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1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao conceito segundo Dora Schnitman: os conflitos são inerentes à vida urbana, pois as pessoas são semelhantes, no entanto, quando postas em convívio nas cidades estas entram em conflito. os conflitos são inerentes à vida humana, no entanto, mediante quaisquer ações de mediação de conflito estes são eliminados plenamente. os conflitos são inerentes à vida humana, pois as pessoas são diferentes, expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes. os conflitos não são inerentes à vida humana, sendo um resultado das relações tecnológicas do século XX. Nenhuma das alternativas está correta. Respondido em 30/06/2021 18:40:41 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O que é correto afirmar sobre o - mediador? O mediador deve ampliar a percepção com o exercício de colocar-se no lugar do outro. Não julgue o outro por seus próprios problemas. O mediador deve ampliar a sua visão pela sua ética e moral. O mediador deve trazer todo seu aprendizado de outras mediações para uma nova situação para conseguir fazer comparações. O mediador deve se permanecer neutro. Não julgue o outro por seus próprios problemas. O mediador deve ter o pode de julgar o outro por seus próprios problemas para conseguir mediar. Respondido em 30/06/2021 18:41:43 Explicação: O mediador deve ampliar a percepção com o exercício de colocar-se no lugar do outro. Não julgue o outro por seus próprios problemas. Está na p. 50 do livro. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA em relação a esta forma de mediação a mediação escolar permite a redução de conflitos entre os alunos É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado. não cabe mediação no âmbito escolar a mediação escolar pode ser praticada em escolas públicas e privadas nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 30/06/2021 18:42:31 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿o mediador deverá conhecer de forma mínima principalmente a Constituição da República Federativa do Brasil (CRFB); o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), estatuto do idoso para questões conflitantes que envolvam, respectivamente, idosos e crianças/adolescentes; código civil em assuntos referentes à mediação familiar e comunitária; código do consumidor também poderá ser útil, além da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), para mediação trabalhista, além de outras legislações que somente analisando o caso concreto poderá ser percebida sua necessidade. ¿ Capacidade de escuta Sensibilidade Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade comunicativa Ética e conhecimento dos direitos humanos Respondido em 30/06/2021 18:44:36 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿O ser humano procura sempre o caminho mais fácil, faz parte da natureza humana. Fica sempre aquele pensamento de que do jeito que está a situação, já é difícil, então pra que inventar mais. Não devemos pensar assim, pois novas ideias são sempre bem vindas. O mediador deverá colocar sobre a mesa de ¿negociação¿ as opções possíveis e prováveis, não se limitando a uma única alternativa.¿ A pressuposição de posição fixa A busca de uma resposta única nenhuma das alternativas O julgamento prematuro Pensar que o problema do outro lhe é estranho Respondido em 30/06/2021 18:46:14 Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: ¿ Não podemos deixar de perceber que a evolução tecnológica ajudou muito o trabalho da imprensa. Hoje apesar da distância os repórteres conseguem imagens perfeitamente nítidas em função das lentes de suas câmeras.¿ Ação da mídia Perímetro circular Responsabilidade da Organização Policial (Instituição de Segurança Pública) nenhuma das alternativas A crise é não seletiva e inesperada Respondido em 30/06/2021 18:47:07 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A doutrina através de uma gradação passou a classificar uma crise em uma escala de risco ou ameaça, utilizando os ensinamentos do FBI, que serve de padrão para a classificação da crise, assim, marque a alternativa que indica a classificação CORRETA de risco relativa ao seguinte conceito: ¿Assalto a banco promovido por uma ou duas pessoas armadas de pistola ou revolver, sem reféns.¿ Ameaça extraordinária Ameaça exótica Altíssimo risco alto risco nenhuma das alternativas Respondido em 30/06/2021 18:49:24 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿é o conceito que rege toda a produção, utilização e aplicação de técnicas, tecnologias, armas, munições e equipamentos não-letais em atuações policiais. Não-letal Equipamentos não-letais Tecnologias não-letais Munições não letais Armas não-letais Respondido em 30/06/2021 18:50:25 Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em um plano de gerenciamento de crise, a doutrina sugere que estejam contidas as informações abaixo EXCETO: A cadeia de comando e a unidade de comando. Comunicações. Responsável por atender integralmente as exigências do Tomador de Reféns Os deveres do primeiro que se deparar com o incidente. Táticas padronizadas. Respondido em 30/06/2021 18:51:16 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Para podermos classificar quais seriam os níveis em que um profissional de segurança pública poderá usar a força, é necessário verificarmos antes qual o nível de resistência que uma pessoa, seja ela causadora ou não de um evento crítico, poderá apresentar. Segundo a doutrina da SENASP, o nível em que o agente que ao ser abordado não causa nenhum problema para o profissional, pois o respeita, acata todas as determinações oriundas do mesmo, corresponde a qual das alternativas abaixo: Controle Físico Controle com instrumentos de menor potencial ofensivo (IMPO) Controle de Contato Presença do profissional de segurança pública Cooperativo 1 Questão Considerando o que costuma ser dito sobre os conflitos na sociedade, qual das frases abaixo NÃO indica um pensamento comum entre as comunidades sobre esse tema é comum o entendimento na sociedade, em regra, machista, de que o homem não pode demonstrar fraquezas O conflito é um fenômeno próprio da sociedade e é sempre visto, por todos, como algo positivo para a evolução social. é comum o pensamento de que se o homem perder será um derrotado, o que por si só já faz pensar que conflito e problema seriam sinônimos.desde o início de nossas infâncias, há uma tendência regular de que o conflito está atrelado a algo negativo o homem, por sua natureza, pensa sempre em defender seus próprios interesses, ainda mais na sociedade em que vivemos e fomos criados. Respondido em 29/06/2021 20:07:23 2 Questão Quando o conflito passa a ser visto como uma questão natural inerente à vida humana em sociedade, ele deixa de ser encarado como o oposto da paz e passa a ser visto como um dos modos de existir em sociedade trazendo os seguintes benefícios EXCETO: Melhora a capacidade de tomar decisões; Incentiva diferentes formas de encarar problemas e situações; Estimula o pensamento crítico e criativo; Piora relacionamentos e a apreciação das diferenças; Reforça a consciência da possibilidade de opção; Respondido em 29/06/2021 20:07:29 3 Questão Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de COLABORAÇÃO: O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas. Representa a supressão ou negação do conflito. Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação. Respondido em 29/06/2021 20:07:36 4 Questão A implantação dos programas de mediações escolares podem gerar os resultados abaixo EXCETO: nenhuma das alternativas anteriores reduzir atritos entre docentes e alunos evitar que crianças e jovens se responsabilizem desde cedo por seus atos, ações e opções quebrar o paradigma de que os adultos devem resolver os conflitos para as crianças e os jovens facilitar a redução dos níveis de violência, tudo isso pelo fator comunicação, que é gerado de maneira constante entre todos os atuantes deste cenário educacional Respondido em 29/06/2021 20:07:39 5 Questão O conflito surge da necessidade humana, dos sentimentos que os interesses provocam nas pessoas, não somente: da titularidade estendida pelas regras. da titularidade estendida na ética aceita pela sociedade. da titularidade estendida na sociedade em geral como bons costumes. da titularidade estendida pela outra pessoa. da titularidade estendida na Lei. Respondido em 29/06/2021 20:07:45 Explicação: O conflito surge da necessidade humana, dos sentimentos que os interesses provocam nas pessoas, não somente da titularidade estendida na Lei. P. 14 do livro. 6 Questão Frente ao conflito, podem ser assumidas as seguintes atitudes básicas EXCETO: nenhuma das alternativas Lidar com os conflitos de forma não violenta, por meio do diálogo Ignorar os conflitos da vida Responder de forma violenta aos conflitos Tratar qualquer tipo de conflito como ocorrência criminal Respondido em 29/06/2021 20:08:21 7 Questão A possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber: o conflito de forma positiva. o conflito de forma generalista. o conflito de forma superficial. o conflito de forma passiva. o conflito de forma atenuada. Respondido em 29/06/2021 20:08:27 Explicação: A possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber o conflito de forma positiva (AZEVEDO, 2012). P. 12 do livro. 8 Questão São características ¿ conforme declara SEIDEL (2007) ¿ do processo de resolução não-violenta de conflitos, os seguintes elementos EXCETO: uma avaliação racional do processo através de frases tipo: eu penso que isso é a melhor opção por causa daquilo; ou eu penso que isso não é melhor a melhor opção por causa daquilo a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos através de frases tipo: eu sinto isso; nenhuma das alternativas mencionadas o empenho na busca de soluções para o conflito o uso da autoridade para por fim ao conflito 1 Questão Considerando o que costuma ser dito sobre os conflitos na sociedade, qual das frases abaixo NÃO indica um pensamento comum entre as comunidades sobre esse tema é comum o entendimento na sociedade, em regra, machista, de que o homem não pode demonstrar fraquezas O conflito é um fenômeno próprio da sociedade e é sempre visto, por todos, como algo positivo para a evolução social. o homem, por sua natureza, pensa sempre em defender seus próprios interesses, ainda mais na sociedade em que vivemos e fomos criados. desde o início de nossas infâncias, há uma tendência regular de que o conflito está atrelado a algo negativo é comum o pensamento de que se o homem perder será um derrotado, o que por si só já faz pensar que conflito e problema seriam sinônimos. Respondido em 01/07/2021 18:52:22 2 Questão Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de ASSERTIVIDADE: Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação. O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. Representa a supressão ou negação do conflito. Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas. Respondido em 01/07/2021 18:52:34 3 Questão Frente ao conflito, podem ser assumidas as seguintes atitudes básicas EXCETO: Responder de forma violenta aos conflitos Ignorar os conflitos da vida nenhuma das alternativas Lidar com os conflitos de forma não violenta, por meio do diálogo Tratar qualquer tipo de conflito como ocorrência criminal Respondido em 01/07/2021 18:52:51 4 Questão O conflito surge da necessidade humana, dos sentimentos que os interesses provocam nas pessoas, não somente: da titularidade estendida na ética aceita pela sociedade. da titularidade estendida na Lei. da titularidade estendida pelas regras. da titularidade estendida pela outra pessoa. da titularidade estendida na sociedade em geral como bons costumes. Respondido em 01/07/2021 18:53:04 Explicação: O conflito surge da necessidade humana, dos sentimentos que os interesses provocam nas pessoas, não somente da titularidade estendida na Lei. P. 14 do livro. 5 Questão A implantação dos programas de mediações escolares podem gerar os resultados abaixo EXCETO: evitar que crianças e jovens se responsabilizem desde cedo por seus atos, ações e opções reduzir atritos entre docentes e alunos quebrar o paradigma de que os adultos devem resolver os conflitos para as crianças e os jovens facilitar a redução dos níveis de violência, tudo isso pelo fator comunicação, que é gerado de maneira constante entre todos os atuantes deste cenário educacional nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 01/07/2021 18:53:28 6 QuestãoA possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber: o conflito de forma generalista. o conflito de forma atenuada. o conflito de forma superficial. o conflito de forma positiva. o conflito de forma passiva. Respondido em 01/07/2021 18:53:48 Explicação: A possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber o conflito de forma positiva (AZEVEDO, 2012). P. 12 do livro. 7 Questão Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de COLABORAÇÃO: O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação. Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas. Representa a supressão ou negação do conflito. Respondido em 01/07/2021 18:53:59 8 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao conceito segundo Dora Schnitman: Nenhuma das alternativas está correta. os conflitos são inerentes à vida humana, pois as pessoas são diferentes, expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes. os conflitos são inerentes à vida humana, no entanto, mediante quaisquer ações de mediação de conflito estes são eliminados plenamente. os conflitos não são inerentes à vida humana, sendo um resultado das relações tecnológicas do século XX. os conflitos são inerentes à vida urbana, pois as pessoas são semelhantes, no entanto, quando postas em convívio nas cidades estas entram em conflito. 