Apol 1 seg ten GESTAO DE PROCESSOS E PROJETOS

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Questão 1/10 - Gestão de Processos e Projetos
R1 - Na empresa Delta Ltda, todos os dias informações vindas dos mais diferentes meios magnéticos dão conta do mercado financeiro para que os seus clientes possam estar informados sobre os custos e benefícios de aplicações financeiras rentáveis. A partir dessas informações, após uma análise apurada pela Delta Ltda, os clientes são informados das melhores aplicações a serem feitas no mercado naquele momento.
Marque  alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Inputs e outputs: o primeiro trata do processo de armazenagem de informações enquanto o segundo diz respeito a verificação, análise e comercialização dessas informações.
	
	B
	Inputs e outputs: o primeiro refere-se a chegada de dados da concorrência e o segundo são as saídas, a implantação de estratégias para sabotar os concorrentes do mercado.
	
	C
	Inputs e outputs: o primeiro diz respeito a tudo que é necessário para que se inicie as atividades relacionadas e as saídas (output) deste sistema, são os produtos ou serviços.
Você acertou!
Correta: Alternativa C.
De acordo com material disponível na Rota 01 Tema 01: O mais usual quando estamos falando de processo são os procedimentos de transformação, ou seja, as entradas (inputs) no sistema de tudo que é necessário para que se inicie as atividades relacionadas e as saídas (outputs) deste sistema que são os produtos ou serviços (ARAÚJO, 2010; MAXIMIANO, 2011).
	
	D
	Inputs e outputs: ambos são processos de recrutamento e seleção de funcionários para as empresas de acordo com as informações recebidas e processadas.
	
	E
	Inputs e outputs: ambos são atividades de treinamento e qualificação profissional em qualidade total, com base nas informações que chegam e são processadas.
Questão 2/10 - Gestão de Processos e Projetos
R2 - Em relação ao papel de liderança que o gerente de projetos exerce, não podemos esquecer que Liderança é o processo de influenciar e conduzir pessoas para a realização de objetivos e é um dos papéis ou atribuições dos gerentes (MENEZES, 2009, CONSALTER, 2012). Sendo assim, o gerente de projetos precisa apresentar uma característica importante:
Marque a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Auxiliar a coordenar melhor as vendas da empresa junto com o departamento de vendas possibilitando maiores ganhos.
	
	B
	Reduzir ao máximo os setores e departamentos que não trabalhem em prol do desenvolvimento de projetos.
	
	C
	Criar programas de treinamento e qualificação na área de desenvolvimento de projetos para todos os funcionários da empresa.
	
	D
	Capacidade de comunicação interpessoal, pois ele será o responsável por delegar as atividades de execução do projeto.
Justificativa
Rota 02, tema 4 , p. 12. Correta: Alternativa “D”. Como competência, a liderança é atributo das pessoas,distinta da autoridade formal, que é atributo do cargo (MAXIMIANO, 2010; CONSALTER, 2012). De acordo com Maximiano (2010) são dois os estilos básicos de liderança: 1) a liderança orientada para a tarefa, caracteriza o comportamento dos gerentes que concentram em si a autoridade e o processo de tomar decisões, enfatizando os resultados do projeto e; 2) chamado liderança orientada para as pessoas, caracteriza os gerentes que enfatizam a participação da equipe no processo decisório e o clima humano do projeto. Primeiro, o gestor deve ter capacidade de comunicação interpessoal, pois ele será o responsável por delegar as atividades de execução do projeto.
	
	E
	Saber demitir e contratar pessoas que se encaixem no perfil que ele acredita ser melhor para aquele projeto.
Questão 3/10 - Gestão de Processos e Projetos
R1 - As empresas são constituídas por pessoas e como tais, dependem da sincronia das atividades e processos internos para o sucesso de suas operações. A partir disso, você mesmo, em sua organização exerce uma função que é essencial para o perfeito funcionamento do todo.
A partir do exposto, examine as sentenças a seguir que versam sobre o conceito de processos.
I – As nossas ações e atividades desenvolvidas nas organizações afetam a estrutura organizacional.
II – A nossa participação na organização e a execução de nossas atividades é que formam as estruturas organizacionais.
III – A nossa participação não afeta nem forma a estrutura da organização por que são temporárias.
IV – As atividades realizadas pelos funcionários da empresa estão integradas e dessa forma afetam a estrutura organizacional.
V – As atividades que nós realizamos na organização somente afetam a estrutura organizacional quando forem positivas.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e IV, somente.
Você acertou!
Correta: Alternativa A.
Sempre estamos exercendo papeis e funções distintos dentro de uma estrutura organizacional, logo, podemos assumir que também somos afetados (e afetamos) os processos, pois a execução desses processos formam as estruturas organizacionais. conforme material disponível na Rota 01 Tema 01:
	
	B
	I e III, somente.
	
