-se mais complexa para quem 
nunca produziu esse tipo de documento. O propósito de se escrever um plano de negócios é notado 
quando se percebe a quantidade de benefícios que ele traz. Por meio dessa ferramenta de gestão, 
é possível decidir a respeito do futuro da empresa, tendo como base o mercado, os investimentos 
e o retorno proporcionado. (DORNELAS, 2012).
Figura 1 – Colhendo os resultados dos investimentos
Ideia Recursos Investimentos 
e cuidados
Monetização
Fonte: Julia Tim/Shutterstock.com
Para Dornelas (2012) a partir do plano de negócios, podemos identificar eventuais riscos do 
negócio, assim como ele nos permite traçar estratégias que possam minimizar ou até mesmo 
evitar futuros problemas. 
Um plano de negócios ainda permite a identificação de todos os pontos fortes e frágeis de 
um negócio que estejam relacionados à concorrência ou ao ambiente de atuação. Veja que neste 
sentido, o autor deixa claro que a elaboração do plano de negócios viabiliza conhecer o mercado, 
definir estratégias de marketing para produtos e serviços, analisar o desempenho financeiro, ava-
liar os investimentos e o retorno deles. Ou seja, um plano de negócios norteia todas as ações de 
uma futura empresa, já que os riscos podem ser mais facilmente previstos e, portanto, evitados. 
FIQUE ATENTO!
O plano de negócios não é estático, pelo contrário, é extremamente dinâmico. Por 
isso, ele deve ser atualizado e utilizado periodicamente. Ele tanto serve para quem 
deseja iniciar um negócio quanto para quem já possui um em funcionamento – ou 
seja - é uma ferramenta gerencial.
Veja que a cultura do planejamento ainda não está totalmente difundida no Brasil, ao contrá-
rio de outros países. Aqui, muitos ainda não conseguem compreender o quão importante o plano 
é para o negócio. Grandes fornecedores, incubadoras, bancos e outras instituições consideram o 
plano como essencial para desenvolver parceria com qualquer organização empresarial. 
SAIBA MAIS!
Elaborar um plano de negócio permite garantir o sucesso de um empreendimento. 
Para tanto, é fundamental pesquisar o mercado e compreender como ele funcio-
na. Leia o artigo disponível no link: <http://www.brasil.gov.br/economia-e-empre-
go/2011/11/plano-de-negocios>.
O plano de negócios tornou-se uma ferramenta essencial para o sucesso de qualquer negó-
cio. Por essa razão, é necessário que se entenda o que esse documento significa bem como a 
importância dele, assim como devemos escrevê-lo e o utilizá-lo. (DORNELAS, 2012).
Ainda conforme Dornelas (2012), o plano de negócios objetiva uma visão de futuro, para 
que se reorganizem todos os tipos de recursos, tanto humanos, tecnológicos, quanto financeiros, 
todos com o foco em pontos cruciais. Desta forma, é possível identificar oportunidades e ante-
cipar contratempos. O plano de negócio é uma ferramenta essencial para que a empresa tenha 
continuidade, mesmo para as que não estão buscando captação de recursos financeiros ou algum 
tipo de reposicionamento no próprio mercado.
Figura 2 – Escrevendo o plano de negócios
Fonte: Undrey/Shutterstock.com
O grande objetivo, segundo o autor, é o de dar uma visão real do negócio. Um plano de negó-
cios bem estruturado ajuda o empreendedor a identificar exatamente onde precisa focar suas 
ações para desenvolver sua ideia, tomando-as pensadas para sua empresa. Simultaneamente, o 
tempo investido será usado como uma ferramenta para acompanhamento e definição de metas e 
de gerenciamento de riscos.
EXEMPLO
Um plano de negócios de uma empresa de sorvete precisa prever que, no caso 
de se instalar uma loja em local onde haja invernos rigorosos, o consumo poderá 
diminuir em dado período e, portanto, em outros estabelecimentos, instalados onde 
há menos rigor climático o faturamento precisará compensar. Dessa forma, a em-
presa já planejará como irá lidar com essas quedas de receitas nas épocas frias.
2 O escopo do plano de negócios 
para os diferentes atores envolvidos
De acordo com Dolabela (2008), os investidores de capital de risco não abrem mão de ana-
lisar o plano de negócios no processo de tomada de decisão. As instituições financeiras também 
exigem esse documento em algumas situações de empréstimos e financiamentos, bem como os 
programas governamentais de apoio ao micro e pequeno empresário. O plano de negócio, além de 
ter fundamental importância, é um facilitador no processo de seleção para inclusão de empresas 
em incubadoras ou parques tecnológicos.
EXEMPLO
As incubadoras são grande exemplo de interessados em planos de negócios. Essas 
organizações são responsáveis por estudar aquilo que a organização precisa para 
dar um suporte às startups, seja alojando-as, ou até mesmo, investindo nelas.
Veja que é possível perceber que muitos agentes têm interesses em realizar a leitura do plano de 
negócio. Mas será que não existem outros? Você como funcionário ou sócio de uma empresa teria 
preocupação com o plano de negócio da firma? Observe que se trata de um documento de muita 
relevância, assim, todos os agentes em torno da organização deveriam ter esse cuidado, já que há 
vários grupos de agentes para os quais o empreendedor poderá apresentar o seu plano de negócio.
Figura 3 – Os interessados em um plano de negócios
Fonte: Matej Kastelic/Shutterstock.com
É importante observarmos que cada um dos interessados terá um objetivo diferente com o 
plano, e, portanto, terá seu interesse particular nesse planejamento. 