1 Questão Marque a alternativa correta. Com relação à resolução não violenta de conflitos, podemos dizer que sua finalidade: está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos, o papel numérico, transformando-as em seres efetivos e atuantes na solução dos conflitos que lhe afligem. está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos o poder de negociar a melhor solução entre elas, ficando essa definição a cargo da autoridade policial. nenhuma das alternativas está relacionada ao fato de retirar as pessoas do conflito, usando a autoridade policial para determinar o afastamento das partes envolvidas. está relacionada ao fato de evitar o conflito direcionando as partes envolvidas para a Unidade de Polícia Judiciária. Respondido em 01/07/2021 18:54:27 2 Questão Marque a alternativa correta. Com relação à resolução não violenta de conflitos, podemos dizer que sua dificuldade pode resultar da: nossa sociedade preparar de maneira um tanto quando errônea, o cidadão para quando crescer adotar uma postura de ser sempre vitorioso. O perdedor é ser de segunda classe. As crianças querem sempre ganhar nas brincadeiras e jogos infantis. nenhuma das alternativas nossa sociedade preparar de maneira adequada o cidadão, para quando crescer adotar uma postura não aceitar ceder a qualquer pedido de outro cidadão, a fim de não demonstrar vulnerabilidade. nossa sociedade preparar de maneira um tanto quando errônea, o cidadão para quando crescer adotar uma postura passiva, deixando a cargo da autoridade policial decidir seus conflitos, mesmo os de natureza não criminal. nossa sociedade preparar de maneira correta o cidadão, para quando crescer adotar uma postura de ser sempre vitorioso. O perdedor é ser de segunda classe. As crianças querem sempre ganhar nas brincadeiras e jogos infantis. Respondido em 01/07/2021 18:55:36 3 Questão Quando o conflito passa a ser visto como uma questão natural inerente à vida humana em sociedade, ele deixa de ser encarado como o oposto da paz e passa a ser visto como um dos modos de existir em sociedade trazendo os seguintes benefícios EXCETO: Melhora a capacidade de tomar decisões; Incentiva diferentes formas de encarar problemas e situações; Reforça a consciência da possibilidade de opção; Estimula o pensamento crítico e criativo; Piora relacionamentos e a apreciação das diferenças; Respondido em 01/07/2021 18:56:38 4 Questão Assinale a alternativa CORRETA que corresponda a ação realizada pelo Estado quando os interesses conflitantes surgem e geram uma crise: o Estado, em regra, procura através das normas editadas, gerenciar meios de eliminação de conflito e repressão social. Nenhuma das alternativas está correta. o Estado, em regra, procura através das normas editadas, gerenciar os códigos de convivência em sociedade. o Estado, necessariamente, procura através de pactos internacionais, gerenciar os códigos de convivência em sociedade. o Estado, necessariamente, procura de medidas repressivas eliminar quaisquer possibilidades de conflitos. Respondido em 01/07/2021 18:56:42 5 Questão Assinale a alternativa CORRETA que melhor se adeque a possíveis definições de conflito: Todas as alternativas estão corretas. Luta, combate. Embate dos que lutam. Colisão, choque. Discussão acompanhada de injúrias e ameaças; desavença. Respondido em 01/07/2021 18:56:56 6 Questão Quem é responsável pela seguinte conceituação de conflitos? "Os conflitos são inerentes à vida humana, pois as pessoas são diferentes, possuem descrições pessoais e particulares de sua realidade e, pós-conseguinte, expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes. A forma de dispor tais conflitos mostra-se como questão fundamental quando se pensa em estabelecer harmonia nas relações cotidianas.' Max Weber Norbet Elias Michel Foucault Dora Schnitman James Butoonk Respondido em 01/07/2021 18:57:07 Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que a autora da frase é a psicóloga Dora Schnitman. 7 Questão São características ¿ conforme declara SEIDEL (2007) ¿ do processo de resolução não-violenta de conflitos, os seguintes elementos EXCETO: o empenho na busca de soluções para o conflito o uso da autoridade para por fim ao conflito a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos através de frases tipo: eu sinto isso; uma avaliação racional do processo através de frases tipo: eu penso que isso é a melhor opção por causa daquilo; ou eu penso que isso não é melhor a melhor opção por causa daquilo nenhuma das alternativas mencionadas Respondido em 01/07/2021 18:57:15 8 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao conceito segundo Dora Schnitman: os conflitos não são inerentes à vida humana, sendo um resultado das relações tecnológicas do século XX. Nenhuma das alternativas está correta. os conflitos são inerentes à vida humana, pois as pessoas são diferentes, expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes. os conflitos são inerentes à vida humana, no entanto, mediante quaisquer ações de mediaçãode conflito estes são eliminados plenamente. os conflitos são inerentes à vida urbana, pois as pessoas são semelhantes, no entanto, quando postas em convívio nas cidades estas entram em conflito. 1 Questão A Conciliação visa prioritariamente à obtenção de um acordo, marque a alternativa que NÃO indica uma medida para que o acordo seja alcançado pela conciliação: construir para o tempo presente, baseado em acontecimento passado esclarecer sobre o direito; oferecer o enquadramento legal nenhuma alternativa anterior em regra, ser confidencial Respondido em 29/06/2021 20:09:25 Gabarito Comentado 2 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Comunitária: por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. . aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários Respondido em 29/06/2021 20:09:30 3 Questão Considerando a Mediação Ambiental, podemos afirmar que são resultados esperados de sua aplicação os abaixo, EXCETO: cumprir com o ditame constitucional ao preservar o meio ambiente proporcionar a possibilidade de preservar o meio ambiente garantir que empresas possam explorar o meio ambiente desde que gerem empregos possibilitar o estabelecimento do diálogo entre as partes mediadas em questões ambientais nenhuma resposta anterior Respondido em 29/06/2021 20:09:34 4 Questão Vimos que a conciliação judicial remete para outra forma de resolução alternativa de disputa (RAD). Assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponda a tal RAD: Mediação Intermediária Reciclagem Arbitragem Punição Legal Nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 29/06/2021 20:09:37 5 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Técnica: por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. Respondido em 29/06/2021 20:15:57 