Avaliação Discursiva - Gerência de Projetos

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Segundo o Guia PMBOK (2013), o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os
processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas,
distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Esta área de
conhecimento tem como objetivo conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes
interesses e culturas para atender aos objetivos do projeto, fornecer as ligações críticas entre pessoas e
informações necessárias para comunicações bem-sucedidas; garantir a geração, disseminação,
armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto e manter as partes interessadas
"alinhadas". A área de conhecimento de gerenciamento de comunicações do projeto está dividida em
cinco processos. Identifique-os e descreva-os.
FONTE: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE – PMI. Project Management Body of Knowledge
– PMBoK. 5. ed. Pennsylvania: USA, 2013.
Resposta esperada
1. Identificar as partes interessadas: o processo de identificação de todas as pessoas ou
organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes
relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impactos no sucesso do projeto. 2. Planejar as
comunicações: o processo de determinação das necessidades de informação das partes
interessadas no projeto e definição de uma abordagem de comunicação. 3. Distribuir as
informações: o processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes
interessadas no projeto, conforme planejado. 4. Gerenciar as expectativas das partes interessadas:
o processo de comunicação e interação com as partes interessadas para atender às suas
necessidades e solucionar as questões à medida que ocorrerem. 5. Reportar o desempenho: o
processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, incluindo relatórios de
andamento, medições do progresso e previsões.
Minha resposta
1 - Identificar as partes interessadas; As partes interessadas inclui processos de identificação,
planejamento, engajamento e gerenciamento das partes interessadas. Os objetivos do
gerenciamento das partes interessadas é aumentar o suporte e comprometimento dos stakeholders
ao projeto, utilizando estratégias para identificar e gerenciar as expectativas das partes
interessadas. 2 - Planejar as comunicações; identificar as necessidades e relevância de
informações e definir abordagem de comunicação. 3 - Distribuir as informações; Gerenciar as
comunicações, chamado de distribuir as informações na quarta edição do Guia PMBOK®, é o
processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas no projeto
conforme planejado. 4 - Gerenciar as expectativas das partes interessadas; planejar o
gerenciamento das comunicações é o processo de determinar as necessidades de informação das
partes interessadas no projeto e definir uma abordagem de comunicação. 5 - Reportar o
desempenho; Reportar o desempenho é o processo de coleta e distribuição de informações sobre
o desempenho, inclusive os relatórios de andamento, medições do progresso e previsões.
O PMBOK classifica as organizações de acordo com suas características ambientais específicas
e também quanto ao maior ou menor grau de aderência às práticas de gerência de projetos. A adoção
de uma nova estrutura organizacional e de novas práticas gerenciais ocorre muito mais como
decorrência da mudança de comportamento e mudança cultural do que da mera formalização. Acerca
deste tema, disserte sobre as principais diferenças entre as organizações funcionais, projetizadas ou
matriciais.
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Resposta esperada
Nas organizações funcionais, o gerente de projeto fica alocado a departamentos nos quais se
reporta diretamente aos superiores da sua área e a equipe geralmente é bem qualificada. Nas
organizações projetizadas, o gerente de projetos tem autonomia sobre o projeto como líder,
motivando as equipes para atingir objetivos específicos do projeto. As organizações matriciais
ficam no meio termo, trabalham orientadas por projeto, agilizando os processos organizacionais
e trabalham com recursos compartilhados. É classificada em Matricial Fraca, Matriz Balanceada
e Matricial Forte.
Minha resposta
1 - Em organizações funcionais o gerente de projeto fica alocado a departamentos nos quais se
reporta diretamente aos superiores da sua área e a equipe geralmente é bem qualificada. 2 - Nas
organizações projetizadas o gerente de projetos tem autonomia sobre o projeto como líder,
motivando as equipes para atingir objetivos específicos do projeto. 3 - Em organizações
matriciais ficam no meio termo, trabalham orientadas por projeto, agilizando os processos
organizacionais e trabalham com recursos compartilhados. É classificada em Matricial Fraca,
Matriz Balanceada e Matricial Forte.