Exercícios Módulo II - GABARITO

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DISCIPLINA DE DIREITOS DO CONSUMIDOR - EAD - 2021/01
GABARITO DOS EXERCÍCIOS “02” PROPOSTOS NO MÓDULO II DO
SEMESTRE
Profª Me. Cristiane Dalla Valle
AULA 05 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) O que e quem são fornecedores equiparados?
O fornecedor equiparado seriam os intermediários na relação de consumo, com
posição de auxílio ao lado do fornecedor, criando mecanismos para fomentar o
cumprimento do contrato pelo consumidor. São exemplos: empresas que mantêm e
administram bancos de dados dos consumidores; o empregador quando contrata
seguros de vida para grupos de funcionários e agente financeiro que proporciona
empréstimo para aquisição de bens de consumo;
b) Indique e explique os dois requisitos para configuração de um serviço.
Atividade habitual: o fornecedor tem que habitualmente prestar aquele serviço, com
intenção comercial, incluindo também serviços prestados por bancos, instituições
financeiras, de crédito e de seguros.
Remuneração: é a onerosidade do serviço, ou seja, a contraprestação paga pelo
consumidor ou outras vantagens, ainda que indiretas, obtidas pelo fornecedor.
AULA 06 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Indique e explique o tipo de responsabilidade civil adotado como regra pelo
CDC, explicando a teoria do risco-proveito e informando também a hipótese de
exceção.
O CDC adotou como regra geral a chamada responsabilidade civil objetiva, que
dispensa a comprovação da culpa e baseia-se na chamada teoria do risco-proveito. Por
esta teoria aquele que expõe outras pessoas aos riscos do seu produto ou serviço, por
dele tirar um benefício, direto ou não, deve arcar com as consequências de possíveis
danos por ele gerados. A exceção fica por conta da responsabilidade dos profissionais
liberais, conforme previsão do art. 14, §4º, CDC.
b) Qual o prazo para o consumidor pleitear a responsabilidade pelo fato ou
defeito sobre o produto ou serviço? E para o fornecedor requerer o regresso?
Fundamente.
O art. 27, CDC estabelece que o prazo de prescrição para o consumidor exercer sua
pretensão de reparação contra o fornecedor é de 5 anos. A regra de prescrição do art.
27, CDC dirigida somente aos consumidores, o prazo prescricional de regresso entre
os fornecedores é de 10 anos, na forma do art. 205, CC, conforme teoria do diálogo
das fontes.
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AULA 07 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Diferencie os três tipos de vícios.
- Qualidade: Na forma dos arts. 18 e 20 do CDC, o vício de qualidade decorre da
ausência de características no produto ou serviço que acabam por fazer com que eles
não atendam a sua real finalidade, sendo impróprios ou inadequados ao consumo ou
tendo seu valor diminuído.
- Quantidade: Afeta somente os produtos e sua disciplina encontra-se no art. 19, CDC.
O vício de quantidade se configura quando o conteúdo do produto informado no
recipiente, na embalagem, no rótulo ou na publicidade, é incompatível com o volume
real verificado no produto.
- Informação: O vício de informação pode afetar tanto os produtos quanto os serviços e
ocorre pela falta de informação ou pela informação prestada falsamente.
b) Explique o saneamento dos vícios pelo fornecedor.
É preciso salientar que antes da escolha por uma das formas de responsabilização, o
CDC refere à necessidade de que o consumidor permita que o fornecedor cesse o
vício, concedendo a ele um prazo de 30 dias para isso. Esse prazo legal pode ser
ampliado por convenção das partes, hipótese em que o tempo para saneamento do
vício será ajustado entre o mínimo 07 dias e o máximo 180 dias (art. 18, §2º, CDC). O
saneamento do vício pelo fornecedor (seja o legal ou o convencional) pode ser
dispensado pelo consumidor se for evidente que o vício apresentado é grave.
AULA 08 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Explique o Princípio da Veiculação da Oferta, indicando suas exceções.
Pelo princípio da vinculação caberá ao fornecedor FAZER (dever de contratar) e
FAZER NOS TERMOS DA OFERTA (dever de contratar nos termos ofertados). A oferta
não irá vincular, de forma excepcional, quando houver erro crasso na vinculação,
simples exagero ou puffing ou, ainda, quando houver retificação ou revogação da oferta
pelo mesmo meio de veiculação da oferta original, conforme autoriza parte da doutrina.
b) Explique o que é publicidade abusiva, citando 02 exemplos.