6 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que melhor defina o Estado pós-social: com a queda do regime nazista, foi percebida a bipolaridade mundial, tudo girava em torno do capitalismo americano e do socialismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra fria¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje. com a queda do regime neoliberal, foi percebido o impacto do capitalismo mundial, tudo girava em torno dos anseios sociais americanos e do capitalismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra fria¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje. com a queda do regime ditatorial brasileiro, foi percebida a bipolaridade mundial, tudo girava em torno do capitalismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra dos polos¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação dos países africanos, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje. Nenhuma das alternativas está correta. com a queda do regime populista, foi percebida a evolução tecnológic mundial, tudo girava em torno do socialismo americano, em suma, iniciava a ¿2° Guerra Mundial ¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje. Respondido em 29/06/2021 20:16:02 7 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício primário: nenhuma resposta anterior alinhamento do interesse mútuo aumento do custo emocional e financeiro efetividade de resultados celeridade Respondido em 29/06/2021 20:16:05 8 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Forense: como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. 1 Questão Considerando a Mediação Ambiental, podemos afirmar que são resultados esperados de sua aplicação os abaixo, EXCETO: proporcionar a possibilidade de preservar o meio ambiente cumprir com o ditame constitucional ao preservar o meio ambiente nenhuma resposta anterior garantir que empresas possam explorar o meio ambiente desde que gerem empregos possibilitar o estabelecimento do diálogo entre as partes mediadas em questões ambientais Respondido em 01/07/2021 18:58:22 2 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Comunitária: aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários por esta modalidade pretende-seoferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. . nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. Respondido em 01/07/2021 18:58:32 3 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Forense: nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. Respondido em 01/07/2021 18:58:38 4 Questão Com relação à Arbitragem NÃO é correto afirmar: na arbitragem há escolha de um ou mais árbitros que serão escolhidas por atribuições técnicas que o fato a ser julgado necessita. o árbitro não possui o poder de decidir. haverá o árbitro. as partes serão obrigadas a se sujeitarem a sentença arbitral. busca conhecimentos legais que o fato requer. Respondido em 01/07/2021 18:58:45 5 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Técnica: este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. Respondido em 01/07/2021 18:58:52 6 Questão A Conciliação visa prioritariamente à obtenção de um acordo, marque a alternativa que NÃO indica uma medida para que o acordo seja alcançado pela conciliação: construir para o tempo presente, baseado em acontecimento passado esclarecer sobre o direito; em regra, ser confidencial nenhuma alternativa anterior oferecer o enquadramento legal Respondido em 01/07/2021 18:58:57 Gabarito Comentado 7 Questão Vimos que a conciliação judicial remete para outra forma de resolução alternativa de disputa (RAD). Assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponda a tal RAD: Reciclagem Arbitragem Mediação Intermediária Punição Legal Nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 01/07/2021 18:59:03 8 Questão Considerando a Negociação, são seus objetivos EXCETO: cumprir a lei aplicar a força necessária para resolver a crise com a maior brevidade possível preservar a vida dos envolvidos garantir a retomada de alguma propriedade que tiver sido indevidamente tomada nenhuma resposta anterior 1 Questão Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO corresponde a uma vantagem da Negociação na gestão de um conflito em evento de crise. Possibilita que a resolução do evento crítico venha a ocorrer sem feridos e vítimas fatais, salvo a dos tomadores de reféns. Diminui a possibilidade de implicações legais indesejáveis; Se for bem conduzida pode evitar consequências psicológicas ruins para os envolvidos; Evita que pessoas despreparadas tomem ações isoladas injustificáveis; Aumenta consideravelmente a probabilidade de sucesso na solução da crise; Respondido em 01/07/2021 18:59:33 2 Questão A Negociação é a principal alternativa que dispõe os profissionais de segurança pública na gestão de um conflito em evento de crise. Marque a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Negociação: evita a coleta de informações, o que pode deixar o Tomador de Reféns agressivo dá oportunidade para os agentes de inteligência exerçam seu trabalho, visando buscar subsídios para o negociador; ganho de tempo enquanto se aprofunda em busca de alternativas para solução do conflito; Dá a possibilidade de planejamento e treinamento dos agentes envolvidos; como regra pode prevenir que ocorram resultados indesejados; Respondido em 01/07/2021 18:59:39 3 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, podemos citar ainda, as seguintes vantagens, para se optar pela arbitragem. Desta forma, assinale a alternativa INCORRETA na definição de vantagens deste meio de solução de conflitos: Autonomia de vontade das partes Eficiente Informalidade Vagaroso Definitiva e constitucional Respondido em 01/07/2021 18:59:45 4 Questão Assinale a alternativa CORRETA, que defina como o compromisso arbitral, enquanto convenção através da qual as partes submetem um litígio à arbitragem de uma ou mais pessoas, pode ocorrer: Pode ser legal ou ilegal. Pode ser judicial ou extrajudicial. Pode ser subjetivo ou objetivo. Nenhuma das alternativas está correta. Pode ser concreto ou imaterial. Respondido em 01/07/2021 18:59:51 5 Questão Assinale a alternativa CORRETA que corresponda à medida que deve ser tomada caso as partes não cheguem a um acordo Possibilidade de remeter à análise do Tribunal de Pequenas Causas Eletivas Possibilidade de remeter à disputa ao juízo arbitral Possibilidade de remeter à disputa subjetiva de bens Nenhuma das alternativas está correta Possibilidade de remeter à análise da polícia judiciária Respondido em 01/07/2021 18:59:58 6 Questão Com relação à Negociação NÃO é correto afirmar: nenhuma alternativa anterior na negociação ocorre a busca aos acontecimentos prévios aos fatos conflitantes existe a presença de terceiro. se pretende buscar a origem do problema e de forma negocial chegar a um consenso. é uma relação bilateral. Respondido em 01/07/2021 19:00:01 7 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício primário: efetividade de resultados aumento do custo emocional e financeiro nenhuma resposta anterior alinhamento do interesse mútuo celeridade Respondido em 01/07/2021 19:00:05 8 Questão Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Familiar: como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidadee seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. 