Curso de Marketing Digital - 8º Lição - AULA 07 - Planejando uma ação de Marketing Digital - Pág 31, 32, 33 e 34

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by: Profº Ricardo Xavier 
 
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8º Lição: 
AULA 07 | Planejando uma ação de Marketing Digital. 
 
 
Partindo do princípio de que planejamento é tudo, “o que que eu faço antes da 
ação”, é importante desenvolver essa habilidade de programar e organizar de forma 
adequada toda a ação de marketing digital que deseja realizar. 
 
Planejar é uma etapa do processo de gestão, contínuo e dinâmico, que leva em 
conta processos internos e externos de uma organização, cujo objetivo principal é 
facilitar a tomada de decisão, visando atingir resultados mais satisfatórios. Um plano, 
quando bem construído e posteriormente bem executado, pode trazer uma série de 
benefícios, tais como: 
 
Controle adequado, resolução antecipada de problemas, produtos e serviços 
entregues com melhores requisitos e evitar possíveis dores de cabeça. 
 
Quando falamos de marketing digital, o processo não é diferente, afinal, também 
desejamos colher resultados significativos ao final do processo, não é mesmo? Deste 
modo, também existem algumas premissas e considerações que o empresário ou 
responsável pelo setor em uma empresa, deve estar atento para evitar perder dinheiro, 
acertar nas publicações, atrair mais clientes e vender muito mais. Confira as etapas para 
um bom planejamento de marketing digital: 
 
 
1. I. Diagnosticar: 
 
É a etapa número um do processo, afinal, quando melhor conhecer o 
mercado e público que queremos atingir, melhor também será o momento 
de escolher a plataforma mais adequada ao meu segmento de atuação. 
Diagnosticar é levantar informações sobre a empresa: quem somos?, Qual 
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nosso produto?, O que oferecemos?, Definição clara do público-alvo, quem 
é nosso cliente?, Quem queremos atingir com essa campanha, definição dos 
produtos e serviços que se oferecem, definir os objetivos que a empresa tem 
para o futuro, o que desejamos para nossa empresa? Como pretendemos 
alcançar esse resultado? O que a empresa já faz atualmente para atrair 
clientes e o que pode melhorar? Quais plataformas já utiliza? 
 
 
 
2. II. Escolha da plataforma: 
 
O segundo passo do planejamento tem um papel fundamental, pois é quando 
se define o canal para comunicar, informar e oferecer o produto ou serviço 
da empresa, é necessário ter bem claro as informações levantadas na etapa 
do diagnóstico para que se faça uma análise adequada e defina qual é a 
plataforma digital que melhor se encaixa ao tipo do negócio. 
 
 
 
3. III. Gestão de conteúdo e Cronograma: 
 
A terceira etapa do planejamento já é menos analítica e mais técnica, é onde 
será construído e elaborado o conteúdo das postagens e o cronograma da 
ordem que eles serão disponibilizados, para isso, faça um cronograma da 
frequência das postagens e separe qual serão os conteúdos a serem 
postados, fotos, vídeos, artigos, entre outros. 
 
 
 
4. IV. Definir gatilhos de Aquisição: 
 
Essa etapa é considerada uma das mais importantes no planejamento, no 
que diz respeito a atração dos clientes, é o momento de escolher quais serão 
os gatilhos de aquisição utilizados para o convite e engajamento da 
audiência. Gatilhos de aquisição são todas aquelas frases e expressões 
usadas para engajar seus clientes após eles terem acesso a marca da sua 
empresa. 
 
 
 
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5. V. Definir indicadores de monitoramento: 
 
A quinta e última etapa do planejamento é a criação de indicadores para 
medir se as ações desenvolvidas, estão atingindo os resultados satisfatórios 
conforme o esperado. Também conhecida como feedback, é o momento de 
medir se todo esforço durante o processo atingiu o resultado obtido. O 
grande diferencial após medir, é analisar os dados coletados e fazer os 
ajustes adequados para saber aonde é preciso melhorar. 
 
 
Deste modo, após construído e concretizado o planejamento do marketing 
digital, já é possível avançar e partir para a prática. Aqui, o grande diferencial é se 
certificar de que os responsáveis estão cientes de todo o processo e preparados para 
seguir o planejamento implementado as ações previamente definidas. 
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