É abusiva, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que
incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de
julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja
capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua
saúde ou segurança, na forma do art. 37, CDC.
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AULA 09 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Produtos/Serviços remetidos ou entregues ao consumidor sem solicitação
precisam ser pagos pelo consumidor? Justifique.
Estabelece o parágrafo único do art. 39 do CDC que os serviços prestados e os
produtos remetidos ou entregues ao consumidor sem a devida solicitação
equiparam-se às amostras grátis, inexistindo obrigação de pagamento.
b) Quais os efeitos decorrentes da prática abusiva praticada pelo fornecedor?
Explique.
As práticas abusivas serão punidas por meio da responsabilidade de consumo,
precisamente na modalidade da responsabilidade por FATO/DEFEITO NO PRODUTO
OU SERVIÇO, decorrente da violação do dever de segurança, cabendo a
demonstração da conduta, do dano e do defeito.
AULA 10 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) A responsabilidade do fornecedor pode ser modificada em contrato?
Justifique sua resposta.
Conforme art. 51, I, CDC, é vedada a estipulação de cláusula de não indenizar para os
contratos de consumo ou que atenue o dever de reparar dos fornecedores em
detrimento do consumidor. Também o art. 51, II, CDC veda a inserção de cláusulas de
perdimento/decaimento, que prevêem a perda de todas as parcelas pagas, mesmo nas
hipóteses de inadimplemento.
b) O uso de arbitragem é sempre cláusula abusiva conforme o CDC? Justifique
sua resposta.
Nem sempre será abusiva, haja vista que poderá a arbitragem ser utilizada na relação
de consumo se a iniciativa for do consumidor ou ele concordar expressamente com o
procedimento, por escrito. Outra exceção encontra-se nas hipóteses em que o
consumidor é pessoa jurídica, quando a arbitragem pode ser prevista como recurso
obrigatório no contrato.
AULA 11 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Quais os requisitos para que o consumidor possa pleitear o direito de
arrependimento?
- Contratação fora do estabelecimento comercial;
- Exercer o direito no prazo de 07 dias a contar da assinatura do contrato ou do
recebimento do produto ou serviço;
- Devolver o produto (as despesas postais decorrentes do exercício do direito de
arrependimento são do fornecedor).
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b) Indique quais os requisitos para pleitear revisão do contrato de consumo e a
teoria adotada pelo CDC.
- Contrato de duração (que se prolongam no tempo);
- Fato superveniente que altere a base econômica do contrato (acontecimento posterior
a contratação que altera os valores contratados);
- Onerosidade excessiva (desproporção entre a prestação e a contraprestação que, por
consequência, acabará por provocar uma desvantagem exagerada para um dos
contratantes).
O CDC adotou a TEORIA DA BASE OBJETIVA e não a Teoria da Imprevisão,
diferindo a revisão contratual adotada pelo CC. A revisão contratual tratada pelo
Código de Defesa do Consumidor não exige o fator imprevisibilidade, bastando que o
desequilíbrio negocial ou a onerosidade excessiva decorra de um fato superveniente,
que pode ser previsível ou imprevisível.
AULA 12 - RESPOSTAS EXERCÍCIO 02 PROPOSTO:
a) Quais efeitos da repetição de indébito e qual o prazo prescricional para
requerê-la?
Como penalidade a cobrança indevida, o CDC prevê que o fornecedor terá que pagar
ao consumidor o dobro do valor pago em excesso, mais correção monetária e juros
legais. O final do art. 42, CDC refere que não haverá tal punição se a cobrança
decorrer de engano justificável do fornecedor.
b) Explique o que são os interessesindividuais homogêneos.
São interesses que, ainda que individuais, abarcam um grande número de pessoas,
atingidas por um mesmo fato ou evento jurídico, daí se inferindo a sua coletividade. Ao
contrário dos demais interesses coletivos, eles têm objeto divisível, haja vista que os
danos e as responsabilidades podem ser diferentes para cada sujeito da coletividade
que foi atingido, a depender da situação concreta. O liame que une os interesses
individuais homogêneos é um mesmo fato ou uma mesma relação jurídica.
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