1 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário: fluidez na comunicação nenhuma resposta anterior prevenção na reincidência de conflitos prevenção na formação de conflitos piora do relacionamento interpessoal Respondido em 29/06/2021 20:16:28 2 Questão A qual modalidade de mediação se refere o seguinte conceito: através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social Nenhuma alternativa está correta Mediação prisional Mediação criminal Mediação escolar Mediação Comunitária Respondido em 29/06/2021 20:16:35 3 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário: prevenção na reincidência de conflitos Aumento das tensões entre os envolvidos no conflito fluidez na comunicação prevenção na formação de conflitos nenhuma resposta está correta Respondido em 29/06/2021 20:16:44 4 Questão Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos de modalidades de mediação: Co-mediação é considerada como tal, quando o procedimento for coordenado por mais de um profissional. Existem vários tipos de co-mediação por gênero, interdisciplinar e mais algumas outras, cuja intervenção dos mediadores prima por ampliar questionamentos. Mediação Subjetiva ¿ quando não há encaminhamento jurídico para o anseio das partes e ambas decidem optar por recursos jurídicos formais. Mediação Incidental ¿ será incidental quando já estiver ocorrendo uma demanda e durante o processo de solução, de maneira incidental, venha ocorrer um conflito, ou seja, é regra a existência de um processo judicial de conhecimento. Mediação Judicial ¿ quando o mediador for alguém indicado conforme preconizado pelo art. 19 do citado projeto de lei pela OAB. Mediação Prévia ¿ será prévia quando inexistir processo judicial, podendo ser judicial ou extrajudicial. Respondido em 29/06/2021 20:16:51 5 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA: a mediação escolar propicia uma maior comunicação entre alunos, professores e funcionários em geral que trabalham com a educação podem realizar a mediação escolar as rondas escolares instituídas pelas polícias militares e pelas guardas municipais no Brasil a guarda municipal, policiais civis e militares, não podem realizar a mediação escolar nenhuma das alternativas anteriores Diversos órgãos públicos tem instituído a mediação escolar Respondido em 29/06/2021 20:16:59 6 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa CORRETA em relação a este conceito: a mediação escolar gera constrangimento entre os alunos nenhuma das alternativas anteriores É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado. não cabe mediação no âmbito escolar a mediação escolar só pode ser realizada em escolas públicas Respondido em 29/06/2021 20:17:07 7 Questão Considerando a Mediação Comunitária, marque a alternativa INCORRETA: a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal a mediação comunitária está voltada apenas para a população com baixos recursos nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 29/06/2021 20:17:13 8 Questão A mediação Comunitária NÃO se refere a qual das sentenças abaixo: através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais a mediação comunitária é realizada apenas em comunidades carentes 1 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA: a guarda municipal, policiais civis e militares, não podem realizar a mediação escolar Diversos órgãos públicos tem instituído a mediação escolar nenhuma das alternativas anteriores podem realizar a mediação escolar as rondas escolares instituídas pelas polícias militares e pelas guardas municipais no Brasil a mediação escolar propicia uma maior comunicação entre alunos, professores e funcionários em geral que trabalham com a educação Respondido em 01/07/2021 19:00:45 2 Questão Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos de modalidades de mediação: Mediação Subjetiva ¿ quando não há encaminhamento jurídico para o anseio das partes e ambas decidem optar por recursos jurídicos formais. Mediação Prévia ¿ será prévia quando inexistir processo judicial, podendo ser judicial ou extrajudicial. Co-mediação é considerada como tal, quando o procedimento for coordenado por mais de um profissional. Existem vários tipos de co-mediação por gênero, interdisciplinar e mais algumas outras, cuja intervenção dos mediadores prima por ampliar questionamentos. Mediação Incidental ¿ será incidental quando já estiver ocorrendo uma demanda e durante o processo de solução, de maneira incidental, venha ocorrer um conflito, ou seja, é regra a existência de um processo judicial de conhecimento. Mediação Judicial ¿ quando o mediador for alguém indicado conforme preconizado pelo art. 19 do citado projeto de lei pela OAB. Respondido em 01/07/2021 19:00:54 3 Questão A qual modalidade de mediação se refere o seguinte conceito: através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social Mediação criminal Mediação escolar Mediação Comunitária Mediação prisional Nenhuma alternativa está correta Respondido em 01/07/2021 19:01:01 4 Questão Considerando a Mediação Comunitária, marque a alternativa INCORRETA: a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social a mediação comunitária está voltada apenas para a população com baixos recursos nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal Respondido em 01/07/2021 19:01:08 5 Questão A mediação Comunitária NÃO se refere a qual das sentenças abaixo: a mediação comunitária visa promoveruma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária é realizada apenas em comunidades carentes através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais Respondido em 01/07/2021 19:01:14 6 Questão Assinale a alternativa ERRADA na definição de problemas mais comuns passíveis de serem mediados: Odor insuportável em virtude de animais, falta de higiene ou problemas com esgoto. Conflito entre vizinhos, precedente de homicídio culposo. Infiltração na parede. Estacionamento de veículo impedindo a saída e/ou entrada de seu veículo. Divergência entre familiares ou problemas na educação dos filhos/netos. Respondido em 01/07/2021 19:01:35 7 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa CORRETA em relação a este conceito: a mediação escolar só pode ser realizada em escolas públicas a mediação escolar gera constrangimento entre os alunos não cabe mediação no âmbito escolar É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado. nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 