FIQUE ATENTO!
Os planos terão escopos diferentes de acordo com o objetivo de cada um dos par-
ceiros envolvidos no processo.
Os investidores querem obter retorno lucrativo sem precisar administrar o negócio, logo, eles 
avaliarão os riscos do empreendimento e decidirão se vão investir ou não. 
Neste sentido, os funcionários de uma empresa também poderão perceber se ela tem a pos-
sibilidade de oferecer mais benefícios para eles, como a participação nos lucros. Logo, o planeja-
mento operacional trará em seu escopo muitas informações as quais irão interessá-los.
Outro ponto é que as incubadoras consideram essencial o plano de negócio no momento da 
concessão de financiamentos para as empresas. Os bancos, por sua vez, antes de autorizarem 
empréstimos ou financiamentos para a empresa, verificam se o plano de negócio será viável e se 
ela tem precondições de assumir os compromissos.
SAIBA MAIS!
Para entender o porquê das incubadoras serem interessadas no plano de negócios, 
leia o artigo “Como as incubadoras de empresas podem ajudar o seu negócio”, e veja 
como o plano é capaz de auxiliar um empreendimento. Disponível em: <https://www.
sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/as-incubadoras-de-empresas-podem-
ajudar-no-seu-negocio,f240ebb38b5f2410VgnVCM100000b272010aRCRD>.
Repare que os parceiros, como os fornecedores e patrocinadores, leem o plano de negócio 
com a finalidade de definir estratégias de intercâmbio com a empresa, enquanto os sócios tam-
bém têm muito interesse na viabilidade do projeto, pois assim conseguirão perceber os riscos que 
podem correr e as possibilidades de sucesso dele.
Figura 4 – Os parceiros em um empreendimento
Fonte: Rawpixel.com/Shutterstock.com
Outro ponto importante é o cliente, que é um alvo a ser atingido no plano de negócio, afinal as 
vendas serão destinadasa ele. Já os fornecedores podem ser influenciados pelo plano de negócio 
durante o processo de negociação de compra de matéria-prima ou de produtos. Além disso, o 
empreendedor poderá utilizar esse plano para definir a forma e o prazo de pagamento.
FIQUE ATENTO!
O cliente tem interesse no resultado do plano, ou seja, se a empresa oferecerá pro-
dutos e serviços de qualidade, se atingirá suas necessidades etc. É por esta razão 
que, indiretamente, é um dos interessados, embora não receba uma cópia ou o leia 
o documento.
O público em geral também deve ser considerado na elaboração do plano de negócios. Assim, 
a empresa deve ficar atenta a sua imagem pública e preocupar-se com o que o público pensa e 
fala sobre ela. A empresa deve realizar uma gestão mais transparente, com conscientização na 
preservação do meio ambiente e disponibilização de informações que poderão agregar valor para 
a comunidade da qual participa. Vamos entender melhor como isso funciona?
3 O público-alvo do plano de negócios
O plano de negócios deve demonstrar todas as áreas do projeto para que cada uma delas 
tenha suas previsões de alocação de recursos. Além disso, deve ser concebido para apontar o 
caminho necessário à transformação da ideia em negócio e para que se consiga evitar ou minimi-
zar a ocorrência de eventos não planejados.
Ele serve também como um cartão de visitas para que o negócio possa ser visto como um 
todo. Dessa forma, alguns dos possíveis públicos para o seu plano de negócios, bem como suas 
aplicações de forma resumida é posta da seguinte maneira (DORNELAS, 2012; DOLABELA, 2008): 
 • incubadoras de empresas hospedam financeiramente e/ou fisicamente a nova empresa; 
 • sócios potenciais estabelecem acordos para ajustes societários; 
 • parceiros para estabelecimento de estratégias conjuntas de mercado;
 • patrocinadores para avaliarem o projeto e para aderirem a ele;
 • bancos para liberarem recursos financeiros;
 • intermediários são pessoas que ajudam a vender o seu negócio; 
 • investidores para liberarem recursos financeiros;
 • gerentes de marketing para desenvolver planos de marketing para o negócio; 
 • executivos de alto nível para aprovar e alocar recursos; 
 • fornecedores para outorgar crédito para compra de mercadorias e matéria-prima;.
 • gente talentosa que pode ser contratada para fazer parte da empresa; 
 • a própria empresa para que todos conheçam-na como um todo; 
 • os clientes potenciais para comprar seus produtos e serviços.
Fica claro e fácil de perceber como são numerosos os interessados no plano de negócios. 
Um bom plano balizará todos estes atores em sua relação com a empresa que está sendo conce-
bida ou gerenciada.
Fechamento
O plano de negócios é uma importante ferramenta para o empreendedorismo. Como princi-
pal objetivo, ele pretende apoiar na organização e na gestão do negócio.
Nesta aula, você teve a oportunidade de:
 • compreender que cada um dos parceiros terá um diferente escopo no plano de negócios;
 • perceber que o plano terá como objetivo apoiar não apenas os novos negócios mas os 
que já estão em andamento.
Referências
BRASIL. Plano de Negócios. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2011/11/
plano-de-negocios >. Acesso em: 21 de jan. 2017.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2012. 
SEBRAE. Como as incubadoras de empresas podem ajudar o seu negócio. Disponível em: <https://
www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/as-incubadoras-de-empresas-podem-ajudar-no-
-seu-negocio,f240ebb38b5f2410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 23 de fev.2017.