ETIQUETA PROFISSIONAL - DEFINIÇÃO

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Ethos é uma palavra de origem grega que significa comportamento
"Etiqueta é a arte das boas maneiras e dos bons costumes"
Etiqueta - Definição
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Classificação
x Etiqueta doméstica:
Hábitos e manieras de lidar com a família e com os empregados.
x Etiquetas Social:
Regras essenciais para a convivência em sociedade (festas,
recepções)...
x Etiqueta Profissional ou Empresarial:
Comportamento no trabalho, relação com supoeriores,
subordinados e público em geral.
O que é Etiqueta Profissional
x A etiqueta profissional se baseia em um conjunto de regras que
visam um relacionamento harmonioso.
x No ambiente de trabalho isso é necessário pois convivemos
diariamente com as mesmas pessoas, durante mais tempo do que
com a própria família. Portanto é preciso saber se comportar
adequadamente entre elas, antes mesmo de saber lidar com os
clientes da empresa.
Introdução - Etiqueta
O seu trabalho funciona, nesse aspecto, como uma vitrine, onde
você é observado constantemente.
x Ninguém admira pessoas grosseiras e mal humoradas, por melhor
que sejam seu desempenho técnino e profissinal.