01/07/2021 19:01:46 8 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário: prevenção na reincidência de conflitos piora do relacionamento interpessoal nenhuma resposta anterior fluidez na comunicação prevenção na formação de conflitos 1 Questão A despeito de muitos casos serem considerados de menor importância, tachados como simples, insignificantes, recebendo do profissional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou o pouco caso. São possíveis razões pelas quais essas pessoas chegaram a tal momento, EXCETO: Ausência de comunicação Conflitos malconduzidos que acabaram por agravar a situação. Egoísmo e inveja Orgulho e pequenos conflitos ignorados Noção de convívio em sociedade e habilidade de administração de conflito Respondido em 01/07/2021 19:02:29 2 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário: Aumento das tensões entre os envolvidos no conflito fluidez na comunicação prevenção na reincidência de conflitos prevenção na formação de conflitos nenhuma resposta está correta Respondido em 01/07/2021 19:02:43 3 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA em relação a esta forma de mediação nenhuma das alternativas anteriores a mediação escolar pode ser praticada em escolas públicas e privadas a mediação escolar permite a redução de conflitos entre os alunos não cabe mediação no âmbito escolar É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado. Respondido em 01/07/2021 19:03:07 4 Questão Considerando a Mediação Comunitária, marque a alternativa INCORRETA: nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais a mediação comunitária está voltada apenas para a população com baixos recursos a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social Respondido em 01/07/2021 19:03:11 5 Questão A mediação Comunitária NÃO se refere a qual das sentenças abaixo: a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal a mediação comunitária é realizada apenas em comunidades carentes através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social Respondido em 01/07/2021 19:03:19 6 Questão Assinale a alternativa ERRADA na definição de problemas mais comuns passíveis de serem mediados: Divergência entre familiares ou problemas na educação dos filhos/netos. Odor insuportável em virtude de animais, falta de higiene ou problemas com esgoto. Estacionamento de veículo impedindo a saída e/ou entrada de seu veículo. Conflito entre vizinhos, precedente de homicídio culposo. Infiltração na parede. Respondido em 01/07/2021 19:03:25 7 Questão Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa CORRETA em relação a este conceito: nenhuma das alternativas anteriores não cabe mediação no âmbito escolar a mediação escolar só pode ser realizada em escolas públicas a mediação escolar gera constrangimento entre os alunos É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado. Respondido em 01/07/2021 19:03:31 8 Questão Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário: nenhuma resposta anterior fluidez na comunicação prevenção na reincidência de conflitos piora do relacionamento interpessoal prevenção na formação de conflitos 1 Questão São aspectos a serem considerados, em relação aos espaços físicos e ambientais do local onde ocorrerá a mediação, EXCETO: Material de leitura Quadros e Iluminação Ventilação e Música ambiente Cores das paredes do ambiente Nenhuma das alternativas está correta Respondido em 29/06/2021 20:17:47 Explicação: O aluno deverá estar apto para identificar que todos os aspectos expostos fazem parte das demandas em relação ao espaço físico da mediação. 2 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿ Criatividade Capacidade de escuta Ética e conhecimento dos direitos humanos Conhecimento mínimo da legislação brasileira Sensibilidade Respondido em 29/06/2021 20:17:56 3 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ escutar com atenção e respeito, para isso o mediador não poderá esquecer de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados.¿ Capacidade de escutaCapacidade comunicativa Conhecimento mínimo da legislação brasileira Ética e conhecimento dos direitos humanos Sensibilidade Respondido em 29/06/2021 20:18:01 4 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa ERRADA na listagem de aspectos necessários a serem considerados em uma mediação: Cores das paredes do ambiente Material de leitura Espaço não-governamental Ventilação Iluminação Respondido em 29/06/2021 20:18:15 5 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de direitos humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o principal princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da segurança pública. A questão ética está relacionada ainda, ao sigilo que a mediação está vinculada, pois o mediador deve guardar segredo dos assuntos tratados na mediação, de forma que a sua manutenção fornece aos envolvidos segurança e confiança.¿ Capacidade de escuta Capacidade comunicativa Sensibilidade Conhecimento mínimo da legislação brasileira Ética e conhecimento dos direitos humanos Respondido em 29/06/2021 20:18:33 6 Questão Considerando os aspectos físicos e ambientais do local onde ocorrerá a mediação, que podem no mínimo contribuir para que a mediação seja positiva, podemos citar as alternativas abaixo, EXCETO: Quadros Iluminação Ventilação Cores das paredes do ambiente Música ambiente em ritmo acelerado Respondido em 29/06/2021 20:18:39 7 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.¿ Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade de escuta Ética e conhecimento dos direitos humanos Capacidade comunicativa Sensibilidade Respondido em 29/06/2021 20:18:46 Gabarito Comentado 8 Questão Considerando a atuação do mediador, e suas inúmeras funções ao longo do processo de mediação, podemos citar as abaixo EXCETO: Impede que comportamentos repetitivos venham a ocorrer; É o responsável e guardião do processo de mediação; Empenha-se para não criar opções de contextos alternativos; Orienta oportunamente os mediados, para que no futuro não venha ocorrer novo conflito, sempre pegando por base o presente e pregando o respeito pelos fatos anteriores; Busca sempre a facilitação da comunicação; 1 Questão Considerando a atuação do mediador, e suas inúmeras funções ao longo do processo de mediação, podemos citar as abaixo EXCETO: Empenha-se para não criar opções de contextos alternativos; Orienta oportunamente os mediados, para que no futuro não venha ocorrer novo conflito, sempre pegando por base o presente e pregando o respeito pelos fatos anteriores; É o responsável e guardião do processo de mediação; Impede que comportamentos repetitivos venham a ocorrer; Busca sempre a facilitação da comunicação; Respondido em 01/07/2021 19:04:01 2 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.