	C
	II e V, somente.
	
	D
	III e IV, somente.
	
	E
	IV e V, somente.
Questão 4/10 - Gestão de Processos e Projetos
R3 - Os Ambientes Gerais e Operacionais do projeto tratam do conjunto de todos os fatores externos que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre a operação do sistema considerado. Levando em conta esta afirmação, em qual das alternativas tem-se somente componentes do ambiente geral das empresas?
Nota: 10.0
	
	A
	Clientes, Fornecedores e Conhecimento.
	
	B
	Concorrência, Fatores Culturais e Matéria Prima.
	
	C
	Produtos vendidos, Clientes e Governo.
	
	D
	Tecnologia, Sistema Financeiro e Concorrência.
Você acertou!
No ambiente geral da empresa estão as variáveis que não podem ser controladas, pois se tratam de variáveis macro que fogem ao nosso controle. Este ambiente é constituído pelas principais forças que moldam oportunidades e apresentam as ameaças. No ambiente operacional, encontramos aquelas variáveis que afetarão a execução dos projetos, mas que podem ser controladas (Rota 03, Tema 02)
	
	E
	Sindicatos, Pessoas e Fornecedores.
Questão 5/10 - Gestão de Processos e Projetos
R3 - Sobre o cronograma de execução de um projeto e suas técnicas, analise as seguintes sentenças:
 I. O gráfico de Gantt mostra a interdependência das atividades com clareza.
II. O gráfico de Gantt é um exemplo de um gráfico de controle de projeto
III. O cronograma do projeto deve estar disponível graficamente de forma que seja entendida para todos os envolvidos.
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s):
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e III.
	
	B
	Apenas I e II.
	
	C
	Apenas II e III.
Você acertou!
O cronograma do projeto deve estar disponível graficamente de forma que seja entendida para todos os envolvidos. A forma mais utilizada, devido a sua facilidade de elaboração, é o Gráfico de Gantt. Neste gráfico, as atividades estão descritas em uma coluna e utilizando barras horizontais podemos visualizar a duração de cada uma dessas atividades, onde o comprimento das barras é proporcional às durações de cada uma delas. Este sistema é de fácil aplicação e entendimento, pois facilita visualização da programação do projeto no tempo. (Rota 03, tema 05)
	
	D
	Apenas I
	
	E
	Apenas II
Questão 6/10 - Gestão de Processos e Projetos
R3 - Quando tratamos de projetos é fundamental avaliarmos a estimativa de custo dos orçamentos envolvidos no projeto. Devemos sempre estar atentos aos dispêndios de capital e no comprometimento dos recursos para execução do projeto. A boa gestão dos custos envolvidos na realização do projeto, depende de algumas regras.
Sendo assim, identifique as sentenças que apresentam algumas das regras envolvidas na realização dos projetos:
 I. Os responsáveis pelas atividades devem controlar seu próprio orçamento.
II. Todos os desvios devem ser negociados com o gestor.
III. O gestor deve incorporar na equipe um profissional terceirizado.
IV. As alocações devem ser realistas.
V. Escolher profissionais com formação no exterior pois tem experiência.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e IV, apenas.Você acertou!
Rota 03, tema 4 , p. 13 Correta: Alternativa “A”
Conforme os conteúdos da rota de aprendizagem dentro de estruturas por projetos, os recursos são alocados em programas com orçamento específico para atender as suas necessidades. Além disso, devemos nos preocupar aqui com a determinação dos orçamentos para os componentes do projeto. A boa gestão dos custos envolvidos na realização do projeto, depende de algumas regras: 1) os responsáveis pelas atividades devem controlar seu próprio orçamento; 2) todos os desvios devem ser negociados com o gestor e; 3) as alocações devem ser realistas (MENEZES, 2009).
	
	B
	II, III e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II e III, apenas.
Questão 7/10 - Gestão de Processos e Projetos
R3 - Dos elementos que fazem parte do ambiente do projeto, Edílson responsável pelo departamento de marketing da empresa Copral S/A, entende que a empresa precisa prestar mais atenção naquelas variáveis que irão afetar a execução dos projetos mas ainda sim podem ser controladas:
São questões importantes a serem observadas na variável mercado:
I. O crescimento da indústria ou do setor com base na expectativa de rentabilidade.
II. A existência de custos fixos diferentes entre as empresas.
III. A qualificação e certificação dos fornecedores do setor em que a empresa atua.
IV. Identidade de marcas diferenciando o nível de vendas entre as empresas.
V. O valor do frete praticado pelas transportadoras locais e fora da região.  
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	II e III, somente.
	