¿ Capacidade comunicativa Sensibilidade Capacidade de escuta Conhecimento mínimo da legislação brasileira Ética e conhecimento dos direitos humanos Respondido em 01/07/2021 19:04:08 Gabarito Comentado 3 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa ERRADA na listagem de aspectos necessários a serem considerados em uma mediação: Iluminação Material de leitura Ventilação Espaço não-governamental Cores das paredes do ambiente Respondido em 01/07/2021 19:04:17 4 Questão Considerando os aspectos físicos e ambientais do local onde ocorrerá a mediação, que podem no mínimo contribuir para que a mediação seja positiva, podemos citar as alternativas abaixo, EXCETO: Ventilação Música ambiente em ritmo acelerado Cores das paredes do ambiente Quadros Iluminação Respondido em 01/07/2021 19:04:37 5 Questão Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos que fazem referência à característica necessária de um mediador: Capacidade comunicativa: podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pilares fundamentais, a ética e a comunicação. Capacidade de escuta: escutar com atenção e respeito. Para isso o mediador não poderá esquecer-se de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados. Capacidade coercitiva: quando a mediação não evoluir em acordo entre as partes, o mediador deve estar apto a coagir uma delas em busca da resolução do conflito. Sensibilidade: compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito. Ética e conhecimento dos direitos humanos: respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de Direitos Humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o fundamental princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da Segurança Pública. Respondido em 01/07/2021 19:07:22 6 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de direitos humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o principal princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da segurança pública. A questão ética está relacionada ainda, ao sigilo que a mediação está vinculada, pois o mediador deve guardar segredo dos assuntos tratados na mediação, de forma que a sua manutenção fornece aos envolvidos segurança e confiança.¿ Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade comunicativa Capacidade de escuta Ética e conhecimento dos direitos humanos Sensibilidade Respondido em 01/07/2021 19:07:27 7 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todosos mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ escutar com atenção e respeito, para isso o mediador não poderá esquecer de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados.¿ Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade de escuta Ética e conhecimento dos direitos humanos Sensibilidade Capacidade comunicativa Respondido em 01/07/2021 19:07:32 8 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿o mediador deverá conhecer de forma mínima principalmente a Constituição da República Federativa do Brasil (CRFB); o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), estatuto do idoso para questões conflitantes que envolvam, respectivamente, idosos e crianças/adolescentes; código civil em assuntos referentes à mediação familiar e comunitária; código do consumidor também poderá ser útil, além da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), para mediação trabalhista, além de outras legislações que somente analisando o caso concreto poderá ser percebida sua necessidade. ¿ Capacidade de escuta Capacidade comunicativa Conhecimento mínimo da legislação brasileira Ética e conhecimento dos direitos humanos Sensibilidade 1 Questão O negociador além de ser o elo entre o Tomador de Reféns e as autoridades constituídas, possuirá ainda, as seguintes funções abaixo EXCETO: colher informações - buscar informações sobre os TRs, reféns, armas, ambiente, etc comandar a crise ¿ toma todas as decisões para alcançar a solução da crise abrandar exigências ¿ através da conversação deverá tentar formas para que o TR venha a diminuir suas exigências. prover suporte tático ¿ com sua atuação, estará o negociador possibilitando atuação do suporte tático, que poderá ser utilizado, caso a negociação não ocorra como esperado. ganhar tempo ¿ o negociador deve caminhar no sentido de diminuir a tensão no ambiente de confinamento a fim de que se possa estabelecer estratégias de resolução pacífica da crise. Respondido em 01/07/2021 19:08:03 2 Questão São aspectos a serem considerados, em relação aos espaços físicos e ambientais do local onde ocorrerá a mediação, EXCETO: Cores das paredes do ambiente Nenhuma das alternativas está correta Material de leitura Ventilação e Música ambiente Quadros e Iluminação Respondido em 01/07/2021 19:08:17 Explicação: O aluno deverá estar apto para identificar que todos os aspectos expostos fazem parte das demandas em relação ao espaço físico da mediação. 3 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿ Capacidade de escuta Ética e conhecimento dos direitos humanos Conhecimento mínimo da legislação brasileira Criatividade Sensibilidade Respondido em 01/07/2021 19:08:28 4 Questão O mediador possui ao longo do processo de mediação inúmeras funções, dentre elas podemos citar as abaixo EXCETO: Recebe e acolhe as partes, e seus advogados se houver; Gerencia a atuação dos envolvidos, preservando e buscando sempre o bom andamento dos trabalhos, mantendo a ordem, o respeito à integridade física e emocional dos mediados, atentando sempre para a livre expressão dos mesmos, sem para que com isso ocorra o desrespeito; Estará prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos; Proporciona o equilíbrio de poder entre os mediados, e a subordinação da autonomia de vontade à decisão da autoridade de polícia. Estará sempre pronto a formular perguntas construtivas e agregadoras, visando sempre busca pela retomada do diálogo; Respondido em 01/07/2021 19:08:33 5 Questão A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa ERRADA na listagem de aspectos necessários a serem considerados em uma mediação: Ventilação Cores das paredes do ambiente Iluminação Espaço não-governamental Material de leitura Respondido em 01/07/2021 19:08:40 6 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.¿ Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade de escuta Capacidade comunicativa Sensibilidade Ética e conhecimento dos direitos humanos Respondido em 01/07/2021 19:08:46 Gabarito Comentado 7 Questão Considerando a atuação do mediador, e suas inúmeras funções ao longo do processo de mediação, podemos citar as abaixo EXCETO: Orienta oportunamente os mediados, para que no futuro não venha ocorrer novo conflito, sempre pegando por base o presente e pregando o respeito pelos fatos anteriores; Empenha-se para não criar opções de contextos alternativos; É o responsável e guardião do processo de mediação; Busca sempre a facilitação da comunicação; Impede que comportamentos repetitivos venham a ocorrer; Respondido em 01/07/2021 19:08:49 8 Questão Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿o mediador deverá conhecer de forma mínima principalmente a Constituição da República Federativa do Brasil (CRFB); o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), estatuto do idoso para questões conflitantes que envolvam, respectivamente, idosos e crianças/adolescentes; código civil em assuntos referentes à mediação familiar e comunitária; código do consumidor também poderá ser útil, além da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), para mediação trabalhista, além de outras legislações que somente analisando o caso concreto poderá ser percebida sua necessidade. ¿ Ética e conhecimento dos direitos humanos Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade comunicativa Capacidade de escuta Sensibilidade 1 Questão Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificaçãoproposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿O ser humano procura sempre o caminho mais fácil, faz parte da natureza humana. Fica sempre aquele pensamento de que do jeito que está a situação, já é difícil, então pra que inventar mais. Não devemos pensar assim, pois novas ideias são sempre bem vindas. O mediador deverá colocar sobre a mesa de ¿negociação¿ as opções possíveis e prováveis, não se limitando a uma única alternativa.¿ nenhuma das alternativas A pressuposição de posição fixa O julgamento prematuro A busca de uma resposta única Pensar que o problema do outro lhe é estranho Respondido em 29/06/2021 20:19:20 Gabarito Comentado 2 Questão Considerando os Modelos de Negociação, marque a alternativa que NÃO MENCIONA um desses modelos: Negociação autoritária Negociação apoiada em terceiros Negociação integrativa nenhuma das respostas Negociação distributiva Respondido em 29/06/2021 20:19:29 3 Questão Considerando que a doutrina costuma instituir três modelos comumente utilizados para a Mediação de Conflitos, marque a alternativa INCORRETA quanto à denominação de um desses modelos: Modelo decisivo Modelo transformativo nenhuma das alternativas Modelo tradicional-linear Modelo circular-narrativa Respondido em 29/06/2021 20:19:37 4 Questão Considerando que a doutrina costuma instituir três modelos de mediação de conflitos comumente utilizados, marque a alternativa CORRETA que corresponde ao seguinte conceito: ¿aqui se pretende unir o foco do modelo tradicional linear, que é o acordo ao modelo transformativo, que são as relações interpessoais.¿ nenhuma das alternativas Modelo transformativo Modelo tradicional-linear chance de retirada Modelo circular-narrativa Respondido em 29/06/2021 20:19:44 5 Questão Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿A tendência natural é que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro.¿ Pensar que o problema do outro lhe é estranho A busca de uma resposta única A pressuposição de posição fixa nenhuma das alternativas O julgamento prematuro Respondido em 29/06/2021 20:19:47 Explicação: Conforme se pode ler no material didático da disciplina, à medida que parece existir uma tendência natural a que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro, então surge a seguinte questão: será que é melhor dividir ou agregar valores ao conflito? Gabarito Comentado 6 Questão O que podemos entender como conceito correto de negociação? A negociação é uma ferramenta onde um ganha e o outro perde. Sem isso ocorre a pessoa pode conserar vitoriosa pois realizou uma boa negociação. A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda. A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, chegam à solução de uma questão, mas envolve muito tempo para esse resultado. A negociação é o meio de oferecer oportunidade ao outro, e convencer que esse pode ser a melhor alternativa, é ter poder de convencimento apenas. A negociação é uma forma legal que oferece disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução da questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de culpa. Respondido em 29/06/2021 20:20:00 Explicação: A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda. P. 38 do livro. 7 Questão A mediação possui diversas áreas de aplicação e tipos de atuação. Assim, são tipos de campos de atuação da mediação, EXCETO: Mediação técnica Mediação familiar Mediação forense Mediação biológica Mediação penal Respondido em 29/06/2021 20:20:09 Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que a mediação biológica não consiste em uma área da doutrina. 8 Questão Considerando as técnicas do modelo circular-narrativo, marque a alternativa que NÃO indica uma dessas técnicas. nenhuma das alternativas Técnicas propriamente ditas Microtécnicas Macrotécnicas Minitécnicas 1 Questão Considerando que a doutrina costuma instituir três modelos de mediação de conflitos comumente utilizados, marque a alternativa CORRETA que corresponde ao seguinte conceito: ¿ neste modelo de mediação, que teve sua origem na escola de Harvard, onde pregava a aplicação de princípios através de uma negociação cooperativa.¿ Modelo tradicional-linear nenhuma das alternativas Modelo circular-narrativa Modelo transformativo chance de retirada Respondido em 01/07/2021 19:09:20 2 Questão A mediação possui diversas áreas de aplicação e tipos de atuação. Assim, são tipos de campos de atuação da mediação, EXCETO: Mediação penal Mediação familiar Mediação forense Mediação biológica Mediação técnica Respondido em 01/07/2021 19:09:31 Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que a mediação biológica não consiste em uma área da doutrina. 3 Questão Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿A tendência natural é que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro.¿ O julgamento prematuro A busca de uma resposta única A pressuposição de posição fixa nenhuma das alternativas Pensar que o problema do outro lhe é estranho Respondido em 01/07/2021 19:09:39 Explicação: Conforme se pode ler no material didático da disciplina, à medida que parece existir uma tendência natural a que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro, então surge a seguinte questão: será que é melhor dividir ou agregar valores ao conflito? Gabarito Comentado 4 Questão O que podemos entender como conceito correto de negociação? A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda. A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, chegam à solução de uma questão, mas envolve muito tempo para esse resultado. A negociação é uma forma legal que oferece disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução da questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de culpa. A negociação é uma ferramenta onde um ganha e o outro perde. Sem isso ocorre a pessoa pode conserar vitoriosa pois realizou uma boa negociação. A negociação é o meio de oferecer oportunidade ao outro, e convencer
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