	B
	III, IV e V, somente.
	
	C
	I, II e IV, somente.
Rota 03, tema 2 , p. 9-10 Correta: Alternativa “C”.
Entre outros aspectos, somente as assertivas I, II e IV fazem parte da variável de mercado. As demais alternativas pertencem a outras questões como políticas, de negócios ou ainda de fornecedores.
	
	D
	I e III, semente.
	
	E
	II, III e V, somente.
Questão 8/10 - Gestão de Processos e Projetos
R2 - José faz parte da equipe de projetos ambientais da empresa ECOBRAS fabricante de componentes plásticos. A empresa atua significativamente com projetos ambientais na região onde está presente. Para o próximo ano, José ficou encarregado da gestão dos projetos da empresa. Agora, sabe que precisar ser assertivo na escolha e elaboração de um projeto.
A partir desse contexto, julgue as sentenças a seguir que versam sobre algumas questões que devem ser levadas em consideração na hora de efetuar a identificação de um projeto para seleção, marcando V para Verdadeiro e F para Falso.
I –    Identifique riscos e incorpore ações de melhoria.
II –   Faça pesquisa de preços de projetos nas redes sociais.
III –  Reavalie as alternativas e identifique riscos remanescentes.
IV –  Contrate uma consultoria especializada para elaborar uma proposta.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, F.
	
	B
	V, F, V, F.
Você acertou!
Segundo material disponível na Rota 02 Tema 03: Correta: Alternativa B.
De acordo com o material disponível Menezes (2009), é importante que você leve algumas questões em consideração na hora de efetuar a identificação de um projeto para seleção, sendo eles a identificação de riscos; incorpore ações de melhoria; reavalie as alternativas e identifique riscos remanescentes.
	
	C
	F, V, F, F.
	
	D
	F, V, V, V.
	
	E
	F, V, F, V.
Questão 9/10 - Gestão de Processos e Projetos
R1 - As organizações estão desburocratizando a sua estrutura, por isso saber do que se trata a gestão de processos e projetos e quais são seus resultados é essencial para a atividade dos gestores. Portanto, pode-se dizer que um projeto tem forte contribuição e resulta, para as organizações, em qual das seguintes opções?
Nota: 10.0
	
	A
	Ordens de serviço
	
	B
	Sub trabalhos
	
	C
	Eficiência e competitividade
Você acertou!
Os projetos são precursores de mudanças de produtos, serviços e de organização na empresa e cada um deles, quando finalizado, tem forte contribuição para a capacidade operacional e estratégica da organização da empresa, resultando em maior eficiência e competitividade (Rota 01, Tema 02)
	
	D
	Sub caminhos
	
	E
	Eventos e decisões
Questão 10/10 - Gestão de Processos e Projetos
R1 - Rubens é o responsável pelo departamento de marketing da empresa Facility que atua no mercado de eletrônicos há 10 anos. Sua área de abrangência vai de Norte a Sul do Brasil com as mais diferentes linhas de produtos disponíveis aos consumidores. Com o mercado instável e cheio de concorrentes, estar um passo a frente pode representar ganhos significativos. Nesse contexto, os projetos precisam ser desenvolvidos e relacionados com os processos organizacionais por quê:
Marque a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Com a execução de um projeto a empresa busca a inovação, no entanto, apenas com a internalização pelos processos do que foi executado é que o valor será gerado.
Você acertou!
Segundo material disponível na Rota 01 Tema 03: Correta: Alternativa A.
De forma mais básica, podemos assumir que projetos devem estar diretamente relacionados aos processos organizacionais. Pois com a execução de um projeto a empresa busca a inovação, no entanto, apenas com a internalização pelos processos do que foi executado é que o valor será gerado,o valor necessário para aumento da competitividade. Assim, podemos dizer que os processos são atividades rotineiras executadas pelas organizações todos os dias, isto é, os processos organizacionais estão sempre ocorrendo, como, por exemplo, o processo de produção, de tomada de decisão e de planejamento estratégico (OLIVEIRA, 2010).
	
	B
	Com a execução de um projeto uma empresa pretende adotar uma estratégia de custo baixo pois, pois é considerada a melhor estratégia para superar os concorrentes.
	
	C
	A estratégia de inovação pode ser realizada desde que uma empresa estrangeira seja responsável pela execução.
	
	D
	Por meio de um projeto que em geral não tem data para terminar, a empresa busca a manutenção da sua posição estratégica.
	
	E
	A execução de um projeto pela empresa busca a inovação, porém, sem a necessidade de internalizar os processos porque eles mudam constantemente devido o mercado.